Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam - Nghe An Branch ( BIDV Nghe An) er en stor og prestisjefylt bank i banksystemet over hele landet med en 66 år lang tradisjon, spesielt med en viktig posisjon i næringslivet og folket. Gjennom årene har BIDV Nghe An alltid holdt ut og gjort en innsats for å bygge en bedriftskultur med mål om å gjøre virksomheten mer progressiv enn i dag; kunder som stoler på i dag, vil i morgen betro og betro sin økonomi mer til virksomheten og spre seg til flere kunder.
Basert på ovennevnte oppfatninger har BIDV Nghe Ans partikomité inkludert følgende innhold i partikongressens resolusjon for perioden 2020–2025: Fokus på å bygge bedriftskultur på tre kjernepilarer: betjene kunder ; Opplæring og utvikling av ansatte ; Fremme samfunnsansvar .
I sin kundeservice verdsetter BIDV Nghe An profesjonalitet, prestisje, servicekvalitet, bekvemmelighet og bekvemmelighet, til fordel for og tilfredshet for kundene. Fra å tydelig identifisere denne kjerneverdien har BIDV Nghe An-avdelingen gjennom årene kontinuerlig investert i utvikling og utvidelse av transaksjonskontorer for å skape mest mulig bekvemmelighet for kundene (nettverket inkluderer hovedkontoret og 09 transaksjonskontorer i Vinh by); samtidig har de oppgradert fasiliteter, investert i utstyr, lagt vekt på arrangement og dekorasjon, skapt bekvemmelighet og komfort for kundene på transaksjonskontoret; offentliggjort prosedyrer slik at folk kan forstå dem, og sikre demokrati, publisitet og åpenhet.
For å holde tritt med teknologiutviklingen i banksektoren, fremmer BIDV Nghe An digital transformasjon i sin virksomhet, spesielt produkter og tjenester som skaper bekvemmelighet og enkelhet for kunder å gjennomføre transaksjoner når som helst, hvor som helst uten å måtte gå til banken via elektroniske bankapplikasjoner som Smartbanking, Ibank...
BIDV Nghe An fremmer spesielt bedriftsverdier ved å fokusere på å forbedre og styrke kvaliteten på tjenestene med en forpliktelse til å tilby kvalitetstjenester, sikre tillit og tilfredshet fra kundene; samtidig bygge en servicestil, holdning og atferd som setter kundenes interesser først. Fru Nguyen Thi Hoa, i Vinh by (Nghe An-provinsen) delte: «Tidligere, fordi jeg ikke var «kjent» med online pengeoverføringsapplikasjoner, dro jeg alltid til bankens transaksjonskontor når jeg sendte penger for å hjelpe folk i vanskelige situasjoner på steder over hele landet. Jeg valgte ikke en fast bank, men overførte til den banken som passet meg. Men nå, med BIDV Smartbanking, kan jeg enkelt overføre penger uavhengig av tid og til enhver bank i landet med en høy grense uten å betale overføringsgebyrer.»
Hos BIDV Nghe An ble det registrert mange rørende historier om kunder da bankansatte returnerte overskytende penger under transaksjoner. For eksempel mottok fru Tran Thi Ngoc Anh (Quy Hop-distriktet) 15 millioner VND i overskytende penger fra banken tidlig i mars 2023; eller før det, i februar 2023, mottok fru Nguyen Thi Van (Vinh by) 120 millioner VND fra BIDV-ansatte; eller fru Nguyen Thi Hien (Vinh by) mottok også 15 millioner VND i overskytende penger... Det har vist hjertet til en bankansatt, det vil si profesjonell etikk, verdien av integritet, en av de gode kulturelle verdiene til BIDV-folk.
For å sikre målet om å betjene kundene best mulig – nøkkelfaktoren for bærekraftig utvikling av bedriften, er BIDV Nghe An-partikomiteen interessert i å foreslå mange retningslinjer, og styre faglige nivåer for å trene og utvikle et team med gode kvalifikasjoner og faglig kapasitet; spesielt å vekke ønsket om å bidra, ånden av banebrytende innovasjon og kreativitet i produkter og arbeidsprosesser for å møte kundenes økende behov, samt møte kravene til digital banktransformasjon.
BIDV Nghe An har til nå 190 ansatte, hvorav 90 % har master- og universitetsgrader, og 54 % er partimedlemmer. Partikomiteen fremmer alltid vitenskapelig forskning og kreativt arbeid blant ansatte og partimedlemmer for å øke arbeidsproduktiviteten, noe som har ført til at mange gode praksiser har blitt anvendt i avdelingene. Spesielt i det siste året har avdelingen fått 5 initiativer anerkjent på BIDV-systemnivå.
En pilar i bedriftskulturen som BIDV Nghe An-partikomiteen legger stor vekt på, er rollen og det sosiale ansvaret gjennom sosiale trygdeaktiviteter, humanitær veldedighet, og bidrag til bærekraftig utvikling av lokalsamfunnet. Derfor mobiliserer avdelingen regelmessig hvert år ledere og ansatte til å delta i humanitær bloddonasjon, trekke fra lønnsdager for å hjelpe ofre for naturkatastrofer, flom, "Gjengjeldelse av takknemlighet"-aktiviteter og andre samfunnsaktiviteter, der partimedlemmene alltid er pionerene.
Bare i løpet av de første ni månedene av 2023 har avdelingen implementert mange sosiale trygdeprogrammer, som å støtte fattigdomsreduksjon gjennom den provinsielle Vietnam Fatherland Front Committee; støtte medisinske behandlingskostnader for pasienter som behandles på medisinske fasiliteter; støtte helsetjenester, utdanning, sikkerhet og forsvar; støtte flomsikre boliger; boliger for fortjente mennesker og fattige i provinsen; støtte de fattige for å feire Tet... Den totale finansieringen for aktivitetene ovenfor nådde nesten 20 milliarder VND.
I den nåværende perioden med stadig dypere økonomisk integrasjon krever hard konkurranse at hver bedrift må innovere i både tenkning og handling for å skape sin egen posisjon i markedet. Denne posisjonen skapes ikke bare av produkter, inntekter og merkevare, men først og fremst av bedriftskultur. Dette er den avgjørende faktoren for suksess og sikrer bærekraftig utvikling av bedriften.
I de tre første årene av perioden 2020–2025 har BIDV Nghe Ans driftseffektivitet alltid hatt sterk vekst. Kapitalmobiliseringen har vokst årlig med 10–12 %/år, med markedsandeler som rangerer først blant BIDV-filialer i den nordsentrale regionen. Kredittvekst er knyttet til kontroll av kredittkvalitet, og kredittstrømmene fortsetter å bli fordelt rimelig til produksjons- og næringssektorer, spesielt prioriterte sektorer i henhold til regjeringens og statsbankens orientering, og støtter aktivt investeringer og økonomisk utvikling i landet. Fremme kredittpakker for prioriterte sektorer, rentestøtte, programmer som kobler bedrifter med banker, stimulerer/stimulerer etterspørsel for å bidra til å fjerne hindringer og fremme produksjon og næringsliv.
Fra praksis og erfaring med å bygge bedriftskultur tidligere, samtidig som de møter bedriftenes utviklingskrav og markedets behov i integrasjons- og utviklingsperioden, fortsetter alle ansatte og partimedlemmer i BIDV Nghe An å konsolidere, supplere og forbedre enhetens bedriftskulturelle verdier, og bidra til å gjøre enheten til "fast banebrytende, ledsagende utvikling" med lokaliteten og landet.
Kilde
![[Foto] Dan Mountain Ginseng, en verdifull gave fra naturen til Kinh Bac-landet](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F11%2F30%2F1764493588163_ndo_br_anh-longform-jpg.webp&w=3840&q=75)
Kommentar (0)