Bezpieczne i płynne operacje bankowe w czasie Nowego Roku Księżycowego

Im bliżej Nowego Roku Księżycowego, tym większe zapotrzebowanie na gotówkę i transakcje gotówkowe w systemie bankowym. Aby szybko zaspokoić potrzeby ludzi, Bank Państwowy – Oddział Thanh Hoa (SBV Thanh Hoa) polecił bankom komercyjnym w regionie proaktywne regulowanie podaży gotówki, zapewnienie usług płatniczych i sprawnego działania bankomatów, aby sprostać potrzebom zakupowym ludzi.

Klienci dokonują transakcji w BIDV Thanh Hoa.

Obecnie liczba klientów dokonujących transakcji w kasach i wypłacających pieniądze z bankomatów Banku Handlowego Zagranicznego Thanh Hoa ( Vietcombank Thanh Hoa) podwoiła się. Bank zorganizował pracę w godzinach nadliczbowych, aby sprostać oczekiwaniom klientów i uniknąć przeciążenia sieci lub przerw w realizacji transakcji. Ponadto bank zwiększył wsparcie dla klientów indywidualnych w zakresie aktualizacji danych biometrycznych, aby zapewnić płynny przebieg transakcji płatności elektronicznych.

Zastępca Dyrektora Vietcombank Thanh Hoa, Pham Thi Thao, powiedział: „Bank starannie przygotował się do obsługi potrzeb klientów przed, w trakcie i po Nowym Roku Księżycowym, w tym do obsługi transakcji w kasach oraz konserwacji całego systemu bankomatów; regularnie monitoruje stan środków, aby sprostać potrzebom klientów. Bank wyznaczył również pracowników punktów transakcyjnych, którzy są otwarci w dni powszednie do godziny 18:30, a w weekendy pełnią dyżur, aby zapewnić, że wszystkie płatności klientów są realizowane”.

Jako jeden z banków o rozbudowanym systemie operacyjnym w całej prowincji, z 3 oddziałami typu I, 31 oddziałami typu II, 34 biurami transakcyjnymi, 2 mobilnymi punktami transakcyjnymi ze specjalistycznymi samochodami, 88 bankomatami/wpłatomatami, 495 terminalami POS. Aby zapewnić płynne funkcjonowanie i zaspokoić potrzeby finansowe mieszkańców, oddziały Agribank w prowincji aktywnie opracowują codzienne plany przyjmowania i wypłat gotówki, równoważąc strukturę nominałów dla klientów zgodnie z przepisami Banku Państwowego i realiami każdej jednostki. Jednocześnie, koncentrując się na inwestowaniu w technologię, regularnym aktualizowaniu nowych funkcji, bezpieczeństwie, wzmacnianiu zabezpieczeń systemów infrastrukturalnych i zasobów ludzkich... Bank wprowadził również szereg atrakcyjnych zachęt podczas Nowego Roku Księżycowego, aby zachęcić mieszkańców do dokonywania transakcji.

Oprócz wdrażania rozwiązań zapewniających klientom szybkie i wygodne transakcje, instytucje kredytowe koncentrują się również na propagowaniu i ostrzeganiu klientów o bezpieczeństwie danych osobowych oraz zachowaniu czujności wobec wyrafinowanych oszustw w transakcjach bezgotówkowych. Dysponując systemem 342 bankomatów i ponad 4000 terminali płatniczych (POS) w placówkach handlowych, sieciach dystrybucji, hotelach, restauracjach itp., banki komercyjne opracowały plany przygotowania zasobów i szybkiego podjęcia odpowiednich działań, aby zapewnić sprawne, stabilne i bezpieczne działanie systemu automatycznych wypłat i wpłat przez całą dobę. W przypadku wykrycia oszukańczych transakcji na rachunkach i kartach lub w przypadku wątpliwości lub problemów, należy natychmiast skontaktować się z systemem oddziałów i punktów transakcyjnych banku w celu ich szybkiego rozwiązania. W ten sposób nie tylko zaspokajamy potrzeby klientów, ale także zapewniamy bezpieczeństwo finansowe i wspieramy lokalny rozwój społeczno-gospodarczy.

Dyrektor Banku Stanowego Thanh Hoa, Tong Van Anh, powiedział: Bank Stanowy Thanh Hoa wkrótce wydał dokument nakazujący instytucjom kredytowym skuteczne wdrożenie prac związanych z regulacją, obiegiem i dostarczaniem gotówki na tym obszarze. W związku z tym Bank Stanowy Thanh Hoa polecił bankom w prowincji, aby w oparciu o obrót transakcji każdego urządzenia, plan wypłaty wynagrodzeń i charakterystykę lokalizacji każdego urządzenia miały plan zapewnienia wystarczających środków dla ATM/CRM, aby zaspokoić potrzebę wypłaty gotówki; używały aplikacji do monitorowania, nadzorowania i obsługi incydentów w momencie ich wystąpienia. Na tej podstawie banki proaktywnie wdrożyły wiele synchronicznych rozwiązań, aby zaspokoić potrzeby gotówkowe osób fizycznych i firm. Jednocześnie koncentrując się na bezpieczeństwie skarbu, wzmacniając zespoły bezpieczeństwa i poprawiając zdolność do radzenia sobie z sytuacjami bezpieczeństwa i ochrony funkcjonariuszy i pracowników w punktach transakcyjnych.

Ponadto Bank Państwowy Thanh Hoa wzmocni kontrolę, badanie i nadzór nad działalnością instytucji kredytowych w celu zapewnienia bezpieczeństwa płynności, skarbu państwa, biur transakcyjnych, aktywów i operacji bankowych; będzie współpracować z właściwymi organami w celu wzmocnienia kontroli, niezwłocznie zajmie się naruszeniami w obrocie walutami obcymi, usługami wymiany złota i nowych pieniędzy oraz obrotem gotówką o małych i niestandardowych nominałach niezgodnie z prawem; niezwłocznie zajmie się sytuacjami pojawiającymi się w działalności finansowej przed, w trakcie i po Nowym Roku Księżycowym 2025.

Artykuł i zdjęcia: Khanh Phuong

Source: https://baothanhhoa.vn/an-toan-thong-suot-hoat-dong-ngan-hang-trong-dip-tet-nguyen-dan-237318.htm