Apple rozstrzyga zarzuty dotyczące czerpania zysków z fałszywych kart podarunkowych

Firma z Cupertino została oskarżona o brak pomocy ofiarom oszustwa związanego z przedpłaconymi kartami podarunkowymi Apple i czerpanie z nich korzyści. Według Reutersa, Apple i powodowie zawarli ugodę z pomocą mediatora.

Apple zdecydowało się na ugodę w sprawie, zgodnie z dokumentami złożonymi w sądzie federalnym w San Jose w Kalifornii. Agencja Reuters poinformowała, że ​​firma przygotowuje formalną umowę, którą przedstawi sędziemu do wstępnej akceptacji. W czerwcu 2020 roku w pozwie zbiorowym złożonym przez 11 osób stwierdzono, że Apple wprowadzało konsumentów w błąd, twierdząc, że nie ma możliwości śledzenia ani zwrotu wartości kart podarunkowych. Powodowie jednak stwierdzili, że argument ten był błędny.

Oszustwa związane z przedpłaconymi kartami podarunkowymi, takimi jak karty sklepowe czy karty podarunkowe iTunes, zdarzają się coraz częściej. Federalna Komisja Handlu (FTC) twierdzi, że osoba prosząca o zapłatę w kartach podarunkowych jest niemal zawsze oszustem.

Proces wstrzymywania kart podarunkowych ułatwia firmie Apple unikanie oszustw

Mogą to być różnego rodzaju podszywacze, niektórzy podszywający się pod pracowników działu wsparcia technicznego, proszący o zapłatę za naprawę komputera. Niektóre oszustwa polegają na dzwonieniu pod kogoś, kto podszywa się pod członka rodziny potrzebującego natychmiastowej gotówki.

Kiedy ofiary kupują kartę podarunkową, są proszone o podanie numeru karty podarunkowej i kodu PIN z tyłu karty. Informacje te dają oszustom natychmiastowy dostęp do środków zgromadzonych na karcie. Oszuści wykorzystują skradzione karty do zakupu laptopów, smartfonów i innych wartościowych przedmiotów. Oszustwo z kartami podarunkowymi iTunes działa nieco inaczej, ponieważ karty podarunkowe służą do zakupu aplikacji.

Apple zatrzymuje całą kwotę przez około cztery do sześciu tygodni, od momentu zakupu aplikacji do momentu zapłaty deweloperowi. W tym czasie firma ma prawo zwrócić 100% wartości karty. Dodatkowo Apple pobiera 30% od każdej sprzedaży aplikacji w App Store. Dzięki temu Apple zawsze ma możliwość zwrotu pieniędzy, nawet jeśli oszust otrzymał już zapłatę. Nadal nie wiadomo, ile Apple zapłaci ofiarom i kiedy otrzymają odszkodowanie.

Link źródłowy: https://thanhnien.vn/apple-giai-quyet-cao-buoc-huong-loi-tu-the-qua-tang-lua-dao-185240106222122736.htm