Ba Xuyen dąży do reformy administracyjnej

Połączenie 3 jednostek administracyjnych obejmujących gminy i okręgi wyborcze: Ba Xuyen, Mo Che i Chau Son, w okręgu Ba Xuyen zawsze stanowiło ważny fundament dla usprawnienia aparatu rządowego, działającego skutecznie i wydajnie, lepiej służącego ludziom i przedsiębiorstwom.

Pan Tran Quang Thi z grupy 6A w okręgu Ba Xuyen wykonuje czynności administracyjne w Centrum Obsługi Administracji Publicznej okręgu Ba Xuyen.

W Centrum Obsługi Administracji Publicznej (Centrum) w dzielnicy Ba Xuyen, 76-letni pan Tran Quang Thi z grupy 6A powiedział: Po wprowadzeniu dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego, skierowano mnie tutaj, abym wypełnił procedury. Pracownicy przyjęli mnie bardzo ciepło, pomagając mi szybko wypełnić dokumenty, mimo że nie znałem się na obsłudze komputera. Jestem bardzo zadowolony.

Historia pana Tran Quang Thi odzwierciedla powszechną rzeczywistość wielu osób starszych korzystających z usług publicznych online. Rozumiejąc to, okręg wyborczy Ba Xuyen powołał zespół młodych kadrowiczów, członków związków zawodowych i młodzieży, którzy mieli pełnić dyżur w Centrum, aby wspierać i pomagać w składaniu wniosków online, przyczyniając się do promowania cyfrowej transformacji w obsłudze procedur administracyjnych.

Dzięki determinacji i wdrożeniu wielu właściwych rozwiązań, w ostatnim czasie okręg wyborczy Ba Xuyen nieprzerwanie plasuje się na 3. miejscu w grupie okręgów prowincji pod względem Wskaźnika obsługi obywateli i przedsiębiorstw w zakresie realizacji procedur administracyjnych i świadczenia usług publicznych w Krajowym Portalu Usług Publicznych, osiągając 94,94 punktów (stan na 19 października 2025 r.) - poziom znacznie wyższy niż minimalne wymagania prowincji.

Do tej pory Centrum otrzymało blisko 2000 akt postępowań administracyjnych, z czego ponad 1800 przesłano online za pośrednictwem Krajowego Portalu Usług Publicznych, głównie z zakresu wymiaru sprawiedliwości, prawa gruntowego i certyfikacji… 100% akt zostało rozpatrzonych terminowo. Ten wynik świadczy o naukowym procesie przetwarzania, proaktywnym duchu urzędników i pracowników służby cywilnej oraz zaangażowaniu i służeniu społeczeństwu.

Pani Nguyen Thi Quynh, specjalistka w Centrum, powiedziała: „Początkowo pomoc w składaniu wniosków online napotykała na wiele trudności, ale dzięki regularnemu wsparciu członków Związku Młodzieży, ludzie stopniowo się do tego przyzwyczaili. Teraz wiele osób może składać wnioski online w domu”.

Zwiększenie liczby rejestrów online nie tylko pomaga skrócić czas oczekiwania i obniżyć koszty podróży, ale także przyczynia się do przejrzystości procesu przetwarzania, ograniczając błędy i negatywne opinie. Dzielnica Ba Xuyen, licząca ponad 20 000 mieszkańców i zajmująca duży obszar, regularnie i stale identyfikuje działania propagandowe i wskazówki dotyczące dostępu do usług publicznych online.

Liderzy Centrum Obsługi Administracji Publicznej Dzielnicy Ba Xuyen szybko motywują i doradzają ludziom i przedsiębiorcom w procesie załatwiania procedur administracyjnych.

Pan Nguyen Thai Ha, wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego i dyrektor Centrum, powiedział: „Wszystkie procedury dotyczące ludzi i firm są rozwiązywane sprawnie i zgodnie z przepisami. Uważamy zadowolenie obywateli za najważniejszy miernik skuteczności reformy administracyjnej. Urzędnicy muszą zmienić swoje nastawienie z zarządzania na służbę, postrzegając rząd jako coś bliskiego ludziom i dla ludzi”.

Oddział okręgowy Ba Xuyen nie tylko koncentruje się na szybkim przetwarzaniu procedur, ale również promuje wykorzystanie technologii informatycznych w wewnętrznych operacjach i zarządzaniu. Profesjonalne oprogramowanie, elektroniczne systemy dokumentów i podpisy cyfrowe są wdrażane synchronicznie, co pomaga skrócić czas przetwarzania dokumentów i zwiększyć efektywność koordynacji między departamentami. Ponadto władze okręgu regularnie organizują szkolenia i rozwijają umiejętności cyfrowe wśród personelu i urzędników, promują kreatywność, proaktywnie usprawniają procesy pracy i budują wizerunek „przyjaznego, profesjonalnego i zaangażowanego” personelu.

Pozytywne rezultaty reformy administracyjnej w okręgu Ba Xuyen są wyrazem współodczuwania odpowiedzialności rządu z akceptacją mieszkańców. Po fuzji, ta miejscowość ugruntowała swoją pozycję pioniera w modernizacji administracji, koncentrując się na efektywnej obsłudze mieszkańców i przedsiębiorstw.

Utrzymanie pozycji w pierwszej piątce okręgu w całej prowincji pod względem wskaźnika obsługi mieszkańców i przedsiębiorstw jest jednoznacznym dowodem skuteczności reformy administracyjnej w Ba Xuyen. Ten sukces otwiera nową motywację dla gminy do dalszych innowacji, dążąc do zbudowania profesjonalnego, cyfrowego rządu, który będzie coraz lepiej służył mieszkańcom.

Źródło: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/cai-cach-hanh-chinh/202510/ba-xuyen-no-luc-cai-cach-hanh-chinh-ca20625/