Zmuszony do zakupu ubezpieczenia, fajny numer konta, jak to zgłosić?

Bank Stanowy tego zabrania, ale kredytobiorcy nadal są zmuszani do zakupu ubezpieczenia. Jak mogą to zgłosić bez wpływu na kwotę pożyczki, którą muszą pożyczyć w tym banku?

Sprzedaż ubezpieczeń to dobre źródło zysku dla wielu banków – ilustracja: QUANG DINH

To jeden z wielu komentarzy przesłanych do Tuoi Tre Online przez czytelników na temat nowego triku polegającego na zmuszaniu kredytobiorców do kupowania ubezpieczenia.

Cztery razy kupuj ubezpieczenie, aby uzyskać wypłatę

Pomimo zakazu nadal istnieje sytuacja, w której ludzie są zmuszani do kupowania ubezpieczeń od banków.

Według czytelnika Tuana Lo Goma: „Oczywiście banki nie zmuszają klientów do zakupu ubezpieczenia, ale istnieje wiele sposobów, aby zmusić klientów do zakupu ubezpieczenia”.

Czytelnik Ngoc Thanh wskazał na jeden z takich sposobów: „Banki nigdy nie zmuszają klientów do kupowania ubezpieczeń, a jedynie zmuszają swoich pracowników do ich sprzedaży. Dlatego gdy dochodzi do naruszeń, banki po prostu przerzucają odpowiedzialność na pracowników, wyznaczając docelowe stawki opłat za usługi”.

Czytelnik Quoc Anh powiedział: „Zostałem również zmuszony do pożyczenia 500 milionów dolarów na budowę domu. Pracownicy kazali mi chodzić tam i z powrotem, prosząc o wszelkiego rodzaju dokumenty. W końcu zadzwonili i poprosili mnie o wykupienie pakietu ubezpieczeniowego na 10 milionów dolarów. Po jego wykupieniu uznano, że strata wyniosła 10 milionów dolarów”.

Konto pham****@yahoo.com ze smutkiem poinformowało, że musiał kupić pięć umów ubezpieczeniowych z rzędu, ale tak naprawdę ich nie potrzebował, kupił je tylko, aby dokończyć procedury bankowe związane z wypłatą pieniędzy.

Warto zauważyć, że czytelnik Nhat Nguyen powiedział również: „Nie tylko zostałem zmuszony do wykupienia ubezpieczenia, ale także do otwarcia konta o korzystnym numerze, za które pobierana była opłata.

Podobnie czytelnik Minh Hung zmuszony był kupić nie tylko ubezpieczenie, ale także dobry numer konta, obligacje... ponieważ „gdyby ich nie kupił, jego pożyczka nie zostałaby przyznana”.

„Pożyczyłem pieniądze, jeśli nie wykupię ubezpieczenia na 20 milionów, muszę kupić ładny numer konta na 15 milionów” – powiedział czytelnik Nguyen Hoang.

Czytelnik Hug zapytał: „Jestem ofiarą, która wykupiła ubezpieczenie cztery razy, aby uzyskać wypłatę. Wszystkie sankcje opierają się na dowodach, ale jak można mieć dowody, aby zmusić ludzi do wykupienia ubezpieczenia?”
„Chociaż od początku jasno dałem do zrozumienia, że ​​jeśli zmuszą mnie do wykupienia ubezpieczenia, nie wezmę pożyczki, bank powiedział, że nie będzie mnie zmuszał, tylko przejdzie przez procedurę kredytową. Ale kiedy procedury się zakończyły, czekałem tylko na wypłatę, a dzień, w którym potrzebowałem pieniędzy, zbliżał się, a bank odwrócił się i zmusił mnie do wykupienia ubezpieczenia. W tym momencie klient był w kropce. Co powinniśmy zrobić?” – zdenerwował się czytelnik Thanh Vu.

Konto cong****@gmail.com podało: „Jeśli Bank Stanowy tego zabrania, to zabrania. Ale jeśli pożyczkobiorca jest nadal poddawany presji, jak może to zgłosić bez wpływu na kwotę, którą musi pożyczyć od tego banku?”

Według czytelniczki Doan Hoa: „Jeśli pożyczkobiorca nie wykupi dodatkowego ubezpieczenia (nawet jeśli jest do tego zmuszony), nie będzie mógł pożyczyć pieniędzy lub będzie mógł pożyczyć na bardziej rygorystycznych warunkach, więc „zaciska zęby” i kupuje ubezpieczenie. W tym momencie staje się ono „dobrowolne” i nikt go już do tego nie zmusza”.

Dlatego dla banku jest to trudne, mimo że kara jest bardzo wysoka.

Ukarać firmę ubezpieczeniową

Aby położyć kres tej sytuacji, czytelnik posiadający konto w Sajgonie uważa, że ​​Bank Państwowy powinien stanowczo nałożyć surowe kary na banki zmuszające kredytobiorców do zakupu ubezpieczenia.

Czytelnik Le Nghia zabrał głos: „Pożyczyłem 800 milionów i straciłem ponad 20 milionów na ubezpieczeniu. Jestem bardzo zły, ale muszę zacisnąć zęby i to znieść. Mam nadzieję, że rząd wprowadzi surowe regulacje i sankcje”.

„Banki zmuszają klientów do kupowania ubezpieczeń w jakiejkolwiek formie, pomimo surowych zakazów ze strony Banku Państwowego, ale sytuacja ta nadal ma miejsce.

Niektóre banki podpisują umowy o współpracy z firmami ubezpieczeniowymi i zatrudniają pracowników działów ubezpieczeniowych w banku.

Aby położyć kres tej działalności, konieczne jest wydanie surowych dokumentów prawnych i surowe postępowanie w przypadku naruszeń.

„Firmy ubezpieczeniowe, które celowo lub nieumyślnie pozwalają pożyczkobiorcom na zakup ubezpieczenia, również zostaną surowo ukarane” – zasugerował Nhac Xua.

W rozmowie z Tuoi Tre Online , prawnik Tran Minh Hung (Izba Adwokacka Ho Chi Minh City) stwierdził, że prawo surowo zabrania zmuszania klientów do zakupu lub podpisywania umów ubezpieczeniowych. Zabronione jest łączenie sprzedaży nieobowiązkowych produktów ubezpieczeniowych ze świadczeniem usług bankowych w jakiejkolwiek formie.

Ponadto przewidziane są sankcje dla organizacji i osób dopuszczających się tego czynu.

W projekcie Dekretu nr 88, Bank Państwowy przewiduje karę pieniężną w wysokości 400–500 milionów VND za dołączanie przez banki nieobowiązkowych produktów ubezpieczeniowych do świadczenia produktów i usług bankowych w jakiejkolwiek formie. Kara ta została dodana w celu zapewnienia zgodności z Ustawą o instytucjach kredytowych, która wejdzie w życie z początkiem lipca 2024 r.

Jednak w przepisach bankowych wciąż występują luki, które nie wspominają o żadnej formie ubezpieczenia obowiązkowego dla kredytobiorców. Ponadto prawo nie definiuje, co oznacza „przymus” dla klientów.

Dlatego potrzebna jest jaśniejsza podstawa prawna, aby ludzie mogli zrozumieć sytuację i mieli podstawę do złożenia skargi oraz refleksji, jeśli czują, że są faktycznie poddawani presji.

Podpisując umowę na wyłączność, banki mogą otrzymać od firm ubezpieczeniowych łapówki sięgające nawet tysięcy miliardów dongów. „Grzywna za naruszenie przepisów dotyczących sprzedaży ubezpieczeń na życie i ubezpieczeń zdrowotnych jest wciąż niska i niewystarczająco odstraszająca” – powiedział prawnik Hung.

Pani Ho Thi Ngoc Nhu, Kierownik Działu Obsługi Roszczeń z tytułu Ubezpieczeń na Życie w Akademii Zarządzania Ryzykiem Finansowym (IFRM), stwierdziła, że ​​sytuacja, w której ludzie są zmuszani do wykupywania ubezpieczenia przy zaciąganiu pożyczki w banku, jest mniej skomplikowana niż kiedyś, ale nadal istnieje.

W przypadku sprzedaży wymuszonej istnieje ryzyko, że klienci nie otrzymają odszkodowania w przypadku wystąpienia incydentu. Dlatego władze muszą działać bardziej stanowczo i wprowadzić skuteczny mechanizm kar.

Agencja Inspekcji i Nadzoru Bankowego we współpracy z Departamentem Nadzoru i Zarządzania Ubezpieczeniami ( Ministerstwo Finansów ) uruchomiła infolinię, która ma służyć przyjmowaniu i rozpatrywaniu opinii i zaleceń osób związanych z działalnością w zakresie sprzedaży ubezpieczeń za pośrednictwem kanałów bankowych.

- Infolinia: (024) 3826 6344, (024) 3936 1017 (godziny otwarcia biura)

- Email: duongdaynong.cqttgsnh@sbv.gov.vn

Source: https://tuoitre.vn/bi-ep-mua-bao-hiem-tai-khoan-so-dep-cach-nao-to-cao-20241207172001125.htm