Oskarżony o „lekceważenie” Vietnammobile zabiera głos

Operator sieci stwierdził, że postępuje jedynie zgodnie z prawem, ale jest gotowy porozmawiać z agentami zajmującymi się gromadzeniem kart SIM, aby upewnić się co do swoich praw.

Vietnammobile ma problemy z modelem „akumulacji kart SIM”. Zdjęcie: CPS .

Ostatnio wielu sprzedawców kart SIM i numerów promocyjnych opublikowało artykuły, reagując na zmianę polityki Vietnammobile. Problem dotyczył konkretnie tego, kto może zmienić sieć i zachować swoje numery.

„Wszystkie działania Vietnammobile, w tym zarządzanie i obsługa nieaktywowanych kart SIM, są ściśle zgodne z przepisami państwowymi, co zapewnia uczciwość, przejrzystość i nie narusza uzasadnionych praw żadnej ze stron” – oświadczył operator sieci.

Jednostka potwierdziła, że ​​zgodnie z nowymi przepisami agencji zarządzającej, karty SIM, które nie zostały aktywowane lub nie generowały ruchu przez długi czas, muszą zostać poddane przeglądowi w celu zapobiegania rozsyłaniu spamu i ochrony użytkowników. W trakcie procesu wdrażania Vietnammobile zebrało opinie od szeregu agentów dotyczące partii nieaktywowanych kart SIM i współpracuje bezpośrednio z każdą ze stron w celu uzgodnienia odpowiedniego sposobu postępowania, harmonizując interesy i przestrzegając przepisów prawa.

Operator sieci poinformował, że będzie starał się rozmawiać i kontaktować bezpośrednio z dystrybutorami kart SIM w celu rozwiązania problemów i dostosowania się do prawa.

Sprzedawcy kart SIM udają się do siedziby Vietnammobile, aby domagać się swoich praw. Zdjęcie: TN.

Konflikt między dystrybutorami a Vietnammobile wynikał z rodzaju subskrypcji znanego jako „SIM Tich”. Są to piękne numery telefonów, wydawane przez tę sieć, wystawiane na aukcjach i przechowywane przez agentów w celu odsprzedaży.

Ważną cechą, która czyni ten produkt wartościowym, jest możliwość zmiany sieci bez utraty numeru. Po zakupie karty SIM Vietnammobile, użytkownicy mogą przejść na inną usługę, która oferuje szerszy zasięg. Jednocześnie właściciel nadal ma atrakcyjny numer telefonu, w niższej cenie niż podobne abonamenty od Viettel i Mobifone .

Jednak ostatnio Vietnammobile zmieniło swoją politykę, blokując dużą liczbę nieaktywowanych kart SIM. Spowodowało to straty dla agentów, którzy spekulowali i gromadzili tego typu aktywa, aby odsprzedać je z zyskiem.

W mediach społecznościowych wielu sprzedawców zamieściło artykuły oskarżające sieć o „zdradę” i „wycofanie się” po zmianie dyrektora generalnego. Twierdzili, że otrzymali wcześniej zobowiązania od poprzedniego kierownictwa dotyczące polityki dotyczącej wspomnianej linii SIM. Na nagraniach krążących na TikToku niektórzy sprzedawcy udali się nawet do biur transakcyjnych i siedziby Vietnammobile, aby protestować i domagać się sprawiedliwości.

Niedawno Vietnammobile ogłosiło nominację dr Nguyen Hien Phuong na stanowisko dyrektora generalnego. Jest ona pierwszą Wietnamką na najwyższym stanowisku operatora sieci. Przed objęciem tego stanowiska miała wieloletnie doświadczenie w ekosystemie Hanoi Telecom, gdzie zajmowała stanowiska kierownicze.

W latach 2021-2025 stanowisko Dyrektora Generalnego piastował Raymond Ho z Hongkongu w Chinach. Jest to pracownik Hutchinson Group, jednego z trzech głównych akcjonariuszy Vietnamobile, obok Hanoi Telecom Joint Stock Company i Trinh Minh Chau, Dyrektor Generalnej Hanoi Telecom.

Źródło: https://znews.vn/bi-to-lat-long-vietnamobile-len-tieng-post1592328.html