Delegowanie personelu lądowego do pracy u podstaw: pozytywny sygnał w reformie administracyjnej

Po wprowadzeniu dwupoziomowego samorządu lokalnego, przyjmowanie i rozliczanie ksiąg wieczystych w wielu okręgach i gminach prowincji Dong Nai napotkało początkowo wiele trudności, zwłaszcza brak wyspecjalizowanej kadry. W tej sytuacji Departament Zasobów Naturalnych i Środowiska prowincji Dong Nai proaktywnie wdrożył rozwiązanie polegające na oddelegowaniu personelu, mobilizując doświadczonych urzędników z regionalnych urzędów ds. ewidencji gruntów do bezpośredniego wsparcia na szczeblu lokalnym.

Po nieco ponad miesiącu wdrożenia, polityka ta przyniosła wyraźne rezultaty. Z uwagi na złożoność dziedziny, która wymaga dogłębnej wiedzy, zapewnienie wykwalifikowanej kadry w 95 okręgach i gminach nie tylko wzmacnia siłę działu „jednej obsługi”, ale także gwarantuje, że proces oceny i rozpatrywania dokumentów przebiega prawidłowo, terminowo i zgodnie z przepisami.

W wielu miejscowościach sytuacja związana z długim oczekiwaniem, koniecznością wielokrotnego dojazdu lub koniecznością przetwarzania dokumentów uległa znacznemu skróceniu. Na pytania odpowiadają bezpośrednio profesjonalni pracownicy lub SMS-y, co pozwala na dokładne zrozumienie postępów w przetwarzaniu.

Pani Dinh Ngoc Khanh Doan, wiceprzewodnicząca Komitetu Ludowego Okręgu Tam Hiep, powiedziała: „Obecność profesjonalnego personelu na miejscu pozwala mieszkańcom zaoszczędzić czas, a dokumenty są szybciej przetwarzane i kierowane do właściwych organów. Okręg szybko i terminowo wydał mieszkańcom pierwsze certyfikaty prawa do użytkowania gruntów, zgodnie z przepisami”.

Pan Dang Van Luan, Dyrektor Biura Rejestracji Nieruchomości Prowincji Dong Nai , Oddział Bien Hoa, powiedział: „Wysłaliśmy do okręgów urzędników znających procedury i działania, aby zapewnić bezpośrednie wsparcie. Koordynacja między jednostkami przebiega sprawnie i skutecznie, pomagając mieszkańcom w szybkim uzyskaniu certyfikatów prawa do użytkowania gruntów”.

Według statystyk, od początku lipca do połowy września 2025 roku w całym województwie spłynęło blisko 112 000 wniosków dotyczących gruntów, z czego ponad 88 000 wniosków zostało rozpatrzonych, a wskaźnik prawidłowego i wczesnego rozpatrzenia wyniósł 99,6% – najwyższy poziom w ciągu ostatnich 3 lat. Każdy wniosek rozpatrzony w terminie to krok naprzód w reformie administracyjnej, wyraźnie odzwierciedlający motto „Zadowolenie ludzi jako miara efektywności usług”.

Tung Minh

Source: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202510/biet-phai-nhan-su-dat-dai-ve-co-so-tin-hieu-tich-cuc-trong-cai-cach-hanh-chinh-51732e5/