Pilne zastosowanie sztucznej inteligencji

Przemawiając na konferencji „Podsumowanie prac podatkowych w 2024 r., realizacja zadań w 2025 r.”, która odbyła się 19 grudnia w Hanoi, minister finansów Nguyen Van Thang stwierdził: „Zastosowanie technologii informatycznych, transformacji cyfrowej, zastosowania AI (sztucznej inteligencji) to niezwykle ważne i pilne zagadnienia współczesnej branży podatkowej”.

Zdaniem Ministra, gwałtowne zmiany i rozwój nauki i technologii przyczyniły się do powstania wielu nowoczesnych form działalności gospodarczej. Istnieje jednak również wiele zagrożeń związanych z oszustwami, których wykrywanie i zwalczanie staje się coraz trudniejsze.

Na przykład, zasoby ludzkie są ograniczone, co utrudnia kontrolę oszustw związanych z fakturami poprzez regularne sprawdzanie każdej faktury. Wykorzystanie sztucznej inteligencji pozwoli na szybką identyfikację i ostrzeganie przed fałszywymi fakturami, nawet tymi wystawionymi w nocy.

Minister Finansów.jpg
Minister finansów Nguyen Van Thang przemawia na konferencji. Zdjęcie: Duc Minh

„Bez technologii i sztucznej inteligencji bardzo trudno będzie zapobiegać oszustwom podatkowym i realizować zadania związane z zarządzaniem podatkami” – powiedział minister.

Dyrektor Generalny Departamentu Podatków Mai Xuan Thang powiedział, że sektor podatkowy będzie kompleksowo wdrażał transformację cyfrową i sztuczną inteligencję, aby skrócić procedury, uprościć i poprawić doświadczenia podatników przy najniższych kosztach i najwyższej efektywności.

Duże korzyści dla ludzi, firm i branży podatkowej

Po 8 miesiącach badań aplikacja Wirtualnego Asystenta, mająca na celu wsparcie podatników (podsystem w ogólnym projekcie aplikacji AI), została oficjalnie uruchomiona w Urzędzie Skarbowym w Hanoi 21 listopada.

Pan Vu Manh Cuong, zastępca dyrektora generalnego Departamentu Podatków, dyrektor Departamentu Podatkowego w Hanoi, powiedział: Na podstawie syntezy i ponownej analizy całej bazy przepisów i zasad prawnych, obejmującej ponad 100 specjalistycznych ustaw i dokumentów przewodnich, integracji z zestawem procedur administracyjnych (TTHC), obejmującym 26 TTHC na poziomie Departamentu Ogólnego, 186 TTHC na poziomie departamentu i 150 TTHC na poziomie oddziału podatkowego, Departament Podatkowy w Hanoi edytował i przebudował ponad 15 000 treści dla Asystenta Wirtualnego.

„Wirtualny asystent może szybko odpowiadać na pytania dotyczące procedur i zasad administracyjnych; integruje tabele, narzędzia i deklaracje, ułatwiając podatnikom wyszukiwanie, deklarowanie podatków, a nawet obsługę płatności podatkowych. Do 16 grudnia 2024 r., po około miesiącu od wdrożenia, aplikacja pomyślnie odpowiedziała na ponad 30 000 pytań” – pan Cuong podkreślił korzyści, jakie przynosi ona ludziom i firmom.

Jak powiedział zastępca dyrektora generalnego Vu Manh Cuong, sektor podatkowy skupiał się na budowaniu dużej bazy danych, która obecnie dysponuje magazynem danych obejmującym ponad 80 milionów podatników, którzy są przedsiębiorstwami, organizacjami, gospodarstwami domowymi i osobami prowadzącymi działalność gospodarczą, mającymi obowiązek płacenia podatków do budżetu państwa (około 100 miliardów rekordów, pojemność ponad 530 TB).

Zgodnie z planem, w 2025 roku model Wirtualnego Asystenta zostanie wdrożony w sektorze podatkowym w całym kraju. Funkcja automatycznego zarządzania w Wirtualnym Asystencie pomoże organom podatkowym w ocenie obszarów zainteresowania podatników, szybkiej identyfikacji trudności i problemów oraz zapewnieniu terminowego wsparcia.

Ponadto organ podatkowy połączy dane pozycjonujące GPS Wietnamskiej Administracji Drogowej, aby określić trasy ciężarówek i ustalić objętość towarów odpowiadającą kwocie zwrotu podatku.

Z drugiej strony sektor podatkowy zwiększy koordynację i wymianę informacji z Bankiem Państwowym, Zakładem Ubezpieczeń Społecznych i odpowiednimi agencjami w celu dalszego gromadzenia danych na temat przepływów pieniężnych, kont bankowych, ubezpieczeń itp., łącząc te specjalistyczne bazy danych z danymi z deklaracji, danymi z faktur elektronicznych, sprawozdaniami finansowymi, analizując przychody, przepływy pieniężne i zapłacone podatki w celu monitorowania i oceny „stanu zdrowia” przedsiębiorstw, co ma na celu zapobieganie nielegalnym fakturom.