ANTD.VN - Chcąc umożliwić klientom bezpośrednie korzystanie z usług energetycznych o każdej porze, w każdym miejscu i nieprzerwanie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, firma Hanoi Electricity Corporation (EVNHANOI) rozszerzyła kanały odbioru i wyszukiwania informacji, w szczególności dotyczących zużycia energii elektrycznej.
Pani Le Thu Thuy z dystryktu Cau Giay powiedziała: „Korzystam z aplikacji EVNHANOI od ponad roku i jest naprawdę wygodna. Dzięki niej mogłam kontrolować zużycie energii elektrycznej mojej rodziny w ostatnich miesiącach letnich. Niezależnie od tego, gdzie jestem, mogę sprawdzić zużycie energii elektrycznej w ciągu dnia i ustawić próg, który ostrzega, gdy zużycie energii przekroczy ustalony limit. Przede wszystkim zniknęło moje zmartwienie związane z zapomnieniem o zapłaceniu rachunku za prąd, ponieważ za każdym razem, gdy nadchodzi pora zapłaty, firma energetyczna wysyła mi powiadomienie bezpośrednio na telefon”.
Pierwszą wygodną aplikacją stołecznego sektora energetycznego, która pomaga klientom sprawdzić zużycie energii elektrycznej, jest aplikacja EVNHANOI. Aby pobrać i korzystać z aplikacji, wystarczy wyszukać hasło „EVNHANOI” w App Store (dla systemu iOS) i Google Play (dla systemu Android) na swoim urządzeniu mobilnym, aby bezpośrednio monitorować i wyszukiwać informacje. Można ją również pobrać pod adresem: http://dl.evnhanoi.vn/. Po pomyślnym zalogowaniu klienci wybierają funkcję „Wyszukaj wskaźnik licznika”. Dzięki tej funkcji klienci mogą monitorować wskaźnik licznika energii elektrycznej i poznać dzienne i miesięczne zużycie energii elektrycznej swojej rodziny.
Funkcja wyszukiwania indeksu licznika w aplikacji EVNHANOI |
Ponadto użytkownicy mogą oszacować dzienne zużycie energii elektrycznej, łatwo obliczyć i zarządzać zużyciem energii przez urządzenia elektryczne. Na podstawie szacunkowych danych dostarczanych przez narzędzie użytkownicy mogą poznać podstawowe miesięczne zużycie energii elektrycznej przez urządzenia gospodarstwa domowego (kWh). Korzystanie z aplikacji EVNHANOI jest bardzo proste – wystarczy wybrać opcję „Pomoc”, a następnie „Szacowane zużycie energii przez urządzenia”, podając informacje o liczbie i rodzaju używanych urządzeń gospodarstwa domowego, takich jak kuchenki elektryczne, lodówki, oświetlenie, klimatyzatory, pralki, suszarki do ubrań, piekarniki… oraz o częstotliwości, intensywności i zwyczajach korzystania z tych urządzeń.
Na podstawie dostarczonych danych narzędzie automatycznie oszacuje ilość energii elektrycznej zużywanej przez poszczególne urządzenia elektryczne w danym miesiącu. Narzędzie wskazuje również, które urządzenie zużywa najwięcej energii elektrycznej w danej rodzinie w danym miesiącu, pomagając użytkownikom dostosować swoje nawyki związane z energią elektryczną, aby były bardziej efektywne i oszczędne.
Narzędzie do szacowania zużycia energii przez urządzenia elektryczne |
Oprócz aplikacji EVNHANOI, aby sprawdzić zużycie energii elektrycznej, klienci mogą również skorzystać ze strony internetowej EVNHANOI pod adresem: evnhanoi.vn. Po wpisaniu kodu klienta (w formacie PDxxxxxx) należy wybrać sekcję „Wyszukaj numer licznika”. System wyświetli dane dotyczące zużycia energii elektrycznej w danym dniu lub miesiącu, zgodnie z preferencjami klienta.
Jako klient EVNHANOI, pan Nguyen Tuan Anh, Kierownik Działu Inżynierii Elektrycznej i Wodnej w spółce akcyjnej Anh-Duc-Viet, powiedział, że jednostka regularnie odwiedza stronę internetową EVNHANOI, aby monitorować zużycie energii elektrycznej, ponieważ firma zużywa jej duże ilości. Obecnie firma może łatwo wyszukać informacje o zużyciu energii elektrycznej i parametrach operacyjnych. Pan Tuan Anh dodał: „Strona internetowa branży energetycznej jest bardzo intuicyjna i łatwa w obsłudze dla klientów. Wcześniej musieliśmy dzwonić do centrali lub aktualizować numer telefonu tylko w zwykłe dni… teraz wszystkie problemy są rozwiązywane za pośrednictwem strony internetowej i aplikacji EVNHANOI. Na stronie internetowej EVNHANOI znajdują się również sekcje „Aktualności”, w których aktualizowane są rozwiązania oszczędzania energii elektrycznej. Konsultowaliśmy się z klientami i działaliśmy bardziej proaktywnie w zakresie oszczędzania energii”.
Obraz przedstawiający wyszukiwanie indeksu licznika na stronie internetowej: evnhanoi.vn |
Dodatkowo, na stronie EVNHANOI w aplikacji Zalo, użytkownicy mogą również sprawdzić zużycie energii elektrycznej w sekcji „Wyszukiwanie”, wybierając opcję „Zużycie energii elektrycznej”. Strona EVNHANOI w aplikacji Zalo zawiera również szczegółowe harmonogramy odczytów liczników energii elektrycznej i rachunki za prąd. W razie pytań klienci mogą się również skontaktować, a my szybko odpowiemy.
Jak sprawdzić zużycie energii elektrycznej na stronie EVNHANOI w aplikacji Zalo |
Widać, że w rewolucji przemysłowej 4.0 stołeczny przemysł energetyczny wykorzystał naukę i technologię w biznesie i obsłudze klienta, aby ułatwić klientom dostęp, uczestnictwo i monitorowanie. Aktywne kontrolowanie zużycia energii elektrycznej nie tylko pomaga klientom efektywniej korzystać z energii elektrycznej i oszczędzać na jej kosztach, ale także przyczynia się do zapewnienia bezpieczeństwa energetycznego kraju.
Link źródłowy
Komentarz (0)