W jaki sposób wiodąca gazeta w Indiach wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby zwiększyć zaangażowanie.

The Hindu wykorzystuje sztuczną inteligencję do udoskonalania i rozwijania treści oraz usług, aby trafiać do konkretnych odbiorców. Przykładem jest personalizacja niektórych newsletterów.

Podczas szczytu poświęconego sztucznej inteligencji (AI Summit), który odbył się w zeszłym tygodniu w Bengaluru w Indiach, Nagaraj Nagabushanam, wiceprezes ds. danych i analiz w The Hindu, zauważył, że projekt informacyjny The Hindu poświęcony sztucznej inteligencji nie ma nic wspólnego z doniesieniami redagowanymi przez dziennikarzy.

Sztuczna inteligencja może być jednak przydatna w przypadku podsumowań artykułów informacyjnych zawierających linki do wielu różnych artykułów. Sztuczna inteligencja może również generować listy artykułów na dany temat, a następnie dostarczać krótkie podsumowanie każdego artykułu.

Internetowy interfejs gazety The Hindu. Zdjęcie: WAN-IFRA

Na przykład, można by opublikować specjalny artykuł o wyborach, a następnie stworzyć na jego podstawie reportaż wyjaśniający, dlaczego jest on ważny i dlaczego czytelnicy powinni go przeczytać.

Co więcej, „The Hindu” bada również sposoby wykorzystania sztucznej inteligencji do dostosowywania treści do konkretnych odbiorców. Na przykład, mają gazetę biznesową o nazwie „Business Line”. Nagabushanam zauważa, że ​​mają znaczną liczbę czytelników wśród biegłych rewidentów, więc w razie potrzeby mogą stworzyć newsletter skierowany specjalnie do tej grupy odbiorców.

„Poprosiliśmy biegłych rewidentów o wybranie artykułów, które im się spodobały, a następnie wprowadziliśmy te dane do modelu. Model ten wskazał, że spośród 800–900 rozproszonych artykułów, które opublikowaliśmy w zeszłym tygodniu, to właśnie 25 najbardziej zainteresowało biegłych rewidentów” – powiedział.

Jedną z możliwości sztucznej inteligencji jest tworzenie treści w oparciu o grupy docelowe lub segmenty. Nagabushanam wyjaśnia: „Oparcie na segmentach oznacza, że ​​możesz napisać artykuł, a następnie zadać sobie pytanie: »Jak mogę uczynić ten artykuł bardziej atrakcyjnym dla biegłych rewidentów?«. W tym celu sztuczna inteligencja pomoże udoskonalić tekst, potencjalnie dodając odniesienia i terminologię, które są bardzo specyficzne dla grupy docelowej”.

W dyskusji po wydarzeniu dyrektor generalny The Hindu Group, LV Navaneeth, podkreślił, że utrzymanie czytelników jest kluczowe dla generowania przychodów.

„Interakcja odgrywa dużą rolę w utrzymaniu czytelników. Dlatego wykorzystujemy sztuczną inteligencję w modelach powiadomień: jaki rodzaj powiadomień powinien być wysyłany do poszczególnych odbiorców w aplikacji, aby zwiększyć zaangażowanie… Myślę, że zintegrowanie tych elementów sztucznej inteligencji z samym procesem byłoby świetnym rozwiązaniem” – powiedział Navaneeth.

„Na przykład, jedną z rzeczy, które próbowaliśmy zrobić w zakresie treści, była integracja wszystkich rozwiązań z naszym systemem CMS” – powiedział. „Podobnie, każde rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji, które ma na celu zwiększenie przychodów z czytelników lub przychodów z reklam, staramy się zintegrować z naszym systemem zarządzania subskrypcjami”.

Ngoc Anh (według WAN-IFRA)

Source: https://www.congluan.vn/cach-to-bao-hang-dau-an-do-su-dung-ai-de-tang-tuong-tac-and-giu-chan-doc-gia-post304118.html