Jak wiodąca indyjska gazeta wykorzystuje sztuczną inteligencję do zwiększenia zaangażowania

The Hindu wykorzystuje sztuczną inteligencję do udoskonalania i rozwijania treści oraz usług, aby trafiać do konkretnych odbiorców. Przykładem jest sposób personalizacji niektórych newsletterów.

Podczas szczytu AI, który odbył się w zeszłym tygodniu w Bengaluru w Indiach, Nagaraj Nagabushanam, wiceprezes ds. danych i analiz w The Hindu, zauważył, że projekt newslettera The Hindu o sztucznej inteligencji nie ma nic wspólnego z wiadomościami redagowanymi przez dziennikarzy.

Sztuczna inteligencja może być jednak przydatna w przypadku kanałów informacyjnych w formie podsumowań, które zawierają linki do wielu artykułów. Sztuczna inteligencja może również generować listy artykułów na dany temat, a następnie dostarczać krótkie podsumowanie każdego artykułu.

Elektroniczny interfejs Hindusa. Zdjęcie: WAN-IFRA

Na przykład, może pojawić się specjalny artykuł o wyborach, a wokół tego artykułu powinien zostać stworzony newsletter, który wyjaśni, dlaczego ten artykuł jest ważny i dlaczego czytelnicy powinni go przeczytać.

Ponadto The Hindu chce wykorzystać sztuczną inteligencję do dostosowywania treści do konkretnych odbiorców. Na przykład, mają gazetę biznesową o nazwie Business Line. Nagabushanam zauważa, że ​​wśród czytelników gazety znajduje się spora liczba biegłych rewidentów, więc w razie potrzeby mogliby stworzyć newsletter skierowany właśnie do tej grupy odbiorców.

„Poprosiliśmy księgowych o wybranie artykułów, które im się podobały, a następnie wprowadziliśmy te dane do modelu. Model obliczył, że spośród około 800–900 artykułów opublikowanych w zeszłym tygodniu, to właśnie te 25 artykułów najbardziej zainteresowało księgowych” – powiedział.

Jedną z możliwości sztucznej inteligencji jest generowanie treści w oparciu o grupę docelową lub segment. „Segmentacja oznacza, że ​​możesz napisać artykuł, a następnie zadać sobie pytanie: »Jak mogę uczynić go bardziej atrakcyjnym dla biegłych rewidentów?«. W tym celu sztuczna inteligencja pomoże udoskonalić tekst, być może dodając odniesienia i żargon branżowy, które są bardzo specyficzne dla grupy docelowej” – mówi Nagabushanam.

Podczas dyskusji po wydarzeniu dyrektor generalny The Hindu Group, LV Navaneeth, podkreślił, że utrzymanie czytelników ma duże znaczenie dla przychodów z nich uzyskiwanych.

„Zaangażowanie jest ważnym elementem utrzymania czytelników. Dlatego w naszych modelach powiadomień wykorzystujemy sztuczną inteligencję: jakie powiadomienia należy wysyłać do poszczególnych odbiorców w aplikacji, aby zwiększyć zaangażowanie… Pomyślałem, że świetnie byłoby zintegrować te elementy sztucznej inteligencji z samym procesem pracy” – powiedział Navaneeth.

„Na przykład, jedną z rzeczy, które staraliśmy się zrobić po stronie treści, była integracja każdego rozwiązania z naszym systemem CMS” – powiedział. „Podobnie, każde rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji, mające na celu zwiększenie przychodów z czytelników lub przychodów z reklam, staramy się zintegrować z naszym systemem zarządzania subskrypcjami”.

Ngoc Anh (według WAN-IFRA)

Source: https://www.congluan.vn/cach-to-bao-hang-dau-an-do-su-dung-ai-de-tang-tuong-tac-va-giu-chan-doc-gia-post304118.html