Korzenie dyplomaty nowego pokolenia

Dr Nguyen Dong Anh uważa, że w nowej erze każdy dyplomata musi posiadać wiele cech. (Zdjęcie: NVCC)

Takie jest zdanie dr. Nguyen Dong Anha, zastępcy kierownika Wydziału Komunikacji i Kultury Zagranicznej Akademii Dyplomatycznej, sekretarza Związku Młodzieży Ministerstwa Spraw Zagranicznych, współpracującego ze Światem i Gazetą Wietnamską z okazji 80. rocznicy powstania Wietnamskiej Służby Dyplomatycznej.

Fundamenty podstawowe w stanie „wielowymiarowym”

W kontekście nieprzewidywalnej sytuacji międzynarodowej, jakie są nowe wymagania dotyczące personelu dyplomatycznego Wietnamu?

Dzisiejszy świat funkcjonuje w „wielowymiarowym” świecie: strategiczna konkurencja między dużymi krajami, powiązana z fragmentacją geoekonomiczną; przedłużającymi się konfliktami lokalnymi; zagrożeniami związanymi z łańcuchem dostaw, energią i żywnością; oraz niekonwencjonalnymi wyzwaniami, takimi jak zmiany klimatu, epidemie, cyberbezpieczeństwo, dezinformacja, fake newsy i złe wiadomości. W tym kontekście wymagania stawiane wietnamskiemu personelowi dyplomatycznemu są coraz wyższe, zarówno pod względem wiedzy, wartości, kompetencji zawodowych, jak i zdolności adaptacyjnych.

Przede wszystkim każdy dyplomata musi mieć silną pozycję polityczną i niezłomnie bronić interesów narodowych. Zasady są niezmienne, ale ich wdrażanie musi być elastyczne i kreatywne, oparte na prawie międzynarodowym oraz przyjaznych stosunkach i współpracy na rzecz wzajemnego rozwoju.

Po drugie, należy poprawić myślenie strategiczne i zdolność realizacji: zrozumieć struktury regionalne i globalne, pojąć dynamikę konkurencji i współpracy między aktorami, co pozwoli na prognozowanie scenariuszy, określanie punktów ciężkości interesów oraz czasu na udzielanie odpowiednich porad i podejmowanie decyzji.

Po trzecie, należy wzmocnić potencjał wielostronny i interdyscyplinarny. Dzisiejsza dyplomacja nie może być oderwana od gospodarki, nauki, technologii, kultury , środowiska i nietradycyjnych kwestii bezpieczeństwa. Dyplomaci muszą myśleć systemowo, jasno widzieć szerszy obraz i umieć „przejrzeć” oraz wnikliwie analizować każdy filar, gdy jest to potrzebne.

Po czwarte , rozwijaj potencjał komunikacji strategicznej i dyplomacji publicznej. W erze cyfrowej wizerunek, marka narodowa i zdolność do mobilizacji międzynarodowego zaangażowania i empatii zależą w dużej mierze od tego, jak opowiemy historię Wietnamu w sposób autentyczny, przekonujący, oparty na danych i w sposób ilustrowany.

Na koniec należy być wytrwałym, niezłomnym, ale elastycznym, posiadać zdolność do „szybkiego reagowania, szybkiej regeneracji i trwałej adaptacji” do wszelkich wahań, posiadać zdolność do ciągłego uczenia się, prowadzenia badań naukowych bez zatrzymywania się i innowacji w metodach pracy.

Oficerowie dyplomatyczni i studenci Akademii Dyplomatycznej zrobili sobie pamiątkowe zdjęcie z wicepremierem i ministrem spraw zagranicznych Bui Thanh Sonem. (Zdjęcie: Khanh Vy)

Pana zdaniem, jaka jest podstawowa wiedza i umiejętności, w które powinien być wyposażony dyplomata nowego pokolenia, oprócz tradycyjnej wiedzy z zakresu polityki i spraw zagranicznych?

Moim zdaniem, dyplomata nowej generacji powinien dysponować interdyscyplinarną wiedzą, stale aktualizowaną: z zakresu ekonomii międzynarodowej, handlu i inwestycji, finansów, łańcucha dostaw; prawa i instytucji międzynarodowych; mediów międzynarodowych, problemów globalnych; nauki i technologii; zwłaszcza kultury , społeczeństwa, głębokiego zrozumienia kraju, ludzi, narodowości oraz czynników psychologicznych.

Po drugie, wyposażenie studentów w zintegrowany zestaw umiejętności „twardych i miękkich”: negocjacje, targowanie się i budowanie konsensusu w kontekście dwustronnym i wielostronnym; analiza i prognozowanie oparte na dowodach, umiejętność korzystania z danych, otwartych źródeł wiedzy i nowoczesnych narzędzi analitycznych; strategiczne pisanie i mówienie, takie jak pisanie krótkich, jasnych, precyzyjnych, przekonujących prezentacji, obrazowe i praktyczne opowiadanie historii politycznych; zarządzanie kryzysowe i zarządzanie komunikacją kryzysową; umiejętności cyfrowe, praca na platformach cyfrowych, zrozumienie odbiorców cyfrowych, algorytmów, a także logiki dystrybucji informacji zarówno w głównych kanałach mediów, jak i w mediach społecznościowych; myślenie projektowe i kreatywna innowacja, brak obawy przed eksperymentowaniem, szybka nauka na kontrolowanych błędach.

Po trzecie, co najmniej jeden język obcy musi być biegły na poziomie profesjonalnym, a także wymagana jest umiejętność pracy w drugim języku obcym. Język obcy to w tym przypadku nie tylko komunikacja, ale także umiejętność rozumienia, analizowania, rozumowania i negocjowania w języku obcym.

Po czwarte, zdolność do uczenia się przez całe życie i zarządzania wiedzą osobistą, umiejętność wyboru wiarygodnych źródeł informacji, tworzenia katalogów , adnotacji i przetwarzania danych na potrzeby pracy.

Ćwicz myślenie strategiczne i odruchy sytuacyjne

W jaki sposób unowocześnić obecne szkolenie personelu dyplomatycznego, aby nie tylko odpowiadało ono wymaganiom zawodowym, ale także kształtowało odwagę, myślenie strategiczne i umiejętność dostosowywania się do nieoczekiwanych sytuacji na arenie międzynarodowej?

Istotą innowacji w szkoleniach jest przejście od przekazywania wiedzy do rozwijania potencjału i cech każdej jednostki. Aby to osiągnąć, szkolenia mogą uwzględniać kilka kluczowych propozycji. Po pierwsze , należy zaprojektować program zgodnie ze standardami wydajności. Myślenie strategiczne, analiza polityki, negocjacje, komunikacja strategiczna, zarządzanie kryzysowe, uczciwość w służbie publicznej.

Model 70-20-10: 70% nauki poprzez pracę i realne projekty, 20% poprzez mentoring i coaching, 10% poprzez zajęcia formalne. Wzbogacanie procesu uczenia się poprzez metody symulacyjne, takie jak negocjowanie umów, organizowanie konferencji prasowych w sytuacjach nadzwyczajnych, radzenie sobie z kryzysami konsularnymi i reagowanie na dezinformację. Badanie, rozwijanie i komunikowanie polityki zagranicznej, umiejętności personelu, umiejętności przewodniczenia konferencjom i warsztatom, techniki sporządzania telegramów i not dyplomatycznych, protokół, recepcja, komunikacja międzykulturowa , umiejętności dyplomacji cyfrowej itp. Ponadto promowanie uczciwości akademickiej, zapobieganie „polerowaniu” osiągnięć; wspieranie inicjatyw na rzecz poprawy służby publicznej; terminowe nagradzanie i ścisła dyscyplina.

Dyplomata nowej generacji musi dysponować wszechstronną wiedzą, która musi być stale aktualizowana. (Źródło: DAV)

Czy może Pan podzielić się swoimi poglądami na temat roli technologii, sztucznej inteligencji itp. w działalności dyplomatycznej i w jaki sposób czynniki te powinny być uwzględniane w szkoleniu personelu?

Technologia i sztuczna inteligencja nie zastępują dyplomatów, ale są „wzmacniaczami potencjału”, jeśli je zrozumiemy i właściwie wykorzystamy.

Sztuczna inteligencja wspiera analizę danych i prognozowanie: syntetyzuje otwarte i znormalizowane źródła danych, identyfikuje trendy, mapuje sieci tematyczne i wykrywa nieprawidłowości. Pomaga to skrócić czas przetwarzania informacji i przeznaczyć zasoby na myślenie strategiczne. Jednak sztuczna inteligencja nie może zastąpić osądów politycznych, kulturowych i prawnych. Programy szkoleniowe powinny kłaść nacisk na „uważne czytanie – dogłębne zrozumienie – podejmowanie odpowiedzialnych decyzji”, unikając uzależnienia od sztucznej inteligencji lub jakiejkolwiek innej technologii.

Jednocześnie należy wykorzystać sztuczną inteligencję do obsługi dyplomacji cyfrowej i cyfrowego nasłuchu: wykorzystywać platformy cyfrowe do komunikowania polityki i rozpowszechniania informacji o Wietnamie; jednocześnie monitorować opinię publiczną, identyfikować i przetwarzać fałszywe informacje, zwiększać odporność społeczeństwa na manipulację informacjami, zapobiegać toksycznym, fałszywym i nieprawdziwym wiadomościom. Konieczne jest uwzględnienie w szkoleniach treści dotyczących klasyfikacji informacji, bezpieczeństwa, prywatności, bezpieczeństwa cyfrowego, procedur korzystania z narzędzi cyfrowych w służbie publicznej oraz zarządzania ryzykiem technologicznym.

Projektowanie programu „Umiejętność posługiwania się sztuczną inteligencją dla dyplomatów”: Zrozumienie zasad, możliwości i ograniczeń sztucznej inteligencji; etyka – legalność; umiejętności wykonywania zadań w ramach procesu, weryfikacja krzyżowa, monitorowanie standardów – rozliczalność. W szczególności personalizacja nauczania poprzez technologię: system zarządzania nauczaniem, cyfrowe materiały edukacyjne, interaktywna biblioteka sytuacji; w ten sposób poprawa efektywności samodzielnej nauki i ciągłego doskonalenia zawodowego.

Nacisk kładziony jest na ustanowienie „strefy bezpieczeństwa” i procesów biznesowych podczas stosowania sztucznej inteligencji (AI) w służbie publicznej. Decentralizacja, uwierzytelnianie źródła, weryfikacja wieloźródłowa, zatwierdzanie wielopoziomowe, szyfrowanie danych wrażliwych w celu zapewnienia bezpieczeństwa, efektywności i etyki w służbie publicznej, unikając uzależnienia od sztucznej inteligencji lub jakiejkolwiek platformy technologicznej, nad którą nie ma się pełnej kontroli.

Dr Nguyen Dong Anh i MC Khanh Vy – student studiów podyplomowych na kierunku Komunikacja Międzynarodowa Akademii Dyplomatycznej. (Zdjęcie: Tuong Vy)

Odpowiedzialność wobec narodu

W jaki sposób, oprócz wiedzy i umiejętności, młody dyplomata powinien kształtować w sobie etykę zawodową i odpowiedzialność wobec narodu?

Etyka publiczna i odwaga polityczna to fundamenty dyplomaty. W każdych okolicznościach interesy narodowe są zawsze kompasem i drogowskazem. Kształcenie i wspieranie kadry dyplomatycznej wymaga jednoczesnego pielęgnowania trzech poziomów wartości.

Po pierwsze, wartości podstawowe: lojalność, poświęcenie, uczciwość, dyscyplina, dawanie przykładu, poszanowanie prawa międzynarodowego, docenianie pokoju, współpracy i rozwoju.

Po drugie, kompetencje etyczne: identyfikuj konflikty interesów i rozwiązuj je; mów prawdę i działaj uczciwie; bierz odpowiedzialność za swoje decyzje; wiedz, jak odrzucać wszystko, co jest sprzeczne z twoimi zasadami, nawet jeśli przynosi to krótkoterminowe korzyści.

Po trzecie , odpowiedzialność w komunikacji i wymianie kulturalnej na platformach cyfrowych: mów ostrożnie, szanuj tajemnice państwowe, nie pozwól, aby „cyfrowe życie” zaszkodziło reputacji organizacji, zachowuj się odpowiednio w mediach społecznościowych.

Ponadto należy zwrócić uwagę na zdrowie psychiczne i odporność psychiczną. Praca dyplomatyczna jest często stresująca, pod presją czasu i wymaga dużej intensywności. Zbuduj kulturę organizacyjną opartą na otwartości, uczeniu się i odpowiedzialności: zachęcaj do konstruktywnej krytyki; ucz się od poprzednich pokoleń; stwórz warunki, w których młodsze pokolenie będzie próbowało, odważnie myślało, działało i brało odpowiedzialność; łącz szkolenia z praktyką i awansem opartym na rzeczywistych cechach i umiejętnościach.

Kiedy korzenie wartości są silne, połączone z nowoczesną wiedzą, umiejętnościami i technologią, możemy zaufać pokoleniu dyplomatów, którzy są „zarówno politycy, jak i profesjonaliści”: wytrwali, czujni, humanistyczni, skuteczni i gotowi podejmować się misji w nowej erze.

Krótko mówiąc, szkolenie personelu dyplomatycznego w nowej erze to kompleksowe przedsięwzięcie, obejmujące zarówno standaryzację , jak i modernizację ; zachowanie korzeni i innowacyjność; rozwój ludzi i tworzenie ekosystemu wiedzy i technologii. To nieustanna podróż, którą musi przejść każdy członek personelu dyplomatycznego, aby być godnym chwalebnej tradycji branży, a jednocześnie wnosić pozytywny wkład w pokój, współpracę i rozwój kraju oraz społeczności międzynarodowej.

Source: https://baoquocte.vn/cai-goc-cua-nha-ngoai-giao-the-he-moi-325594.html