Na nagraniu z kamery widać, jak właściciel restauracji serwującej kurczaka z ryżem w stylu Hoi An wskazuje palcem, co powoduje, że klient rzuca talerzem o podłogę.

Właściciel restauracji An Hien, serwującej kurczaka i ryż, agresywnie wskazywał palcem i przeklinał klientów.

Rano 14 czerwca pan Nguyen Van Lanh, wiceprzewodniczący Ludowego Komitetu Miasta Hoi An, oświadczył, że wciąż czekają na wyniki śledztwa i weryfikacji dotyczące incydentu, który miał miejsce kilka dni wcześniej, kiedy właściciel restauracji An Hien serwującej kurczaka i ryż znęcał się słownie nad turystką.

Właściciel restauracji serwującej kurczaka i ryż w Hoi An i klient wymienili wyzywające spojrzenia.

W protokole ze spotkania z Son Phong, pani Truong Thi Thu Hien – właścicielka restauracji An Hien z kurczakiem i ryżem (ul. Ly Thuong Kiet) – wyjaśniła, że ​​klienci dzwonili wcześniej, aby zamówić posiłki dla grupy. Jednak jej mąż odebrał telefon i nie poinformował jej o tym, więc nie wiedziała o zamówieniu.

Kiedy klienci przybyli na posiłek, doszło do kłótni między obiema stronami. Pani Hien powiedziała, że ​​to było zwykłe nieporozumienie i że wyciągnęła wnioski z tego doświadczenia, posługując się mową i zachowaniem.

Przewodnicząca okręgu Son Phong, Luong Hong Linh, stwierdziła, że ​​zachowanie pani Hien i używanie przez nią wulgarnego języka nie są zgodne z duchem Hoi An, miasta turystycznego znanego z „życzliwości i gościnności”. Dlatego powinna ona nauczyć się, jak zachowywać się i rozmawiać z turystami.

Aby wyjaśnić sytuację, oddział Son Phong poprosił panią Hien o udostępnienie nagrania z kamery monitoringu. Ponad dwuminutowe nagranie , które pani Hien przesłała władzom, pokazuje turystkę wchodzącą do restauracji z kurczakiem i ryżem i siedzącą przy stoliku.

Pani Hien i kelner wymienili kilka zdań, ale turystka nie wyraziła zgody.

Obie strony wymieniły ostre słowa, po czym klient siedzący przy stole wstał, rzucił talerz na podłogę i wskazał palcem w stronę pani Hien, która stała i kroiła kurczaka. Kłótnia trwała dalej.

W klipie wideo opublikowanym w tym samym czasie w internecie widać, jak pani Hien przeklina i wskazuje palcem prosto na twarz turystki. Turystka po chwili odchodzi.

Użytkownik Facebooka Quynh Anh Pham opublikował klip, na którym widać właściciela restauracji An Hien kłócącego się z klientem.

Sprawa zostanie wyjaśniona i potraktowana surowo.

W rozmowie z Tuoi Tre Online rano 14 czerwca przywódcy miasta Hoi An powiedzieli, że przyczyną incydentu było niewłaściwe zachowanie pani Hien.

Pani Hien również przyznała się do błędu i stwierdziła, że ​​nie dopuści do powtórzenia się takiej sytuacji, gdyż mogłoby to wpłynąć na budowanie pozytywnego wizerunku Hoi An.

Aby jednak wyjaśnić sytuację, władze miasta Hoi An zwróciły się do władz okręgu Son Phong z prośbą o dokładne sprawdzenie informacji u wszystkich zaangażowanych stron, wykonanie nagrań z kamer, przesłuchanie świadków i próbę skontaktowania się z turystką, która padła ofiarą werbalnej przemocy ze strony pani Hien, w celu uzyskania potwierdzenia.

„Miasto nie toleruje tak nieestetycznego zachowania. Gdy tylko wyniki weryfikacji będą jasne, podejmiemy odpowiednie działania, w zależności od powagi naruszenia, aby chronić wizerunek turystyki w Hoi An” – powiedział jeden z przywódców miasta Hoi An.

Source: https://tuoitre.vn/camera-chu-quan-com-ga-hoi-an-chi-tay-khach-nem-dia-xuong-nen-20240614104325813.htm