Uważaj na oszustwa turystyczne w okresie świątecznym i latem.

Wykorzystując zwiększony popyt na podróże, zwłaszcza w okresie od 30 kwietnia do 1 maja oraz w okresie wakacji letnich, osoby podszywające się pod biura podróży i destynacje turystyczne próbują wyłudzić pieniądze za pomocą różnych oszustw. Należy zachować czujność i dokładnie sprawdzić informacje przed rezerwacją wycieczek, noclegów lub przelewem pieniędzy, aby zapewnić sobie prawa i bezpieczeństwo w trakcie sezonu turystycznego.

W związku ze zbliżającym się 5-dniowym świętem, przypadającym na 30 kwietnia i 1 maja, rodzina pani HTML zaplanowała wyjazd, aby odwiedzić krewnych i połączyć go z relaksującym urlopem. Martwiąc się o pełne rezerwacje pokoi w szczycie sezonu, pani L. aktywnie szukała informacji i dokonywała rezerwacji z wyprzedzeniem za pośrednictwem mediów społecznościowych. Przeglądając Facebooka, pani L. zobaczyła reklamę pokoju hotelowego z pięknymi zdjęciami, idealnie dopasowanego do potrzeb jej rodziny.

Po wysłaniu wiadomości z zapytaniem o ceny, obie strony uzgodniły rodzaj i cenę pokoju. Pani L. otrzymała polecenie wpłacenia depozytu w wysokości prawie 2 milionów VND w celu rezerwacji pokoju. Jednak natychmiast po tym, jak pani L. dokonała przelewu, konto na fanpage'u zablokowało wszelką komunikację, uniemożliwiając jej ponowny kontakt. W tym momencie zdała sobie sprawę, że padła ofiarą oszustwa.

Według Departamentu Cyberbezpieczeństwa i Zapobiegania Przestępczości z Wykorzystaniem Technologii (Policja Miejska), obecnie osoby podszywające się pod strony internetowe i fanpage'e renomowanych hoteli, ośrodków wypoczynkowych i biur podróży , nakłaniają użytkowników do rezerwacji pokoi, wycieczek i tanich biletów lotniczych. Tworzą fałszywe loga, nazwy firm i interfejsy, aby zdobyć zaufanie użytkowników i zachęcić ich do szybkich transferów. Co więcej, wiele fałszywych fanpage'y kupuje zweryfikowane odznaki i ma więcej polubień i obserwujących niż te legalne.

W związku z tym sprawcy fałszują zdjęcia paragonów, faktur i pieczęci firmowych; po tym, jak klienci przeleją pieniądze na usługi turystyczne, blokują kontakt i zacierają wszelkie ślady. Za pośrednictwem mediów społecznościowych publikują reklamy tanich wycieczek i pokoi hotelowych z wieloma ofertami. W innych przypadkach wykorzystują lokalne organizacje turystyczne, publikując reklamy oferujące tanie wycieczki i dostępne pokoje, żądając przelewów bankowych w celu dokonania rezerwacji.

Po otrzymaniu depozytu, sprawcy oferują swoje usługi i żądają zaliczki. Obawiając się, że bilety lub pokoje będą w pełni zarezerwowane, kupujący przelewają pieniądze bez weryfikacji, by później dowiedzieć się, że sprzedawca zniknął. Co więcej, po otrzymaniu zaliczki, sprawcy proszą klientów o podanie swoich danych i wypełnienie dokumentów... w celu kradzieży danych osobowych i sprzeniewierzenia środków.

W związku z tym władze radzą turystom, aby rezerwowali wycieczki, pokoje i bilety lotnicze wyłącznie za pośrednictwem renomowanych, licencjonowanych agencji, które udostępniają przejrzyste informacje. Absolutnie nie należy przelewać depozytu osobom lub organizacjom, które nie są pewne swoich usług lub wykazują oznaki oszustwa, zwłaszcza w mediach społecznościowych. Należy zachować ostrożność w przypadku promocji i zniżek znacznie przewyższających stawki rynkowe, zwłaszcza w szczycie sezonu turystycznego, takim jak 30 kwietnia i 1 maja. W przypadku wykrycia nietypowego zachowania lub podejrzenia oszustwa należy niezwłocznie zgłosić ten fakt na najbliższy komisariat policji w celu uzyskania pomocy.

W przypadku przedsiębiorstw turystycznych konieczne jest wzmocnienie ochrony marki w mediach społecznościowych, regularne sprawdzanie i szybkie wykrywanie fałszywych platform informacyjnych i stron mediów społecznościowych podszywających się pod ich przedsiębiorstwa świadczące usługi turystyczne; proaktywna współpraca z właściwymi organami w celu szybkiego rozwiązywania i zajmowania się wykrytymi przypadkami; ostrzeganie i udzielanie wskazówek klientom, publikowanie ostrzeżeń na oficjalnych stronach internetowych i stronach fanów o działaniach oszukańczych oraz instruowanie klientów, jak je odróżniać; w przypadku wykrycia fałszywych stron zgłaszanie ich na platformach, wymiana informacji i raportowanie do odpowiednich organów w celu monitorowania.

KHANH NGAN

Source: https://baodanang.vn/xa-hoi/202504/canh-giac-cac-chieu-tro-lua-dao-du-lich-nhan-dip-le-he-4005620/