Do dzieła!
Gdy tylko prognozowano nadejście burzy nr 3 (Wipha), która poważnie dotknęła prowincje północne i północno-środkowe, szczególnie od Quang Ninh do Quang Tri, szereg funkcjonariuszy, urzędników państwowych, młodzieży i policjantów w tych miejscowościach podjęło bardzo szybko działania zapobiegawcze, ramię w ramię z ludźmi, aby przezwyciężyć skutki klęski żywiołowej.
Podobnie jak w prowincji Hung Yen , całe kierownictwo prowincji szybko powołało liczne delegacje do gmin, zwłaszcza do obszarów kluczowych, w celu inspekcji i uzupełnienia planów reagowania na burzę. Sekretarz Partii Prowincji Hung Yen, Nguyen Huu Nghia, natychmiast zwrócił się do Departamentu Rolnictwa i Środowiska o przejęcie inicjatywy, powołując grupę Zalo z udziałem ważnych i kompetentnych przedstawicieli regionu, aby szybko analizować sytuację i nią zarządzać. Zgodnie z zasadą kierowania jedną miejscowością, pozostałe wykorzystają to doświadczenie w zarządzaniu, szybko rozwiązując każdy problem…
„Propaganda – ostrzeżenie – wskazówki dotyczące umiejętności zapobiegania burzom; propagowanie propagandy w mediach społecznościowych, na fanpage'ach Związku Młodzieży i w lokalnych systemach nagłośnieniowych w celu aktualizowania informacji i informowania o umiejętnościach reagowania; publikowanie infografik, filmów o umiejętnościach reagowania na katastrofy, list niezbędnych rzeczy... Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby chronić ludzkie życie i mienie, nikt nie będzie biernie czekał, aż zostanie nam powierzone zadanie” – powiedział młody działacz z gminy A Sao (prowincja Hung Yen).
Inicjatywa mająca na celu „znalezienie pracy” i zmniejszenie przepaści między rządem a społeczeństwem, jak w historiach przytoczonych powyżej, jest szeroko rozpowszechniona we wszystkich miejscowościach.
W czerwcu 2025 roku wielu mieszkańców Saigon Gateway Apartment (dzielnica Tang Nhon Phu, Ho Chi Minh) zgłosiło problemy, które od lat trwały w budynku. Już po jednym komunikacie wysłanym do władz Ho Chi Minh, sytuacja natychmiast przyniosła pozytywne zmiany. Przewodniczący Komitetu Ludowego Ho Chi Minh, Nguyen Van Duoc, nakazał departamentom i oddziałom podjęcie działań i przedstawienie wyników w czerwcu 2025 roku. Do 24 czerwca Departament Budownictwa przedstawił pełny raport na temat incydentu. Chociaż incydentu nie udało się rozwiązać natychmiast, powyższe wydarzenia wskazują na wyraźny postęp, wynikający ze słuchania i zdecydowanego działania szefa władz miasta.
Wcześniej Stały Zastępca Sekretarza Komitetu Partii Miasta Ho Chi Minh, Nguyen Thanh Nghi, otrzymywał również SMS-y od mieszkańców apartamentowca Tan Hong Ngoc (dzielnica Tan Phu, Ho Chi Minh) i apartamentowca Vien Ngoc Phuong Nam (dzielnica Rach Ong, Ho Chi Minh). W każdym z tych apartamentowców ludzie zgłaszali inne problemy. Po otrzymaniu SMS-ów Stały Zastępca Sekretarza Komitetu Partii Miasta Ho Chi Minh szybko polecił odpowiednim agencjom interwencję, nakłonienie do podjęcia działań i pilne oraz zdecydowane zajęcie się tą sytuacją.
Naucz się lepiej służyć
Po reorganizacji, aparat samorządowy przeszedł gruntowne zmiany pod względem skali, organizacji i podziału zadań. W tym czasie technologie informatyczne, transformacja cyfrowa i wymogi reformy administracyjnej zmusiły wielu urzędników i pracowników służby cywilnej do ponownego uczenia się wielu zadań związanych z obsługą obywateli. Nauka to nie tylko aktualizacja umiejętności, ale także przejaw ducha służby: uczenia się, jak pracować lepiej i szybciej służyć ludziom.
W okręgu Tan Hung (HCMC) wdrożenie „Wirtualnego Asystenta Pytań i Odpowiedzi Okręgu Tan Hung” na platformie ChatGPT przyniosło pozytywne rezultaty, wyraźnie odzwierciedlając proaktywne podejście personelu okręgu do nauki. Aplikacja ta ułatwia zadawanie pytań i natychmiastowe otrzymywanie odpowiedzi dotyczących organizacji okręgu: adresu, biura i informacji operacyjnych Centrum Obsługi Administracji Publicznej.
Model ten jest pomysłem Komitetu Frontu Ojczyzny Wietnamu w okręgu Tan Hung i został wdrożony tuż po tym, jak urzędnicy i pracownicy służby cywilnej ukończyli pod koniec czerwca 2025 r. kurs szkoleniowy na temat zastosowań sztucznej inteligencji.
Według pana Khieu Thien Thanha, wiceprzewodniczącego Komitetu Frontu Ojczyzny Wietnamu w okręgu Tan Hung, wirtualny asystent zapewnia również szczegółowe instrukcje dotyczące procedur administracyjnych i dokumentacji dla wszystkich okręgów, a także wspiera mieszkańców w wyszukiwaniu przepisów dotyczących organizacji aparatu i dzielnic. Dzięki tej aplikacji mieszkańcy mają łatwy dostęp do informacji o procedurach administracyjnych 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, minimalizując bezpośredni kontakt, oszczędzając czas i wysiłek mieszkańców i urzędników okręgu.
Gmina Tra Doc (miasto Da Nang) po połączeniu gmin Tra Doc i Tra Bui zajmuje powierzchnię 233 km² i liczy ponad 10 400 mieszkańców, ale w całej gminie aż 48% gospodarstw domowych stanowią osoby ubogie. Kadry zostały zmobilizowane z dwóch poprzednich połączonych gmin i przeniesione z innych miejsc, więc ich kwalifikacje są nierównomierne.
Pan Phan Duy Hung, przewodniczący Komitetu Ludowego Gminy Tra Doc, powiedział: Aby lepiej służyć mieszkańcom, gmina utworzyła Centrum Obsługi Administracji Publicznej nr 2 w dawnej gminie Tra Bui, ponieważ obszar ten jest oddalony o 30 km od obecnego centrum gminy, a ruch uliczny nadal jest utrudniony. Aby sprawnie obsługiwać i wdrażać transformację cyfrową, urzędnicy i pracownicy służby cywilnej gminy pracują i uczą się od siebie nawzajem, realizując wiele zadań, aby sprawnie służyć mieszkańcom.
Ponadto, ze względu na niski poziom informatyzacji mieszkańców, wielu urzędników gminnych, oprócz wykonywania obowiązków zawodowych, pomaga mieszkańcom w załatwianiu spraw urzędowych przez internet, gdy nie są w stanie zrobić tego sami. Gmina założyła również fanpage w mediach społecznościowych, aby odpowiadać na pytania mieszkańców, oszczędzając czas i wysiłek zarówno mieszkańcom, jak i urzędnikom.
Otoczona górami i lasami gmina Tra Tan (miasto Da Nang) składa się z czterech wiosek, które nie są podłączone do krajowej sieci energetycznej, a sygnał telefoniczny jest niestabilny. W związku z tym dostęp do internetu jest utrudniony. Kiedy działał dwupoziomowy samorząd lokalny, pierwszą rzeczą, jaką zrobiła gmina Tra Tan, było zainstalowanie darmowego Wi-Fi w miejscach publicznych.
Towarzysz Nguyen Hong Lai, sekretarz komitetu partii w gminie Tra Tan, poinformował: Większość kadr w gminie Tra Tan jest młoda, dlatego wykazują się dużą dynamiką i kreatywnością w stosowaniu technologii w środowisku pracy. Ponadto gmina utworzyła zespoły ds. technologii cyfrowych i zleciła Związkowi Młodzieży wysłanie zespołu młodych wolontariuszy do wspierania służb publicznych. W tym obszarze mieszka wielu przedstawicieli mniejszości etnicznych i wiele osób starszych, co utrudnia im wypełnianie formularzy, przygotowywanie dokumentów, zakładanie kont VNeID itp. Zespoły ds. technologii cyfrowych, członkowie związku i młodzież udają się do każdej wioski, aby wspierać mieszkańców, ponieważ w wielu miejscach, aby dostać się do centrum, muszą pokonać nawet 40 km, co zajmuje im pół dnia.
Funkcjonowanie dwupoziomowego modelu organizacji samorządu lokalnego zmieniło sposób myślenia i rolę kadr i urzędników na szczeblu okręgów i gmin, wymagając od każdej kadry i urzędnika większej wszechstronności i skuteczności w służeniu ludziom i przedsiębiorstwom.
Minister Spraw Wewnętrznych Pham Thi Thanh Tra podkreśliła, że każda kadra i urzędnik, zwłaszcza na szczeblu okręgów i gmin, musi być wielozadaniowa, etyczna, odpowiedzialna i posiadać zdolność do bardziej praktycznej służby. Aby sprostać wymogom restrukturyzacji i poprawy jakości kadr i urzędników, a zwłaszcza utrzymania kompetentnych osób w sektorze publicznym, szefowie komitetów partyjnych i władz na szczeblu prowincji i gmin muszą w pełni wdrożyć politykę i reżimy określone w odpowiednich dekretach. „Rewolucja” w organizacji jednostek administracyjnych będzie wiązała się z „poświęceniami”, stratami i niedogodnościami. Jednak kadry i urzędnicy muszą angażować się i akceptować poświęcenia dla wspólnego celu.
Pan PHAN TRUNG TUAN, Dyrektor Departamentu Samorządu Lokalnego (Ministerstwo Spraw Wewnętrznych):
Otrzymuj opinie, rekomendacje i propozycje od mieszkańców
Kadry i urzędnicy na szczeblu gminnym wykonują ogromną ilość pracy (większość zadań wcześniej przypisanych do szczebla powiatowego), co powoduje dużą presję i w pewnym stopniu wpływa na postęp prac. Ponieważ istnieją zadania i uprawnienia, które po raz pierwszy są zdecentralizowane z wyższych szczebli (w tym te wcześniej przypisane do szczebla powiatowego), niektóre jednostki samorządu terytorialnego na szczeblu gminnym muszą dokonać przeglądu dokumentów prawnych w celu wprowadzenia odpowiednich korekt…
W tym kontekście Ministerstwo Spraw Wewnętrznych stale na bieżąco otrzymuje uwagi, rekomendacje i zalecenia od mieszkańców, osób i przedsiębiorstw w procesie wdrażania dwupoziomowego modelu samorządu terytorialnego. Ministerstwo Spraw Wewnętrznych otrzymuje uwagi, rekomendacje i propozycje od mieszkańców za pośrednictwem cotygodniowego mechanizmu raportowania okresowego, przesyłanego za pośrednictwem systemu Zalo oraz elektronicznego systemu dokumentów, na elektronicznym portalu informacyjnym.
Ministerstwo Spraw Wewnętrznych będzie również proaktywnie podejmować decyzje w ramach swoich uprawnień lub przedkładać je właściwym organom do rozpatrzenia i rozstrzygnięcia, zapewniając, że proces restrukturyzacji aparatu, organizacji i funkcjonowania samorządów lokalnych na dwóch szczeblach będzie przebiegał sprawnie, stabilnie i zgodnie z harmonogramem, zgodnie z wytycznymi rządu centralnego.
Source: https://www.sggp.org.vn/chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-tang-toc-ngay-khi-khoi-dong-bai-2-neu-guong-bang-hanh-dong-post805895.html
Komentarz (0)