Aktywne przygotowywanie gruntu pod przyjazd turystów z Japonii.

VHO – Japonia od dawna jest uważana za jeden z najcenniejszych rynków turystycznych dla Wietnamu. Dysponując wysokimi możliwościami finansowymi i stosunkowo długimi pobytami, japońscy turyści są również znani z wysokich wymagań dotyczących jakości usług, bezpieczeństwa, doświadczeń kulturowych i skrupulatnej dbałości o szczegóły w każdym aspekcie swojego planu podróży.

Zespół badawczy japońskiej firmy turystycznej w Trang An, Ninh Binh. Zdjęcie: NGUYEN NAM

Projektowanie produktów zgodnie z potrzebami rynku.

Wspólna organizacja programu badań rynku turystycznego Famtrip dla japońskich firm turystycznych przez Hanoi , Ninh Binh i Quang Ninh to ważny krok w promocji destynacji i budowaniu współpracy. Ten krok pokazuje coraz bardziej proaktywne, systematyczne i dogłębne podejście północnych regionów do promocji rynku międzynarodowego w kontekście coraz silniejszej konkurencji o przyciągnięcie turystów zagranicznych.

Zamiast przedstawiać każdą destynację osobno, trzy miejscowości wybrały podejście oparte na współpracy, budując kompleksową podróż, która dała ich japońskim partnerom kompleksowy obraz północnego ekosystemu turystycznego. Od tysiącletniej głębi kulturowej Hanoi, przez dziedzictwo kulturowe i unikalne krajobrazy ekologiczne Ninh Binh , po piękno wysp i wysokiej klasy usługi kurortu Quang Ninh – wszystko to zostało połączone w niezwykle kompletny produkt międzyregionalny.

Jednym z istotnych aspektów programu jest przesunięcie akcentu z promocji na współtworzenie produktów z partnerami. Przez wiele lat liczne działania promocyjne w zakresie turystyki koncentrowały się na prezentowaniu zasobów, malowniczych miejsc lub istniejących produktów. Jednak takie podejście jest niewystarczające dla rynku japońskiego. Japońscy turyści są zazwyczaj zainteresowani autentycznymi doświadczeniami, niezawodnymi usługami, dobrze zaplanowanymi trasami, unikalnymi elementami kulturowymi i wygodnym transportem. Dlatego bezpośrednie zaproszenie japońskich biur podróży do udziału w badaniach na miejscu pozwala lokalnym firmom od samego początku wsłuchiwać się w potrzeby rynku, zamiast po prostu prezentować to, co już mają do zaoferowania.

Podczas tej podróży japońska grupa Famtrip miała okazję zapoznać się z wieloma wyjątkowymi produktami, takimi jak: produkcja herbaty z lotosu z Jeziora Zachodniego, zwiedzanie Starego Miasta w Hanoi rowerem, nocna wizyta w Świątyni Literatury – Narodowym Uniwersytecie, zwiedzanie wiosek garncarskich, zwiedzanie Trang An, relaks w kurorcie Kenh Ga oraz rejs statkiem wycieczkowym po Zatoce Ha Long. Doświadczenia te odzwierciedlają wysiłki lokalnych władz w zakresie tworzenia produktów opartych na wartościach, które są ważne dla japońskich turystów, a zwłaszcza produktów zawierających elementy tradycyjnej kultury, dziedzictwa, opieki zdrowotnej, wysokiej jakości relaksu oraz doświadczeń z silną lokalną tożsamością.

Kierunek ten wpisuje się także w nowe trendy turystyczne w Japonii, gdzie coraz więcej turystów poszukuje podróży o wolniejszym tempie, bogatych w przeżycia i głęboką kulturę, w przeciwieństwie do wcześniejszej sytuacji, gdy koncentrowali się wyłącznie na zwiedzaniu słynnych miejsc.

Kluczem do ekspansji rynku jest nawiązywanie kontaktów.

Jeśli działania ankietowe stanowią „widoczną” część programu, to sesje networkingowe są jego najcenniejszą częścią. W branży turystycznej atrakcyjny cel podróży nie wystarczy, aby zapewnić stabilny napływ turystów. Kluczowe jest zbudowanie sieci partnerów dystrybucyjnych na rynku źródłowym.

Dzięki tym sesjom roboczym japońskie firmy mają możliwość bezpośredniego dostępu do systemów produktów, usług, zakwaterowania, transportu i programów rozwojowych w Hanoi, Ninh Binh i Quang Ninh. Z kolei firmy wietnamskie zyskują lepsze zrozumienie wymagań, trendów konsumenckich i standardów obsługi rynku japońskiego. Takie połączenie pomaga skrócić dystans między dostawcami usług a sprzedawcami produktów, a jednocześnie tworzy podwaliny pod rozwój wyspecjalizowanych pakietów turystycznych, specjalnie dla japońskich turystów. Jest to kluczowy czynnik w przejściu od promocji do faktycznej sprzedaży produktów.

Kolejnym ważnym punktem programu jest doprecyzowanie trasy turystycznej Hanoi – Ninh Binh – Quang Ninh dla turystów zagranicznych. W ramach tej struktury trasy Hanoi pełni rolę bramy dla turystów zagranicznych i centrum unikalnej kultury; Ninh Binh to destynacja dziedzictwa, ekologii i relaksu; a Quang Ninh szczyci się obszarem nadmorskim i wyspiarskim o światowej renomie. Te trzy destynacje uzupełniają się, a nie konkurują.

To podejście jest stosowane w wielu krajach, aby wydłużyć czas pobytu i zwiększyć wydatki turystów. Na rynku japońskim, gdzie turyści zazwyczaj skrupulatnie planują i priorytetowo traktują trasy o dużej spójności, ten regionalny model powiązań znacząco zwiększa atrakcyjność wietnamskich produktów turystycznych. Zamiast zatrzymywać się tylko w jednym miejscu, turyści mogą w pełni doświadczyć walorów kulturowych, przyrodniczych i rekreacyjnych w trakcie jednej podróży.

Program Famtrip jest przykładem znaczącej tendencji w wietnamskiej turystyce: odejścia od podejścia fragmentarycznego na rzecz współpracy regionalnej, od prezentowania zasobów na rzecz opracowywania produktów oraz od promocji wizerunku na rzecz budowania długoterminowych partnerstw z partnerami międzynarodowymi.

Dla Hanoi, Ninh Binh i Quang Ninh to szansa na umocnienie swojej pozycji na międzynarodowej mapie turystycznej. Dla japońskich firm to szansa na bezpośredni dostęp do nowych produktów, nowych doświadczeń i wiarygodnych partnerów w Wietnamie.

Źródło: https://baovanhoa.vn/du-lich/chu-dong-mo-duong-don-khach-nhat-ban-233241.html