17 lutego, w rozmowie z reporterem VietNamNet, pan Vu Tri Cuong (właściciel restauracji King Seafood Restaurant 3, Bai Chay Ward, Ha Long City, Quang Ninh ) potwierdził w mediach społecznościowych skandal dotyczący grupy turystów oskarżających jego restaurację o „oszustwo”, do którego doszło w tej restauracji.
Według pana Cuonga, niektóre posty w mediach społecznościowych oskarżające restaurację o „oszustwa” są nieprawdziwe. Charakter incydentu nie jest tak do końca zgodny z komentarzami w mediach społecznościowych.
W związku z tym 15 lutego (szóstego dnia księżycowego Nowego Roku Giap Thin) restauracja King Seafood 3 została otwarta pierwszego dnia po święcie Tet, około godziny 21:00 tego samego dnia. Do restauracji przyszła grupa 16 gości, aby zamówić jedzenie.
W zbiorniku ze świeżymi owocami morza grupa turystów zamówiła bezpośrednio 2,5 kg krewetek długonogich, 4 kg zębaczy, 2 kg dużych ślimaków, 3 kg dużych krewetek modliszkowych, 2 kg małży kwiatowych i 15 żywych ostryg.
Podaje się również dodatki w postaci ryżu, smażonych warzyw, zupy z kapusty i mięsa, chrupiącej wieprzowiny, piwa i napojów bezalkoholowych.
Pan Cuong dodał, że obie strony wcześniej omówiły cenę i pokazały cennik gościom. Dopiero gdy się zgodzili, ważyli go i przynosili do kuchni.
„Tego dnia byłem również w restauracji i nawet serwowałem jedzenie grupie gości. Podczas obsługi nikt nie narzekał. Jedynym problemem było to, że gość poprosił o ostrygi z serem, ale w restauracji zabrakło sera, więc zaproponowałem zamianę na ostrygi grillowane z olejem szczypiorkowym i goście się zgodzili” – powiedział pan Cuong.
Odnosząc się do kwestii zbyt wysokich cen w porównaniu z normalnymi dniami i oznak „oszustw” w okresie Tet, pan Cuong poinformował, że w okresie Tet ceny na rynku rosną, a niektóre owoce morza są trudno dostępne, więc wysokie ceny są normalne. Co więcej, w okresie Tet restauracje zatrudniają pracowników z pensjami trzykrotnie wyższymi, co powoduje wzrost wszystkich kosztów.
„Każdy musi zarabiać, wszystkie koszty rosną w czasie Tet. Nie można porównywać cen owoców morza na targu z cenami w restauracjach, ponieważ do przygotowania dania potrzeba wielu składników. To pierwszy raz, kiedy moja restauracja spotkała się z taką krytyką, nigdy wcześniej coś takiego się nie zdarzyło” – powiedział pan Cuong.
Warto odnotować, że 16 lutego na wielu kontach w mediach społecznościowych pojawiły się artykuły, których autorzy twierdzili, że są znajomymi pana Cuonga i twierdzili, że ceny owoców morza w czasie święta Tet są rozsądne.
Na przykład, użytkownik konta na Facebooku o nazwie „Tran Hai” wyraził sprzeciw, twierdząc, że osoby narzekające na wysokie ceny nie powinny jechać do Quang Ninh na owoce morza. Post spotkał się z wieloma mieszanymi i pełnymi sprzeciwu opiniami. Pan Cuong zapewnił jednak, że nie zna tej osoby i uważa, że opublikowała ona te informacje arbitralnie, co jeszcze bardziej skomplikowało sprawę.
Wcześniej, 16 lutego, na Facebooku pojawił się wpis oskarżający restaurację położoną w dzielnicy Bai Chay w mieście Ha Long (Quang Ninh) o „oszukiwanie” klientów poprzez pobieranie za kolację kwoty prawie 12 milionów VND.
Konto na Facebooku o nazwie Pham Huyen Trang donosiło, że grupa 16 osób poszła do restauracji Vua Hai San 3 i zjadła 2 miski suszonych krewetek za 2,1 miliona VND, talerz krewetek modliszkowych klasy 5 za 1,3 miliona VND, a kiedy zamówili ostrygi z serem, otrzymali małe ostrygi z olejem szczypiorkowym, małżami i ślimakami. Rachunek za posiłek tej grupy osób wyniósł 11 785 000 VND.
Informację tę opublikowano także na wielu portalach społecznościowych, co rozgniewało wiele osób.
Zaraz potem pan Nguyen Thanh Tung, przewodniczący Komitetu Ludowego Dzielnicy Bai Chay, poinformował, że władze lokalne podjęły działania w celu weryfikacji.
W związku z tym, podczas procesu wymiany, kupna i sprzedaży towarów oraz obsługi klientów, restauracja udostępniała cennik i uzgadniała z klientami ceny produktów zamawianych przez grupę klientów. Jednocześnie, podczas korzystania z usługi, klienci nie zgłaszali żadnych skarg.
Restauracja udostępniła cennik produktów dostępnych w lokalu, certyfikat rejestracji działalności gospodarczej oraz certyfikat bezpieczeństwa żywności.
Źródło






Komentarz (0)