Eksperci technologiczni z wieloletnim doświadczeniem we współpracy z redakcjami potwierdzają, że cyfrowa transformacja dziennikarstwa to nie tylko unowocześnianie systemów zarządzania treścią, ale także kompleksowy proces restrukturyzacji – od ludzi i procesów po technologię.
W kontekście rosnącej presji na szybkość aktualizacji, multimedia i personalizację, redakcje zmuszone są do „transformacji”, aby nadążać za trendami i zachować dynamikę.
Podróż transformacji cyfrowej w redakcjach
W ciągu ostatnich dwóch dekad systemy zarządzania treścią (CMS) stały się „kręgosłupem” dziennikarstwa internetowego w Wietnamie. Początkowo redakcje korzystały głównie z gotowych rozwiązań CMS, zaspokajających podstawowe potrzeby, takie jak zarządzanie artykułami, zdjęciami i narzędziami do publikacji. Jednak wraz ze wzrostem wymagań dotyczących szybkości aktualizacji i multimediów, platformy te wyraźnie ujawniły swoje ograniczenia w zakresie personalizacji i rozbudowy.
Według ekspertów technologicznych, proces transformacji cyfrowej w redakcjach często rozpoczyna się od wymiany tradycyjnych systemów CMS, które zaspokajają jedynie potrzeby zarządzania artykułami, zdjęciami i podstawowymi publikacjami. Wstępnie zintegrowane platformy dostępne na rynku, choć szybko wdrażane, nie są elastyczne, często ograniczając przepływy pracy, przez co duże redakcje borykają się z ograniczeniami w zakresie personalizacji i rozbudowy.
Według pana Bui Cong Duyena, dyrektora ds. produktu w ONECMS Convergence Newsroom, transformacja cyfrowa w wietnamskim dziennikarstwie znajduje się w fazie „midstream”, co oznacza, że nie jest to już początek, ale jeszcze nie osiągnęła celu. W ostatnich latach agencje prasowe zawsze priorytetowo traktowały zasoby przeznaczone na transformację cyfrową. Jednak w porównaniu z największymi agencjami prasowymi na świecie , wciąż jesteśmy daleko w tyle.
„Najważniejszą cechą dziennikarstwa jest terminowość i presja ciągłych aktualizacji, możliwość obsługi dużej liczby czytelników jednocześnie, co wymaga niezwykle stabilnego i elastycznego systemu technologicznego. Wierzę, że model cyfrowej konwergencji redakcji stanie się powszechnym standardem. W miarę jak platformy treści stają się coraz bardziej zróżnicowane (Facebook, TikTok, Podcast, OTT...), redakcje potrzebują potężnych narzędzi do organizacji ujednoliconych treści, zapewniających szybkość, rygorystyczne procedury cenzury prasowej, jakość prac i efektywność biznesową. Konwergencja jest kluczem do nowoczesnego dziennikarstwa”.
Rozumiejąc tę rzeczywistość, wiele jednostek opracowuje „szyte na miarę” systemy CMS, oparte na specyficznych wymaganiach każdej redakcji.
Pan Do Chien Thang – prezes i dyrektor generalny Hemera Technology and Media Joint Stock Company – poinformował, że 2 czerwca 2025 roku Hemera Media uruchomiła zupełnie nowy system zarządzania treścią (CMS). Zaprojektowany specjalnie dla gazet, czasopism, portali i serwisów informacyjnych, nowy system CMS jest próbą Hemera Media, aby nadążyć za szybkim rozwojem technologii.
Cechą szczególną platformy Hemera AICMS jest szerokie zastosowanie sztucznej inteligencji (AI) w całym procesie zarządzania treścią i jej dystrybucji. Od redakcji, przez zespoły ekspertów, redaktorów, po reporterów – wszyscy będą korzystać z zupełnie nowego systemu pracy. Inteligentne funkcje AI pomogą użytkownikom zoptymalizować pracę, oszczędzając czas i pieniądze oraz osiągając wyższą niż kiedykolwiek wydajność.
Hemera jest również partnerem Vietnam Economic Magazine/VnEconomy w budowie platformy do zarządzania platformą Asko. Platforma ta obejmuje Askonomy i wiele innych narzędzi AI zaprojektowanych do optymalizacji zadań w branży medialnej. System ten może w przyszłości pomóc reporterom i redaktorom w udostępnieniu tych zaawansowanych narzędzi AI szerokiemu gronu czytelników i użytkowników biznesowych.
Zastosowanie oddzielnej platformy CMS dla każdej redakcji nie tylko rozwiązuje problemy techniczne, ale także gwarantuje długoterminową współpracę. Eksperci technologiczni podkreślają, że sukces tkwi w zrozumieniu specyfiki organizacji, od podziału działów redakcyjnych, przez styl redakcyjny, po docelowe grupy czytelników.
Proces wdrożenia zazwyczaj rozpoczyna się od analizy istniejącej infrastruktury, która jest bardzo zróżnicowana i niespójna między redakcjami, a następnie od zbudowania odpowiednich modułów. Choć wymaga to dużych nakładów czasowych i ludzkich, podejście „szyte na miarę” przynosi pozytywne rezultaty: system działa stabilnie, minimalizuje błędy i jest elastyczny w stosunku do zmieniających się potrzeb.
Równolegle z Hemera AICMS, wiele innych jednostek oferuje również kompleksowe rozwiązania, takie jak ONECMS. Platforma ta umożliwia synchronizację procesów produkcyjnych dla gazet drukowanych, gazet elektronicznych i kanałów mediów społecznościowych na wspólnym interfejsie.
„Dostarczamy pakiety wdrożeniowe dopasowane do skali i budżetu każdej jednostki. Ponadto system ONECMS obsługuje operacje na platformie przetwarzania w chmurze, co pomaga obniżyć koszty inwestycji w infrastrukturę. Co więcej, narzędzia do edycji i publikowania są zaprojektowane tak, aby były przyjazne dla użytkownika, dzięki czemu zespół może z nich korzystać bez konieczności posiadania wysokich umiejętności informatycznych” – powiedział pan Bui Cong Duyen.
Typowym przykładem skuteczności cyfrowej konwergencji redakcji jest gazeta Dak Nong po wdrożeniu systemu ONECMS. W ciągu roku ta jednostka, z lokalnej gazety o ograniczonych zasobach ludzkich i infrastrukturze, awansowała do czołowej grupy wśród 63 lokalnych gazet partyjnych pod względem ruchu i szybkości aktualizacji wiadomości.
Drugim przykładem jest wdrożenie ONECMS w Nhan Dan Newspaper – dużej agencji prasowej z wieloma różnymi publikacjami drukowanymi. Dzięki zintegrowanemu modelowi redakcyjnemu dedykowanemu gazetom drukowanym, wszystkie publikacje, takie jak Nhan Dan Daily, Nhan Dan Weekend, Nhan Dan Monthly, Thoi Nay, wydawnictwa specjalne itp., są organizowane i tworzone w oparciu o to samo oprogramowanie ONECMS. Pozwala to zaoszczędzić czas, koszty druku i zasoby ludzkie, a także zwiększyć dokładność, a jednocześnie usprawnić koordynację między działami branżowymi a redakcjami członkowskimi.
Zmiana ta nie jest spowodowana wyłącznie technologią, ale również tym, że reporterzy i redaktorzy mają dostęp do elastycznych procesów produkcyjnych, intuicyjnych interfejsów i natychmiastowej informacji zwrotnej za pośrednictwem scentralizowanych funkcji wsparcia administracyjnego.
Jednak transformacja cyfrowa to nie tylko kwestia technologii, ale także ludzi. Bariery psychologiczne, z którymi borykają się doświadczeni dziennikarze, przywiązani do tradycyjnych procesów, często powodują opóźnienia i opór.
„Kluczem do sukcesu” nie jest skala technologii, ale liderzy cyfrowi – ci, którzy motywują i zachęcają swoje zespoły do zapoznawania się z nowymi narzędziami i maksymalnego ich wykorzystania.
Według pana Duyena „klucz do sukcesu” nie leży w skali technologii, ale w cyfrowym liderze – osobie, która motywuje i zachęca zespół do zapoznania się z nowymi narzędziami i ich pełnego wykorzystania. Proces przejściowy trwa zazwyczaj od 2 do 6 miesięcy i obejmuje szkolenia techniczne, testy oraz ciągłe dostosowywanie do realiów operacyjnych.
Dlatego projektom transformacyjnym towarzyszy kompleksowy program szkoleniowy, warsztaty praktyczne oraz całodobowe wsparcie techniczne. Ciągłe gromadzenie opinii użytkowników wewnętrznych i dostosowywanie funkcji na podstawie rzeczywistych potrzeb pomaga zwiększyć wskaźniki adopcji, skracając tym samym czas osiągnięcia progu rentowności inwestycji.
Wreszcie, aby zapewnić zrównoważoną transformację cyfrową, zdaniem ekspertów, redakcje muszą opracować długoterminową strategię z jasno określonym planem działania, okresowo oceniając kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) dotyczące tempa publikacji, poziomu interakcji i efektywności biznesowej. Postrzeganie transformacji cyfrowej jako inwestycji w przyszłość, a nie tymczasowego kosztu, pomoże liderom podejmować bardziej zdecydowane decyzje w zakresie alokacji zasobów i usuwania barier.
Jakie będą przyszłe trendy w dziennikarstwie?
Wraz z postępem Czwartej Rewolucji Przemysłowej, sztuczna inteligencja (AI) staje się siłą napędową, która fundamentalnie zmienia sposób funkcjonowania redakcji i produkcji treści. Od automatyzacji żmudnych zadań po wspieranie strategicznego podejmowania decyzji, AI nie tylko zwiększa produktywność, ale także otwiera przed dziennikarzami wiele kreatywnych możliwości.
Pan Bui Cong Duyen dodał: „Firma specjalizuje się w dostarczaniu produktów dla agencji prasowych i zauważyła, że w ciągu ostatnich 10 lat technologia zmieniała się dynamicznie, każdego dnia, każdej godziny. Szczególnie ostatnio pojawienie się sztucznej inteligencji, przetwarzania języka naturalnego i sztucznej inteligencji generatywnej znacząco zmieniło sposób działania agencji prasowych”.
Sztuczna inteligencja, po „odblokowaniu” w systemie zarządzania, stanie się potężnym asystentem dla reporterów i redaktorów. AI wspiera teraz nie tylko optymalizację procesów, taką jak automatyczna konwersja tekstu na dźwięk za pomocą funkcji Text-to-Speech (syntezator mowy) czy rozdzielanie nagrań na tekst pisany za pomocą funkcji Voice-to-Text (głos-na-tekst), ale także może sugerować tytuły, pisać streszczenia i rekomendować odpowiednie ilustracje.
Według ekspertów, dzięki sztucznej inteligencji (AI) obciążenie pracą manualną ulega znacznemu zmniejszeniu, co pozwala zespołowi prasowemu skupić się na analizie, badaniu i tworzeniu wysokiej jakości treści. Co istotne, moduły analizy danych czytelników w czasie rzeczywistym pomagają liderom redakcyjnym zrozumieć nawyki, zainteresowania i trendy, personalizując w ten sposób ramy czasowe publikacji i tematykę artykułów.
Ta aplikacja okazała się skuteczna w VnEconomy, a po jej szerokim wdrożeniu wzrosła liczba utrzymanych czytelników i przychody z reklam.
Sztuczna inteligencja, raz „odblokowana” w systemie zarządzania, stanie się potężnym asystentem dla reporterów i redaktorów.
Oprócz sztucznej inteligencji, technologie dziennikarskie przyszłości mają również na celu tworzenie wielokanałowych treści multimedialnych: podcastów, krótkich filmów, interaktywnych infografik, a nawet kanałów OTT czy konwersacyjnych chatbotów. Te innowacje sprawiają, że redakcja staje się nie tylko miejscem „produkcji gazet”, ale także „inteligentnym centrum treści” łączącym reporterów i czytelników.
Pan Duyen powiedział: „Doszliśmy do wniosku, że sztuczna inteligencja nie zastępuje dziennikarzy, lecz jest inteligentnym asystentem, który pomaga dziennikarzom pracować szybciej, głębiej i bardziej kreatywnie. Jednocześnie sztuczna inteligencja stanowi pomost dla redakcji, umożliwiając im łatwe przełączanie się między różnymi rodzajami dziennikarstwa, zacierając granice między drukiem, elektroniką, mediami społecznościowymi i wideo, w kierunku prawdziwie zintegrowanego, nowoczesnego i zrównoważonego modelu redakcji. Dziennikarze będą wykorzystywać sztuczną inteligencję jako narzędzie wspierające szybsze relacjonowanie i lepszą obsługę pracy. Dlatego dziennikarze powinni śmiało stosować sztuczną inteligencję w życiu, ale muszą zachować podstawowe wartości dziennikarstwa”.
Pan Bui Cong Duyen podkreślił, że redakcje rozważające rozpoczęcie cyfrowej transformacji powinny: „Zacznij od małych kroków, ale miej długoterminową strategię. Nie czekaj na perfekcję przed wdrożeniem. Najważniejsze to mieć jasną „architekturę informacji” i zespół gotowy do adaptacji. Traktuj technologię nie jako koszt, ale jako inwestycję w przyszłość”.
Podsumowując, proces cyfrowej transformacji i integracji nowych technologii dziennikarskich to nieprzerwany łańcuch, obejmujący modernizację technologii, szkolenia kadr, zastosowania sztucznej inteligencji i rozwój multimediów. Połączenie technologii i ludzi pozwala redakcji nie tylko rozwiązywać bieżące problemy, ale także proaktywnie kreować przyszłość wietnamskiego dziennikarstwa: szybciej, dokładniej i bardziej kreatywnie niż kiedykolwiek.
Zapraszamy czytelników do lektury cyklu artykułów:
Źródło: https://www.vietnamplus.vn/cong-thuc-nao-de-chuyen-doi-so-thanh-cong-cho-bao-chi-viet-nam-post1045279.vnp
![[Zdjęcie] Premier Pham Minh Chinh przewodniczy drugiemu spotkaniu Komitetu Sterującego ds. rozwoju gospodarki prywatnej.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/01/1762006716873_dsc-9145-jpg.webp)
Komentarz (0)