Aplikacja iHanoi to ważny krok naprzód w dążeniu do budowy inteligentnego miasta i poprawy jakości życia mieszkańców Hanoi . Dzięki niej mieszkańcy mogą łatwo analizować palące problemy, pomagając władzom w ich szybkim zrozumieniu i rozwiązaniu.
Niedawno przewodniczący Komitetu Ludowego Hanoi wydał dokument nakazujący jednostkom przyspieszenie rozpatrywania opinii i zaleceń mających na celu służenie ludziom i organizacjom korzystającym z aplikacji iHanoi.
Zgodnie z tym, na dzień 23 lipca w całym mieście osiągnięto wskaźnik, w którym 40,5% kadr, urzędników, pracowników sektora publicznego oraz pracowników agencji i jednostek w mieście zainstalowało i utworzyło konta w aplikacji iHanoi, a postęp wdrażania wyprzedził harmonogram w następujących agencjach: biurze Miejskiego Komitetu Ludowego, Komitetach Ludowych dzielnic: Hoan Kiem, Chuong My i Long Bien.
Spośród 846 skarg i sugestii osób, 772 dotyczyły skarg na miejscu, a 74 procedur administracyjnych. Rozpatrzono 523 skargi (97,45% rozpatrzono w terminie, 2,55% rozpatrzono z opóźnieniem).
Według statystyk, 160 267 osób założyło konta, a średnia liczba odwiedzin wynosi 34 000 dziennie. Wiele agencji i jednostek aktywnie rozwiązało skargi i otrzymało wysokie noty od użytkowników.
Poza tym nadal istnieją pewne jednostki, które nie podjęły poważnych działań i nadal powoli rozpatrują skargi; nie dostarczyły listy osób biorących udział w rozpatrywaniu opinii i zaleceń zgodnie z wytycznymi zawartymi w oficjalnym komunikacie nr 05/CD-UBND Przewodniczącego Ludowego Komitetu Hanoi.
Aby promować wzorową rolę kadr, członków partii, urzędników służby cywilnej, pracowników sektora publicznego i pracowników agencji administracji państwowej, zapewnić realizację celów i obowiązków, zadań rozwiązywania opinii i zaleceń ludzi i organizacji zgodnie z Oficjalnym Komunikatem nr 05, Przewodniczący Miejskiego Komitetu Ludowego zlecił towarzyszowi Ha Minh Hai - wiceprzewodniczącemu Miejskiego Komitetu Ludowego - kompleksowe kierowanie wdrażaniem platformy aplikacji iHanoi w tym obszarze.
Przewodniczący Miejskiego Komitetu Ludowego zwrócił się również do dyrektorów, kierowników departamentów, oddziałów, sektorów i jednostek; przewodniczących komitetów ludowych dzielnic i miast, aby skupili się na kompleksowym przekazaniu wszystkim kadrom, członkom partii, urzędnikom państwowym, pracownikom publicznym, pracownikom jednostek i obywatelom w regionie, aby w pełni przyjęli treść oficjalnego komunikatu nr 05/CD-UBND przewodniczącego Miejskiego Komitetu Ludowego o motcie „Transformacja cyfrowa dociera do każdego zaułka, puka do każdych drzwi, dociera do każdej osoby”;
Kierować, organizować i wdrażać działania propagandowe, mobilizacyjne i wskazówki dla wszystkich uprawnionych osób (w wieku 15 lat i starszych, wyposażonych w smartfony) w tym obszarze dotyczące przydatności aplikacji iHanoi w celu zrozumienia, wsparcia i wyrażenia zgody, dobrowolnego uczestnictwa w instalowaniu i tworzeniu kont w aplikacji iHanoi; zakończyć prace przed 15 września 2024 r.;
Wszyscy działacze, członkowie partii, urzędnicy państwowi, pracownicy sektora publicznego i pracownicy jednostki muszą ukończyć 100% rejestracji kont w aplikacji iHanoi (jako obywatele) najpóźniej do 30 lipca 2024 r.;
Nakaż kadrom, członkom partii, urzędnikom służby cywilnej i pracownikom publicznym bezpośrednie uczestnictwo w otrzymywaniu i rozpatrywaniu opinii i zaleceń ludzi zgodnie z przydzielonymi zadaniami i obowiązkami; staraj się wykonywać je zgodnie z przepisami, na czas i zgodnie z jakością, nie naciskaj ani nie unikaj; kieruj i rozwiązuj problemy w sposób dokładny i zdecydowany.
Komitety Ludowe powiatów, miast i miasteczek przewodniczą i koordynują działania z agencjami prasowymi i medialnymi oraz właściwymi jednostkami w celu wzmocnienia propagandy, aby pomóc ludziom poznać i zrozumieć wartości i korzyści płynące z kanałów interakcji online w środowisku cyfrowym między obywatelami, przedsiębiorstwami i władzami na wszystkich szczeblach na platformie aplikacji iHanoi w wielu formach: propaganda w mediach społecznościowych, takich jak fanpage, zalo, youtube itp.
Wykorzystuj billboardy, plakaty, ekrany LED na skrzyżowaniach, w centrach miast, tablice elektroniczne na osiedlach, w budynkach mieszkalnych, centrach handlowych, supermarketach... lub za pośrednictwem wiadomości SMS. Zorganizuj drukowanie i umieszczanie kodów QR, aby zainstalować aplikację iHanoi w miejscach publicznych, w budynkach mieszkalnych i obszarach gęsto zaludnionych, aby promować i mobilizować ludzi do instalacji aplikacji.
Promowanie roli Zespołu ds. Cyfrowej Transformacji Społeczności, oddolnego związku młodzieży i lokalnej policji w zakresie kierowania i wspierania ludzi w zrozumieniu i korzystaniu z aplikacji (instalacja, tworzenie kont, obsługa istniejących usług itp.), aby zapewnić wydajność i duże zaufanie do postawy rządu nastawionej na świadczenie usług...
Przewodniczący Miejskiego Komitetu Ludowego zlecił również Departamentowi Spraw Wewnętrznych doradzanie Miejskiemu Komitetowi Ludowemu w sprawie kryteriów emulacji oraz oceny jakości na koniec roku i klasyfikacji kadr, członków partii, urzędników służby cywilnej i pracowników sektora publicznego w jednostce, którzy jeszcze nie wykonali zadań przypisanych w Oficjalnym Biuletynie nr 05/CD-UBND;
Przewodnicz i koordynuj działania z Biurem Miejskiego Komitetu Ludowego w celu zorganizowania zespołów inspekcyjnych i inspektorów służby publicznej w przypadku wykrycia oznak unikania, uchylania się od obowiązków oraz powolnego przetwarzania opinii i zaleceń, co prowadzi do frustracji i niezadowolenia mieszkańców...
Źródło: https://kinhtedothi.vn/day-manh-xu-ly-kien-nghi-tren-ung-dung-ihanoi.html
Komentarz (0)