(Dan Tri) - Badanie przeprowadzono w USA, drugim co do wielkości rynku pojazdów elektrycznych na świecie , a jego wyniki mogą zaskoczyć wiele osób.
Samochody elektryczne zyskują na popularności, ale nie wszystkie modele przynoszą użytkownikom taki sam poziom satysfakcji. Niedawne badanie wykazało, że właściciele samochodów elektrycznych w USA są generalnie zadowoleni ze swoich pojazdów; BMW iX cieszy się najwyższą oceną.
Model iX (Zdjęcie: BMW).
Mimo 11-procentowego spadku sprzedaży w ubiegłym roku do 15 383, niemiecki całkowicie elektryczny SUV zyskał uznanie właścicieli, przewyższając wiele innych pojazdów elektrycznych i osiągając wyższą sprzedaż pod względem ogólnego zadowolenia.
W badaniu JD Power dotyczącym właścicieli pojazdów elektrycznych w USA w 2025 r. pojazdy oceniano w skali 1000-punktowej na podstawie kilku kluczowych kryteriów: zasięgu akumulatora, kosztów eksploatacji, wrażeń z jazdy, dokładności podanego przez producenta zasięgu, dostępu do publicznych stacji ładowania, łatwości ładowania w domu, designu, funkcji bezpieczeństwa i technologii, doświadczenia i jakości serwisu oraz ogólnej niezawodności.
W tym roku w badaniu wzięło udział 6164 właścicieli samochodów elektrycznych (BEV) i hybrydowych pojazdów elektrycznych typu plug-in (PHEV) z roczników 2024 i 2025.
W rezultacie BMW iX zdobyło 790 punktów na 1000, zajmując pierwsze miejsce w klasyfikacji generalnej i prowadząc w kategorii pojazdów elektrycznych premium. Tuż za nim znalazł się inny model BMW: i4, z wynikiem 783 punktów.
Następne w kolejności są Rivian R1S z 770 punktami, Tesla Model 3 z 767 punktami i Polestar 2 z 764 punktami.
Średnia ocena satysfakcji użytkowników w segmencie pojazdów elektrycznych klasy premium wyniosła 756. Tesla Model Y (749), Audi Q8 e-tron (722) i Cadillac Lyriq (717) uzyskały wyniki poniżej średniej.
Na czele stawki popularnych, w pełni elektrycznych pojazdów stoi Hyundai Ioniq 6, który uzyskał wynik 751 punktów. Można jednak argumentować, że Teslę Model 3 i Y również należy uważać za masowe, w pełni elektryczne pojazdy, a nie produkty premium.
Inne modele, które zostały ocenione jako przynoszące użytkownikom wysoki poziom satysfakcji, to: Kia EV6 (743 punkty), Chevrolet Equinox EV (737 punktów) i Hyundai Ioniq 5 (728 punktów).
W badaniu zapytano również właścicieli o szkolenia i edukację, jakie otrzymali od dealerów lub producentów. Chociaż 69% osób kupujących pojazd elektryczny po raz pierwszy otrzymało odpowiednie szkolenie, badanie wykazało, że lepsze szkolenie może poprawić zadowolenie właścicieli.
Większość właścicieli pojazdów elektrycznych biorących udział w badaniu wyraziła chęć ponownego zakupu pojazdu elektrycznego przy zakupie samochodu osobowego. 94% z nich stwierdziło, że prawdopodobnie rozważyłoby ponowny zakup pojazdu elektrycznego.
Najwyższe miejsce BMW iX pokazuje, że satysfakcja nie zawsze przekłada się na sprzedaż i podkreśla znaczenie doświadczeń związanych z posiadaniem pojazdu w budowaniu lojalności klientów.
Source: https://dantri.com.vn/o-to-xe-may/diem-danh-nhung-mau-xe-dien-khien-nguoi-dung-hai-long-nhat-20250301173348414.htm
Komentarz (0)