Northern Electricity: Transformacja cyfrowa nadała impet rozwojowi produkcji i biznesu

W ostatnich latach Northern Power Corporation nieustannie rozwijała swoją wszechstronną rolę kierowniczą, tak aby każdy urzędnik i pracownik mógł proaktywnie zmieniać swoją świadomość i nawyki podczas wdrażania transformacji cyfrowej.

Uznanie, że transformacja cyfrowa w sektorze elektroenergetycznym nie jest już wyborem, lecz obowiązkowym wymogiem, stanowi właściwy kierunek strategiczny, który tworzy dynamikę wspierającą zrównoważony rozwój firm w erze 4.0. W ostatnich latach Northern Power Corporation (EVNNPC) stale wzmacnia swoją kompleksową rolę lidera, aby każdy członek zarządu i pracownik mógł proaktywnie zmieniać swoją świadomość i nawyki związane z wdrażaniem transformacji cyfrowej, stale dążyć do uczenia się, pogłębiania wiedzy oraz zwiększać zdolność do łączenia, wykorzystywania i stosowania technologii cyfrowych we wszystkich aspektach działalności, aby coraz lepiej służyć klientom.

Ściśle śledzić i w pełni zrozumieć wytyczne Partii, Rządu i Grupy ds. Energii Elektrycznej Wietnamu dotyczące rozwoju nauki i technologii oraz transformacji cyfrowej, zwłaszcza rezolucji nr 20-NQ/TW z dnia 1 listopada 2012 r. 11. Komitetu Centralnego Partii w sprawie rozwoju technologii służącej industrializacji i modernizacji w kontekście socjalistycznej gospodarki rynkowej; rezolucji nr 57-NQ/TW z dnia 22 grudnia 2024 r. Biura Politycznego w sprawie przełomów w rozwoju nauki i technologii, innowacji i krajowej transformacji cyfrowej; decyzji nr 749/QD-TTg Premiera w sprawie zatwierdzenia „Narodowego programu transformacji cyfrowej do roku 2025 z wizją do roku 20230”; rezolucji nr 03-NQ/DU z dnia 11 stycznia 2021 r. Komitetu Partii Grupy ds. Energii Elektrycznej Wietnamu w sprawie wdrożenia transformacji cyfrowej w całej Grupie; Uchwała nr 68/NQ-HDTV w sprawie ogłoszenia Projektu Transformacji Cyfrowej Wietnamskiej Grupy Energetycznej (EVN) została zatwierdzona…

EVNNPC proaktywnie opracował plany transformacji cyfrowej na lata 2021–2022 (zgodnie z uchwałą nr 141/NQ-HDTV z dnia 8 kwietnia 2021 r.) oraz plany transformacji cyfrowej na lata 2023–2025 (zgodnie z uchwałą nr 192/NQ-HDTV z dnia 1 sierpnia 2023 r.), których treść koncentruje się na kluczowych zadaniach, takich jak: digitalizacja procesów, digitalizacja danych, wdrażanie technologii cyfrowych we wszystkich obszarach produkcji, biznesu, obsługi klienta, inwestycji budowlanych i zarządzania wewnętrznego...

EVNNPC przekształca stacje transformatorowe 110 kV w stacje bezobsługowe

W szczególności, do tej pory EVNNPC ukończyło bazę danych sieci 110 kV, a także sieć średniego napięcia, zdigitalizując 100% urządzeń w sieci za pomocą oprogramowania systemu zarządzania technicznego PMIS. Jednocześnie Korporacja przekształciła stacje transformatorowe 110 kV (TSA) w sposób bezobsługowy. Modernizacja systemu sterowania i uruchomienie stacji w trybie bezobsługowym przyniosło wysoką wydajność i wzrost wydajności pracy. W szczególności bezobsługowe TSA są w stanie w pełni zautomatyzować zarządzanie i monitorowanie procesu pracy transformatorów. Centrum Zdalnego Sterowania w 27 stowarzyszonych Zakładach Energetycznych jest odpowiedzialne za monitorowanie i nadzorowanie sytuacji zasilania, sterowanie całą siecią energetyczną w stacjach 110 kV, a także urządzeniami przełączającymi w sieci średniego napięcia... W ten sposób minimalizuje się liczbę personelu operacyjnego, zmniejszając obciążenie, które personel operacyjny musi regularnie monitorować, rejestrować i raportować; Zapewnienie czynników bezpieczeństwa i higieny pracy dla pracowników.

W zakresie obsługi klienta i biznesu, EVNNPC świadczy 100% usług energetycznych poziomu 4 – najwyższy poziom świadczenia usług publicznych online, zgodnie z przepisami rządowymi ; 100% dokumentacji roboczej jest przetwarzane w cyberprzestrzeni. Ponadto, korporacja zdigitalizowała również 100% dokumentacji i umów zakupu energii elektrycznej dla klientów; ujednolicono kanały świadczenia usług dla klientów, zapewniając jednolity kierunek od poziomu Grupy, przez korporację, aż po spółkę. Z drugiej strony, dzięki aplikacji EVNNPC.CSKH, klienci w 27 prowincjach/miastach regionu północnego mogą teraz proaktywnie zarządzać zużyciem energii elektrycznej online, a także szacować produkcję energii elektrycznej i personalizować obsługę klienta. W szczególności, EVNNPC udostępnia również informacje o energii elektrycznej w oparciu o internet za pośrednictwem platform cyfrowych, takich jak: fanpage na Facebooku, Zalo, strona internetowa obsługi klienta, e-mail... i przyspiesza proces wymiany liczników mechanicznych na zdalne liczniki elektroniczne. Dzięki tym platformom klienci mogą uzyskać dostęp do usług energetycznych w dowolnym czasie i miejscu, za pomocą zaledwie kilku kliknięć myszką lub operacji na telefonach komórkowych z dostępem do internetu.

EVNNPC zwiększa inwestycje i modernizuje systemy telekomunikacyjne i informatyczne, aby zapewnić skuteczną obsługę działalności produkcyjnej i biznesowej, realizując tym samym plan cyfrowej transformacji wyznaczony przez branżę energetyczną.

Centrum Zdalnego Sterowania działające w 27 stowarzyszonych Spółkach Energetycznych odpowiada za monitorowanie i nadzorowanie sytuacji w zakresie zasilania oraz sterowanie całą siecią energetyczną w stacjach 110 kV.

W obszarze inwestycji, pomiarów projektowych i przetargów, EVNNPC aktywnie zdigitalizowało swoje działania, wdrażając elektroniczne dzienniki budowy, elektroniczne protokoły odbiorów oraz podpisy cyfrowe w oprogramowaniu do zarządzania projektami. Ponadto, informacje o kontraktach, sprzęcie i cenach jednostkowych są regularnie aktualizowane przez firmę w programie IMIS 2.0; wdrażanie specjalistycznych aplikacji projektowych 3D w projektach budowy linii energetycznych i stacji elektroenergetycznych. Z drugiej strony, obecnie 100% pakietów przetargowych jest wdrażanych przez EVNNPC w formie przetargów online za pośrednictwem systemu elektronicznego; 100% danych dotyczących realizacji kontraktów przez wykonawców jest oceniane, punktowane i udostępniane w branży elektroenergetycznej. W szczególności firma aktywnie uczestniczy w eksploatacji innych systemów, takich jak: oprogramowanie do zarządzania zasobami ludzkimi HRMS; wdrażanie projektów zarządzania siecią energetyczną na mapach administracyjnych GIS; zarządzanie źródłami i siecią elektroenergetyczną (PMIS); wdrażanie oprogramowania do zarządzania transformatorami…

W EVNNPC wdrożono kompleksowy system elektronicznego biura Digital-Office dla wszystkich pracowników.

W obszarze administracji wewnętrznej, koncentrując się na obszarze administracji biurowej, EVNNPC kompleksowo wdraża elektroniczny system biurowy Digital-Office (D-Office) dla wszystkich pracowników. Jest to nowa platforma technologiczna, zapewniająca skalowalność i zgodność z orientacją technologiczną Grupy. System obejmuje kompletne podsystemy, takie jak: podsystem dokumentów; podsystem dokumentów przychodzących i pracy; podsystem dokumentów wychodzących/wewnętrzny podsystem dokumentów wychodzących; stosowanie podpisów cyfrowych i teczek dokumentów, ewaluacja, punktacja, integracja systemu wysyłania i odbierania dokumentów między EVN a jednostkami... Ponadto system został uzupełniony o szereg nowych funkcji biznesowych, które w pełni spełniają przepisy dotyczące pracy biurowej i są gotowe do rozbudowy zgodnie z reformą administracyjną EVN.

Pan Phan Tu Luong – Zastępca Dyrektora Generalnego EVNNPC – podkreślił: Aby w najbliższej przyszłości stać się przedsiębiorstwem cyfrowym, korporacja będzie nadal promować transformację cyfrową. W szczególności EVNNPC stawia ludzi w centrum uwagi i koncentruje się na budowaniu zasobów ludzkich w zakresie transformacji cyfrowej poprzez szkolenia i coaching w zakresie umiejętności stosowania technologii informatycznych przez pracowników, a także umiejętności zapewniania bezpieczeństwa informacji personelowi IT. Jednocześnie korporacja będzie proaktywnie aktualizować oprogramowanie, opracowywać nowe aplikacje, aby sprostać potrzebom rozwojowym inteligentnych sieci energetycznych, a także coraz doskonalszej obsłudze klientów. W szczególności nacisk kładziony jest na poprawę możliwości zarządzania i efektywnej obsługi urządzeń w sieciach 110 kV i dystrybucji; poprawę jakości obsługi klienta w sektorze elektroenergetycznym; digitalizację procesów wewnętrznych w zakresie zarządzania przetargami, poprawę możliwości zarządzania planowaniem, tworzenie oprogramowania wspomagającego zarządzanie usługami elektroenergetycznymi…

Dzięki metodycznym działaniom, w połączeniu z silnym kierownictwem Komitetu Partyjnego, Rady Członków, Rady Dyrektorów, wysiłkom i determinacji każdego pracownika w całej Korporacji, można być pewnym, że proces transformacji cyfrowej w EVNNPC będzie nadal przebiegał w sposób zdecydowany, skuteczny i kompleksowy we wszystkich aspektach działalności. W ten sposób, przyczyniając się do pomyślnej realizacji wszystkich zadań powierzonych Vietnam Electricity Group, szybko osiągniemy cel, jakim jest przekształcenie się w przedsiębiorstwo cyfrowe, jednocześnie promując i budując wizerunek przyjaznego, profesjonalnego i zorientowanego na klienta elektryka z północy.

Dzięki promowaniu transformacji cyfrowej, EVNNPC zawsze z powodzeniem realizował wyznaczone cele ekonomiczne i techniczne. Tylko w 2024 roku komercyjna produkcja energii elektrycznej korporacji osiągnęła ponad 99 miliardów kWh, co stanowi wzrost o 9,46% w porównaniu z rokiem poprzednim, utrzymując jednocześnie pozycję lidera w produkcji energii elektrycznej wśród 5 spółek dystrybucyjnych EVN. Rzeczywisty wskaźnik strat mocy wyniósł 3,86%, osiągając tym samym cel 2 lata przed planem EVN na lata 2021-2025. Wskaźnik klientów korzystających z usług elektronicznych osiągnął 100%; Wskaźnik klientów korzystających z usług energetycznych poziomu 4 osiągnął 100%; Wskaźnik klientów opłacających rachunki za energię elektryczną bezgotówkowo wzrósł do 92,4%; Wskaźnik niezawodności zasilania jest stale podwyższany; Inwestycje budowlane zapewniają stały postęp; Zadowolenie klientów znacząco wzrosło…