Przedsiębiorstwa wietnamskie opanowują technologię sztucznej inteligencji

26 stycznia 2021 r. Premier wydał decyzję 127/QD-TTg w sprawie Narodowej Strategii Badań, Rozwoju i Zastosowań Sztucznej Inteligencji do roku 2030, mającą na celu uczynienie ze sztucznej inteligencji ważnej dziedziny technologii w Wietnamie, uczynienie z Wietnamu centrum innowacji, rozwijającego silne rozwiązania i zastosowania w zakresie sztucznej inteligencji.

Przyczynia się to do promowania kreatywnego społeczeństwa, skutecznego rządu, ochrony bezpieczeństwa narodowego, utrzymania porządku społecznego i bezpieczeństwa oraz promowania zrównoważonego wzrostu gospodarczego .

Konkretnie rzecz biorąc, dzięki temu celowi Wietnam znajdzie się w czołówce czterech krajów regionu ASEAN i w czołówce pięćdziesięciu krajów na świecie pod względem badań, rozwoju i zastosowań sztucznej inteligencji, budując 10 prestiżowych marek sztucznej inteligencji w regionie i rozwijając 3 krajowe centra przechowywania dużych zbiorów danych i obliczeń o wysokiej wydajności.

Wietnam ma również zamiar utworzyć 3 krajowe centra innowacji w dziedzinie sztucznej inteligencji i mieć co najmniej 1 przedstawiciela w rankingu 20 najlepszych instytucji badawczo-szkoleniowych z zakresu sztucznej inteligencji w regionie ASEAN.

Obecnie „wiodące firmy” wietnamskiego przemysłu technologicznego, takie jak VNPT, Viettel, FPT, bardzo intensywnie rozwijają sektor sztucznej inteligencji w procesie budowy ekosystemu transformacji cyfrowej, dostarczając rozwiązania dla cyfrowego rządu, e-zdrowia, e-edukacji, technologii 4.0, przedsiębiorstw cyfrowych i inteligentnych miast.

Najpopularniejszym produktem AI są asystenci wirtualni, ponieważ wszystkie te firmy technologiczne opracowują własnych asystentów wirtualnych, koncentrując się na segmentach, w których mają przewagę.

Asystenci wirtualni znajdują dziś zastosowanie w wielu dziedzinach w Wietnamie, takich jak identyfikacja elektroniczna, monitorowanie ruchu drogowego, asystenci medyczni dla lekarzy, asystenci wyszukiwania dla ministerstw i oddziałów, podsłuchiwanie mediów społecznościowych, obsługa klientów i obywateli oraz wspomaganie decyzji.

W VNPT jednostka ta buduje ekosystem technologii VNPT AI obejmujący wszystkie powyższe pola dzięki produktom takim jak: Rozwiązanie do rejestracji obecności i czasu pracy 4.0 - vnFace; Platforma elektronicznej identyfikacji - VNPT eKYC; Platforma do nasłuchiwania i monitorowania mediów społecznościowych - VnSocial; Rozwiązanie do obsługi klienta i wsparcia doradczego - VNPT Smartbot; Platforma inteligentnej digitalizacji tekstu - vnReader...

Ekosystem sztucznej inteligencji VNPT opiera się na ponad 100 silnikach sztucznej inteligencji, zbadanych i opracowanych przez samą jednostkę. Niektóre modele sztucznej inteligencji, takie jak model rozpoznawania twarzy, model wykrywania twarzy rzeczywistych i fałszywych, czy model optycznego rozpoznawania znaków, charakteryzują się dokładnością sięgającą 99,9999%.

W szczególności VNPT jest obecnie jedyną jednostką w pierwszej piętnastce na świecie w kategorii KIOSK - FRVT 1:1 i w pierwszej dziesiątce na świecie w kategorii KIOSK - FRVT 1:N (różnorodne kolory skóry i pochodzenie etniczne) Narodowego Instytutu Norm i Technologii Stanów Zjednoczonych. Jednostka ta uzyskała certyfikat ISO/IEC 30107-3 od iBeta - członka stowarzyszenia FIDO (Fast IDentity Online Alliance).

Wynik ten potwierdza, że ​​jakość produktów i usług VNPT AI może konkurować na poziomie światowym, co świadczy o postępie technologicznym i dojrzałości, budując zaufanie klientów do produktów z technologią sztucznej inteligencji wyprodukowanych w Wietnamie.

Ostatnio VNPT poczyniło również postępy w zakresie stosowania sztucznej inteligencji w medycynie. Grupa nawiązała współpracę z Centralnym Szpitalem Endokrynologicznym, aby wdrożyć sztuczną inteligencję w diagnostyce nowotworów, wspierać lokalizację ewentualnych zmian, oceniać zakres uszkodzeń i dostarczać lekarzom oceny oparte na skali TIRADS.

W firmie Viettel do wybitnych rozwiązań z zakresu technologii sztucznej inteligencji zaliczają się Cyberbot, Reputa i Voice note.

Cyberbot może komunikować się z klientami za pomocą języka naturalnego i automatycznie odpowiadać na pytania klientów w formie tekstowej.

Ten chatbot pomaga poprawić doświadczenia klientów i skrócić czas oczekiwania. Ulepszona wersja chatbota, komunikująca się z ludźmi za pomocą głosu, oparta na platformie technologicznej syntezy i rozpoznawania mowy. Callbot zapewnia naturalne doświadczenia, takie jak interakcja z prawdziwą osobą, przyczyniając się do zwiększenia satysfakcji klienta.

Reputa to system monitorowania reputacji, monitorowania rynku oraz oceny komunikacji i skuteczności marki dla osób prywatnych, organizacji i firm. Funkcja Voice Note automatycznie konwertuje rozmowy w języku wietnamskim na tekst w czasie rzeczywistym.

Najważniejszym elementem Viettel AI jest technologia przetwarzania konwersacji, która zapewnia jakość głosu wietnamskiego zbliżoną do prawdziwego głosu ludzkiego w 96%, co skutecznie rozwiązuje problem dialektów regionalnych.

Kolejnym znanym produktem AI firmy Viettel jest Wirtualny Asystent Prawny, który posiada rozbudowany system branżowej bazy wiedzy. Ta baza wiedzy prawniczej umożliwia użytkownikom łatwe i szybkie wyszukiwanie dokumentów prawnych, wspierając działania sądowe.

W odróżnieniu od konwencjonalnych systemów wyszukiwania, wirtualni asystenci prawni mogą udzielać wskazówek dotyczących dokumentów prawnych i orzecznictwa, udzielać wskazówek dotyczących postępowania w konkretnych sytuacjach prawnych, przedstawiać podobne orzeczenia sądowe i decyzje w celach informacyjnych, pomagać sędziom w prowadzeniu postępowań sądowych, a w przyszłości będą mogli pomagać w wydawaniu orzeczeń sądowych.

Podobnie FPT.AI oferuje obecnie cztery produkty: dwukierunkowego interaktywnego automatycznego wirtualnego asystenta centrali, wirtualnego asystenta umożliwiającego interakcję między firmami i klientami za pośrednictwem wielokanałowego wirtualnego asystenta, konwersję głosu na tekst i tekstu na mowę oraz automatyczne rozpoznawanie i ekstrakcję informacji z obrazów.

Zasoby niezbędne do zbudowania asystenta AI obejmują ludzi, infrastrukturę, wiedzę i strategię. Według ekspertów VNPT, ich obecne zasoby to ponad 120 ekspertów ds. AI i ponad 5000 inżynierów IT. Infrastruktura GPU przetwarza biliony obliczeń na sekundę, a infrastruktura Big Data realizuje 100 miliardów zdarzeń dziennie.

Podczas niedawnego wydarzenia, prezes FPT, Truong Gia Binh, powiedział, że Wietnam może zbudować solidną pozycję w dziedzinie sztucznej inteligencji, a FPT koncentruje się na rozwoju swojego sektora sztucznej inteligencji. FPT podpisało umowę o współpracy z amerykańską firmą Landing AI w celu zwiększenia swoich możliwości szkoleniowych. Rozpoczęło również negocjacje z gigantem AI, firmą Nvidia, i innymi wietnamskimi firmami, aby wykorzystać sztuczną inteligencję w chmurze, opiece zdrowotnej i innych aplikacjach.

Pan Nguyen Tien Cuong, dyrektor VNPT AI, powiedział, że produkty AI w dzisiejszym świecie borykają się z wieloma problemami, takimi jak dokładność wyników, bezpieczeństwo danych, poziom aktualizacji danych i zależności w trakcie użytkowania. Dlatego wietnamscy asystenci AI powinni dogłębnie rozwijać się pod kątem konkretnej branży, dziedziny lub zadania.

Pan Nguyen Tien Cuong, dyrektor VNPT AI, rozmawiał z dziennikarzami IT w sierpniu 2023 r.

Na przykład VNPT koncentruje się na opanowywaniu technologii i dostarczaniu produktów AI w obszarach rozpoznawania obrazu, przetwarzania języka naturalnego, przetwarzania dźwięku i analizy danych. Firma dąży do bycia pionierem w stosowaniu AI w swoich mocnych stronach i obszarach specjalizacji, takich jak administracja publiczna, telekomunikacja, opieka zdrowotna, edukacja i finanse.

Jednostka ta zbudowała również 6 podstawowych wartości przy świadczeniu usług, którymi są: technologia, jakość, zaangażowanie, doświadczenie, bezpieczeństwo i koszty.

Kolejnym celem VNPT jest dostarczanie platform i usług AI w formie SaaS (oprogramowanie jako usługa) dla społeczeństwa, firm i osób prywatnych, aby mogły one wspólnie wykorzystywać i rozwijać swoje rozwiązania.

Dzięki temu asystenci AI wietnamskich przedsiębiorstw technologicznych mogą zmienić sposób pracy użytkowników, sposób pracy liderów, a nawet sposób pracy programistów.

Trang Hien

Źródło: https://vtc.vn/doanh-nghiep-viet-lam-chu-cong-nghe-ai-ar823903.html