Liczba skarg wzrasta, wiele skomplikowanych spraw zostaje rozwiązanych

Przewodniczący Komisji Aspiracji Ludowych Stałego Komitetu Zgromadzenia Narodowego Duong Thanh Binh przedstawił sprawozdanie z wyników przyjmowania obywateli, rozpatrywania petycji i nadzorowania rozpatrywania skarg i donosów kierowanych przez obywateli do Zgromadzenia Narodowego w 2023 r.

Na początku porannej sesji 22 listopada, szóstej sesji XV Zgromadzenia Narodowego, Przewodniczący Komisji Aspiracji Ludowych Stałego Komitetu Zgromadzenia Narodowego Duong Thanh Binh przedstawił sprawozdanie z wyników przyjmowania obywateli, rozpatrywania petycji i nadzorowania rozpatrywania skarg i donosów skierowanych do Zgromadzenia Narodowego w 2023 r.

Wzrasta liczba skarg i donosów

W związku z tym liczba obywateli odwiedzających agencje Zgromadzenia Narodowego i delegacje Zgromadzenia Narodowego wzrosła o 2040 osób, 1615 przypadków i 102 duże delegacje w porównaniu do 2022 r.

W szczególności w punkcie przyjmowania obywateli Zgromadzenia Narodowego w Hanoi odnotowano 752 więcej osób, 877 przypadków i 48 dużych grup w porównaniu z rokiem 2022. Liczba petycji i listów wysłanych przez obywateli do agencji Zgromadzenia Narodowego również wzrosła o 1384 w porównaniu z rokiem poprzednim.

„Treść petycji i listów obywateli w administracji dotyczy głównie zarządzania gruntami i budownictwa; odszkodowań, wsparcia i przesiedleń w przypadku odzyskiwania gruntów przez państwo; sporów o grunty; zarządzania i eksploatacji budynków mieszkalnych...”, stwierdził pan Duong Thanh Binh.

Agencje i delegacje Zgromadzenia Narodowego przyjęły 6125 osób, które przybyły, aby złożyć skargi, donieść, złożyć petycje i zastanowić się nad 5751 sprawami, w tym 291 dużych delegacji.

W ramach przyjmowania obywateli agencje przekazały 1139 spraw właściwym organom w celu ich rozstrzygnięcia; udzieliły pisemnych wskazówek w 321 przypadkach; bezpośrednio wyjaśniły, przekonały i zmobilizowały 4291 obywateli do podporządkowania się orzeczeniom, wnioskom i decyzjom ugodowym właściwych organów.

W zakresie rozpatrywania petycji, agencje otrzymały łącznie 31 179 petycji i listów od obywateli, co stanowi wzrost o 4568 petycji w porównaniu z rokiem 2022, w tym 15 904 skargi; 4191 donosów; 11 084 petycje i uwagi. W wyniku klasyfikacji 13 551 petycji kwalifikowało się do rozpatrzenia; 17 628 petycji nie kwalifikowało się do rozpatrzenia.

Po przeanalizowaniu i rozstrzygnięciu 1003 spraw dotyczących skarg masowych, skomplikowanych i długotrwałych, do tej pory rozpatrzono 856 spraw, osiągając wskaźnik 85,3%. Z tego Inspektorat Rządowy przewodniczył i koordynował działania z agencjami centralnymi w celu zakończenia analizy 62 z 62 spraw. Obecnie 147 spraw jest w gestii samorządów, które nadal prowadzą analizę.

Przeglądanie i szybkie rozwiązywanie wielu skomplikowanych przypadków

Sprawozdanie z oceny pokazuje, że zadania związane z przyjmowaniem obywateli, rozpatrywaniem petycji i nadzorem nad rozpatrywaniem skarg i donosów obywateli są wykonywane przez organy Zgromadzenia Narodowego i delegacje Zgromadzenia Narodowego w sposób coraz bardziej systematyczny, a także charakteryzują się lepszą jakością i skutecznością.

Niemniej jednak nadal istnieją pewne niedociągnięcia i ograniczenia w realizacji procesu przyjmowania obywateli, rozpatrywania petycji i listów oraz nadzorowaniu rozpatrywania skarg i donosów obywateli. Do takich niedociągnięć należy brak inicjatywy w zakresie przyjmowania obywateli; nadal zdarza się, że petycje są przekazywane do instytucji niemających uprawnień do ich rozpatrywania...

W przypadku rządu, ministerstw, oddziałów, Najwyższego Sądu Ludowego i Najwyższej Prokuratury Ludowej wdrażanie zaleceń nadzorczych Stałego Komitetu Zgromadzenia Narodowego, agencji Zgromadzenia Narodowego i delegacji Zgromadzenia Narodowego zostało gruntownie wdrożone przez właściwe organy i przyniosło wiele pozytywnych zmian.

Masowe, skomplikowane skargi i donosy, które wywołały oburzenie społeczne i przyciągnęły uwagę opinii publicznej, zostały rozpatrzone i szybko rozpatrzone. Wiele skomplikowanych, głośnych spraw dotyczących bezpieczeństwa i porządku publicznego zostało aktywnie zbadanych, zakończonych i surowo rozpatrzonych przez Ministerstwo Bezpieczeństwa Publicznego, z udziałem profesjonalnych jednostek i lokalnej policji.

Zwrócono uwagę na pewne niedociągnięcia i ograniczenia, takie jak powolne wdrażanie zaleceń dotyczących usprawnień instytucjonalnych i niejasny plan wdrożenia. W niektórych miejscowościach brakowało inicjatywy w zakresie przeglądu i sporządzania wykazów przepełnionych, skomplikowanych i przedłużających się spraw; brakowało terminowego planowania, inspekcji i przeglądu w celu rozwiązania tych problemów na poziomie lokalnym.

Aby zwiększyć efektywność przyjmowania obywateli, rozpatrywania petycji i listów oraz monitorowania rozpatrywania skarg i donosów obywateli, Stały Komitet Zgromadzenia Narodowego zaproponował, aby rząd i premier powierzyli ministerstwom, oddziałom i komitetom ludowym prowincji i miast wzmocnienie państwowego zarządzania przyjmowaniem obywateli, skargami i donosami.

Jednocześnie ministerstwa, oddziały i komitety ludowe prowincji i miast muszą aktywnie reagować na sytuację skarg i donosów, zwłaszcza w miejscowościach, w których zdarzają się lub mogą zdarzyć się zatłoczone i skomplikowane incydenty, aby nakłaniać do ich rozwiązywania i koordynować działania.

Źródło