Przybliżenie rządu do obywateli.

Kierując się mottem „Rząd blisko ludzi, służący ludziom”, gmina Hung Hoi skonkretyzowała to poprzez praktyczne działania. Obejmuje to wdrożenie modelu, w którym urzędnicy udają się bezpośrednio do domów mieszkańców, aby pomóc im w procedurach administracyjnych.

Báo Cà Mau•18/09/2025

Aby administracja była naprawdę bliżej ludzi.
Należy położyć nacisk na budowanie partii i rządu, które są bliskie ludziom i głęboko z nimi powiązane.
Młodzież Long Dien przybliża ludziom usługi publiczne.
Przybliżyć politykę ludziom.

Aby ułatwić świadczenie usług mieszkańcom, zwłaszcza mniejszości etnicznej Khmerów, gmina utworzyła mobilne zespoły , które bezpośrednio odwiedzały każde gospodarstwo domowe, udzielając porad i wsparcia. Dzięki temu osoby starsze, ubogie, znajdujące się w trudnej sytuacji oraz mniejszości etniczne mogą szybko i wygodnie korzystać z usług publicznych. Model ten przyczynia się do promowania reformy administracyjnej, zmniejszając presję na Centrum Obsługi Administracji Publicznej gminy i potwierdzając skuteczność dwupoziomowego samorządu lokalnego, który jest blisko mieszkańców i służy im.

Mobilna ekipa Wietnamskiego Frontu Ojczyźnianego komuny udaje się do domów ludzi, aby ich przyjąć i udzielić im wskazówek dotyczących wypełniania procedur administracyjnych.

Nie tylko w godzinach pracy urzędu, ale także w weekendy, urzędnicy gminni wciąż znajdują czas na wizyty w domach, aby pomóc w załatwianiu spraw. Ten znajomy obraz stał się wyraźnym dowodem na ducha służby mieszkańcom Hung Hoi.

Według pana Son Liena (78 lat, mieszkaniec wioski Ca Vinh), wcześniej nie wiedział, jak połączyć się ze smartfonem z Portalem Usług Publicznych . Dzięki urzędnikom gminnym, którzy przyszli do jego domu, aby go pokierować, procedury związane z otrzymywaniem świadczeń emerytalnych z pomocy społecznej zostały szybko i sprawnie rozwiązane. Pan Son Lien z radością powiedział: „Wcześniej nie wiedziałem, jak to zrobić, ale teraz, dzięki urzędnikom gminnym, którzy przyszli do mnie z pomocą, ukończyłem procedury związane z otrzymywaniem świadczeń. Jestem bardzo wdzięczny”.

Urzędnicy udzielili panu Son Lienowi wskazówek dotyczących procedur otrzymywania świadczeń emerytalnych z ubezpieczenia społecznego.

Oprócz pana Liena, wiele gospodarstw domowych w wiosce Ca Vinh otrzymało również bezpośrednie wsparcie od urzędników, od rejestracji stanu cywilnego i rejestracji gruntów po aktywację elektronicznych kont weryfikacji tożsamości. Mieszkańcy otrzymali entuzjastyczne i zrozumiałe instrukcje, które umożliwiły im proaktywne przeprowadzenie procesu w przyszłości.

Pan Thach Mit, dyrektor Ca Vinh Hamlet, powiedział: „ Wcześniej ludzie wahali się przed przechodzeniem procedur administracyjnych. Jednak od czasu wprowadzenia dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego, w którym urzędnicy przychodzą bezpośrednio do domów, mieszkańcy są zadowoleni i uważają procedury za znacznie prostsze. W szczególności, świadczenia dla osób starszych, zwłaszcza tych z trudnościami w poruszaniu się, są przyznawane bezpośrednio. Dzięki temu relacje między urzędnikami a mieszkańcami stały się jeszcze silniejsze”.

Nowa gmina Hung Hoi, powstała z połączenia dwóch gmin Hung Hoi i Hung Thanh, zajmuje rozległy obszar, co w przeszłości utrudniało dojazdy do urzędów. Aby odciążyć mieszkańców i uniknąć przeciążenia Centrum Obsługi Administracji Publicznej, Wietnamski Komitet Frontu Ojczyzny, we współpracy z Ludowym Komitetem Gminy, promował usługi publiczne online.

Model, w którym urzędnicy przychodzą do domów ludzi, aby pomóc im w procedurach administracyjnych, spotkał się z dużym uznaniem.

Pan Dang Van Bac, przewodniczący komitetu Frontu Ojczyzny Wietnamu w gminie, powiedział: „Praca koordynacyjna przyniosła wyraźne rezultaty, szczególnie dla osób starszych, ubogich rodzin i Khmerów. Jeśli chodzi o procedury przyznawania świadczeń dla osób powyżej 75. roku życia, gmina otrzymała i rozpatrzyła ponad 150 wniosków, a także wiele procedur administracyjnych, które czekały na rozstrzygnięcie od wielu lat. Początkowo występowały trudności, ale dzięki zaangażowaniu Komitetu Partii, Komitetu Ludowego i Komitetu Frontu Ojczyzny gminy, przeszkody te zostały stopniowo rozwiązane”.

Z powyższych wyników można wywnioskować, że model, w którym urzędnicy przychodzą do domów ludzi, aby pomóc w procedurach administracyjnych w Hung Hoi, nie tylko przynosi wygodę i zmniejsza niedogodności, ale także wzmacnia zaufanie ludzi do kierownictwa Partii, państwa i lokalnego rządu.

Thuy Dung - Minh Hai

Źródło: https://baocamau.vn/dua-chinh-quyen-den-gan-dan-a122402.html