Rozwiązuj skargi kompleksowo, od podstaw, nie dopuszczając do powstawania „gorących punktów”

Zgodnie z wytycznymi Centralnego i Prowincjonalnych Komitetów Partii, wzmocniono pracę agencji administracji państwowej od prowincji po poziom oddolny, polegającą na przyjmowaniu obywateli i rozpatrywaniu skarg i donosów (KNTC). Wdrożono poważne zasady okresowego przyjmowania obywateli, dialogu między szefami komitetów partyjnych a władzami lokalnymi oraz dokładnego rozwiązywania każdej sprawy, co pozwoliło na osiągnięcie wysokiego konsensusu i jedności wśród ludzi, a tym samym stopniowe zmniejszenie liczby przypadków KNTC w ciągu roku.

Towarzysz Pham Duc An, zastępca sekretarza prowincjonalnego komitetu partyjnego, przewodniczący prowincjonalnego komitetu ludowego, okresowo przyjmował obywateli w grudniu 2024 r.

Już na początku roku Wojewódzki Stały Komitet Partii wydał Zarządzenie nr 41-CT/TU (z dnia 15 lutego 2024 r.) w sprawie wzmocnienia kierownictwa Partii w zakresie przyjmowania obywateli oraz rozpatrywania skarg i donosów w nowej sytuacji; Wojewódzki Komitet Ludowy wydał dokumenty dyrektywne, w których zwrócił się do kierowników wydziałów, oddziałów i przewodniczących Komitetów Ludowych miejscowości w prowincji z prośbą o dokładne zrozumienie i poważne wdrożenie okresowego przyjmowania obywateli przez kierowników komitetów partyjnych i organów władzy na wszystkich szczeblach.

Ściśle śledząc cele i przewodnie poglądy prowincji, szefowie komitetów partyjnych i władz prowincji aż do szczebla lokalnego, szefowie departamentów, oddziałów i sektorów prowincji proaktywnie rozpatrywali skargi zgłaszane na szczeblu lokalnym; w procesie ich rozpatrywania zwiększyli liczbę spotkań i dialogów z ludźmi i przedsiębiorstwami; proaktywnie kontrolowali i badali odpowiedzialność szefów agencji i jednostek w zakresie przyjmowania obywateli, rozwiązywania skarg i donosów, a także w zakresie zapobiegania korupcji i negatywizmowi.

Pani Nguyen Thi Ngan, wiceprzewodnicząca Prowincjonalnego Komitetu Frontu Ojczyzny, powiedziała: „W ramach procesu monitorowania i nadzoru, wszystkie szczeble i sektory w 2024 roku proaktywnie opracowały plan koordynacji organizacji przyjmowania obywateli; nakazały utworzenie grupy roboczej, która zajmie się przyjmowaniem obywateli i rozpatrywaniem skarg. W szczególności wzmocnienie koordynacji między szczeblami i sektorami w zakresie organizacji dialogu pomogło agencjom doradczym i osobom rozpatrującym skargi w jasnym zrozumieniu problemu, obranym kierunku i kierunku, dzięki czemu rezultaty rozstrzygnięcia osiągnęły wysoki poziom konsensusu i jednomyślności”.

Prowincjonalny Komitet Ludowy regularnie utrzymuje relacje i aktywnie koordynuje działania między prowincją a agencjami centralnymi, zwłaszcza Centralnym Komitetem Przyjmowania Obywateli i Inspektoratem Rządowym . Dzięki temu łączy i sprawnie przetwarza informacje w sprawie, minimalizując pojawianie się dużych grup petentów w siedzibach agencji centralnych; znajduje rozwiązania trudnych i problematycznych kwestii; propaguje, zachęca i przekonuje obywateli do przestrzegania przepisów prawnych państwa, nie kontynuuje narzekania, nie formułuje rekomendacji i nie podejmuje refleksji ponad podziałami oraz nie przedłuża postępowania.

Przywódcy Miejskiego Komitetu Ludowego Mong Cai przyjęli ludzi i rozpatrzyli skargi i doniesienia w grudniu 2024 r.

Dzięki wdrożonym rozwiązaniom w 2024 r. liczba obywateli zwracających się bezpośrednio do organów administracji państwowej w celu złożenia skarg, petycji i refleksji zmniejszy się o 24,49% w porównaniu z 2023 r.; liczba skarg i petycji zmniejszy się o 23,24% w porównaniu z 2023 r.; liczba petycji i dużych grup zmniejszy się odpowiednio o 3,6% i 27,1% w porównaniu z 2023 r.

Liczba rozpatrzonych skarg i donosów w 2024 r. jest stosunkowo wysoka i wyniosła 85,4%, o 7,13% więcej niż w 2023 r. Świadczy to o tym, że agencje i samorządy w prowincji dołożyły wielu starań, aby osiągnąć cel szybkiego, rzetelnego i zgodnego z prawem rozpatrywania nowo pojawiających się skarg i donosów już na poziomie lokalnym. W ramach działań związanych z przyjmowaniem obywateli i rozpatrywaniem skarg i donosów, agencje administracji państwowej w 2024 r. zaproponowały opracowanie dodatkowych planów rekompensat, zwracając obywatelom ponad 1 miliard VND; zaproponowały zawieszenie systemu i wycofanie dotacji dla 5 osób; oraz wycofanie dokumentacji medycznej 3 osób.

Komitet Partii, rząd, mieszkańcy wszystkich grup etnicznych i siły zbrojne Quang Ninh przygotowują się obecnie do wejścia w rok 2025, rok o niezwykle doniosłym znaczeniu, w którym odbywają się zjazdy partyjne wszystkich szczebli, poprzedzające XIV Zjazd Narodowy Partii. Promując osiągnięte rezultaty, wszystkie szczeble i sektory koncentrują się na proaktywnym wdrażaniu działań związanych z przyjmowaniem obywateli oraz rozpatrywaniem skarg i donosów, zgodnie z Planem nr 188/KH-UBND z dnia 19 sierpnia 2024 r. Prowincjonalnego Komitetu Ludowego ds. koordynacji organizacji przyjmowania obywateli w celu obsługi zjazdów partyjnych wszystkich szczebli, XIV Zjazdu Narodowego Partii na kadencję 2025-2030; wyborów deputowanych do Zgromadzenia Narodowego i deputowanych do Rady Ludowej wszystkich szczebli na kadencję 2026-2031. Najwyższym celem jest gruntowne rozpatrywanie skarg i donosów, niedopuszczanie do ich gromadzenia się lub powstawania, zapewnienie uzasadnionych praw i interesów obywateli na podstawie praworządności, przyczynianie się do zapewnienia porządku społecznego, bezpieczeństwa i ochrony, jak najlepsze służenie organizacji zjazdów partyjnych wszystkich szczebli na kadencję 2025-2030 oraz wyborów deputowanych do Zgromadzenia Narodowego i Rady Ludowej wszystkich szczebli na kadencję 2026-2031 odbywających się na terenie prowincji.

Źródło