Komunikacja rodzinna w erze cyfrowej.

W dobie szybkiego rozwoju technologii cyfrowej, technologia nie tylko zmieniła sposób komunikacji między ludźmi, ale także wywarła głęboki wpływ na życie rodzinne. Smartfony, internet i media społecznościowe umożliwiają członkom rodziny szybkie łączenie się, wygodne dzielenie się informacjami i większy udział we wspólnych decyzjach. Według Pew Research Center, 45% Amerykanów uważa, że ​​technologia znacząco usprawniła komunikację rodzinną (Smith, 2018). Jednak oprócz tych korzyści, nadmierne poleganie na urządzeniach cyfrowych pogarsza również jakość komunikacji twarzą w twarz, powodując stopniowy wzrost dystansu emocjonalnego między członkami rodziny. Turkle (2015) argumentuje, że uzależnienie od technologii może ograniczać możliwość prowadzenia rozmów twarzą w twarz i nasilać poczucie izolacji w rodzinie. Jednocześnie, choć internet sprzyja demokracji w procesie podejmowania decyzji (Wang i Wellman, 2010), może również łatwo prowadzić do konfliktów, gdy pojawiają się sprzeczne punkty widzenia. Dlatego też, zrównoważone korzystanie z technologii jest kluczowe, aby stała się ona narzędziem budowania więzi, a nie ich osłabiania.

W ramach projektu badawczego na poziomie Akademii na rok akademicki 2025-2026, grupa badawcza Wydziału Nauk Społecznych przeprowadziła studium przypadku w Hanoi, koncentrując się przede wszystkim na młodzieży. Po 12 miesiącach realizacji, wyniki badań wskazują, że wraz z rozwojem technologii cyfrowych, tradycyjne normy i formy komunikacji w rodzinach ulegają znacznym zmianom, zwłaszcza wśród młodzieży – grupy, na którą wpływ mają zarówno wartości rodzinne, jak i środowisko mediów cyfrowych. Sposób, w jaki młodzi ludzie komunikują się w swoich rodzinach, odzwierciedla nie tylko stopień, w jakim podtrzymują tradycyjne wartości, ale także proces adaptacji, negocjacji i restrukturyzacji norm komunikacyjnych we współczesnym życiu. Komunikacja rodzinna wśród współczesnej młodzieży ma charakter przejściowy, łącząc elementy tradycyjne z nowoczesnymi. W sytuacjach formalnych, takich jak powitanie osób starszych, przyjmowanie gości czy święta, tradycyjne oczekiwania komunikacyjne pozostają dość widoczne. Z kolei w codziennych interakcjach, takich jak dyskusje rodzinne, wyrażanie opinii czy korzystanie z technologii, normy stają się bardziej elastyczne i rozproszone, odzwierciedlając adaptację rodziny do cyfryzacji życia społecznego.

Ilustracja ilustrująca: Komunikacja rodzinna w erze cyfrowej .

Badania wskazują również, że związek między korzystaniem z technologii cyfrowych a dzieleniem się treściami w rodzinie jest złożony i zależy od kontekstu, a nie jest prosty i liniowy. Technologia może wspierać więzi i podtrzymywać interakcje między członkami rodziny, ale jednocześnie zwiększa ryzyko osłabienia komunikacji twarzą w twarz, gdy jej wykorzystanie staje się bardziej spersonalizowane. Zjawisko „phubbingu” – przedkładanie urządzeń cyfrowych nad interakcję twarzą w twarz – może obniżać jakość komunikacji i poczucie więzi rodzinnych. Wpływ technologii nie jest jednak całkowicie negatywny, ale w znacznym stopniu zależy od celu, treści i sposobu korzystania z niej w konkretnym kontekście rodzinnym.

Dane jakościowe z wywiadów pogłębionych przeprowadzonych w ramach badania ujawniły również różnice pokoleniowe w dostępie do technologii, nie tylko w zakresie poziomu jej wykorzystania, ale także w sposobie, w jaki pokolenia nadają jej znaczenie i ustanawiają normy dla niej w życiu rodzinnym. Podczas gdy młodzi ludzie postrzegają technologię jako przestrzeń rozrywki, komunikacji i samoekspresji, rodzice często podchodzą do niej funkcjonalnie, łącząc ją z komunikacją i zarządzaniem codziennym życiem. Ta różnica staje się źródłem napięć pokoleniowych w komunikacji rodzinnej. Jednak napięcia te często rozwiązywane są poprzez negocjacje, adaptację i wzajemne dostosowanie, a nie poprzez przedłużający się bezpośredni konflikt, co dowodzi proaktywnej roli młodych ludzi w utrzymywaniu harmonii rodzinnej. Co więcej, technologia cyfrowa pełni funkcję przestrzeni pośredniczącej w komunikacji rodzinnej. Wspólne aktywności technologiczne, takie jak przeglądanie treści cyfrowych, dzielenie się informacjami czy pośrednia komunikacja za pośrednictwem wiadomości tekstowych, ukształtowały nowe sposoby interakcji, przyczyniając się do podtrzymywania więzi między członkami rodziny. Jednocześnie tradycyjne wartości, takie jak wspólne posiłki, wzajemny szacunek i troska, są nadal pielęgnowane, choć zostały dostosowane do ery cyfrowej. Wyniki badań potwierdzają, że technologia cyfrowa niekoniecznie osłabia tożsamość rodzinną, a wręcz przeciwnie – przyczynia się do restrukturyzacji form komunikacji i podtrzymywania wartości rodzinnych we współczesnym społeczeństwie. Skuteczność technologii w komunikacji rodzinnej zależy przede wszystkim od tego, jak rodziny integrują technologię z codziennym życiem, a także od ich zdolności do negocjowania i ustanawiania odpowiednich norm użytkowania między pokoleniami.

Wyniki badań tego projektu opublikowano w dwóch artykułach: „Wpływ technologii cyfrowej na komunikację rodzinną” w czasopiśmie Citizenship and Learning Promotion Journal, czerwiec 2025 r., s. 112 oraz „Komunikacja rodzinna młodych ludzi z perspektywy codziennych sytuacji” w czasopiśmie Citizenship and Learning Promotion Journal, styczeń 2026 r., s. 101–102.

Nguyen Thi Thu Ha - Tran Thanh Huong i zespół badawczy Wydziału Nauk Społecznych

 

Source: https://vnua.edu.vn/tin-tuc-su-kien/tin-hoat-dong-khac/giao-tiep-gia-dinh-trong-boi-canh-cong-nghe-so-58587