Hanoi będzie rozwijać iHanoi zgodnie z modelem superaplikacji.

Aplikacja iHanoi w Hanoi zostanie udoskonalona i rozszerzona w latach 2025–2026. Celem jest uczynienie z niej pojedynczej, scentralizowanej platformy sieci społecznościowych w mieście, która najlepiej będzie służyć ludziom i przedsiębiorstwom, zgodnie z mottem „Ludzie i przedsiębiorstwa jako podmiot, jako centrum, któremu służy rząd”.

ZASTOSOWANIE SZTUCZNEJ INTELIGENCJI, BUDOWA SYSTEMU CHATBOTA I WIRTUALNEGO ASYSTENTA NA IHANOI

Zgodnie z planem nr 310/KH-UBND Hanoi z dnia 28 października 2024 r. dotyczącym rozwoju, modernizacji i rozbudowy platformy „Cyfrowy Obywatel Kapitału” – iHanoi w mieście w latach 2025–2026, aplikacja iHanoi będzie rozwijana, rozbudowywana i unowocześniana, zwiększając bezpieczeństwo informacji i wykorzystując zaawansowaną sztuczną inteligencję. W szczególności w latach 2025–2026 miasto Hanoi zmodernizuje i rozbuduje aplikację iHanoi, aby poprawić komfort użytkowania dzięki przyjaznemu, łatwemu w obsłudze i intuicyjnemu interfejsowi. Nowe funkcje zostaną dodane, aby sprostać rosnącym potrzebom ludzi i firm w takich obszarach jak transport, opieka zdrowotna, edukacja , środowisko, turystyka i usługi publiczne. W szczególności ważnym kierunkiem rozwoju jest badanie i rozwój iHanoi zgodnie z modelem superaplikacji, aby zintegrować różnorodne usługi i funkcje, aby służyć ludziom i firmom z odpowiednimi partnerami. Aby poprawić możliwości wsparcia, wprowadzone zostaną aplikacje sztucznej inteligencji (AI), w tym system chatbotów i wirtualny asystent, które pomogą urzędnikom i pracownikom służby cywilnej w szybkim, szybkim i dokładnym odbieraniu i przetwarzaniu opinii i rekomendacji od osób i firm. Jednocześnie AI wspiera ludzi i firmy w interakcji, zadawaniu pytań, wyszukiwaniu i wykorzystywaniu informacji w prosty, wygodny i dokładny sposób. iHanoi poprawi również bezpieczeństwo informacji, wyposaży w funkcje bezpieczeństwa zapobiegające cyberatakom i rejestruje wszystkie działania systemu w czasie rzeczywistym. Aplikacja zapewni również stabilną pracę na wielu platformach, łatwą integrację i udostępnianie informacji systemom informacyjnym miasta i agencjom centralnym. Miasto Hanoi wymaga przeprowadzenia ankiety w celu oceny potrzeb i pragnień osób, firm i agencji zaangażowanych w przetwarzanie opinii i rekomendacji, a tym samym analizy danych zebranych w iHanoi w celu określenia mocnych i słabych stron, a tym samym ulepszenia funkcji, cech i interfejsu aplikacji.

100% OSÓB POWYŻEJ 15. ROKU ŻYCIA, KTÓRE POSIADAJĄ SMARTFONY, MOŻE ŁATWO ZAINSTALOWAĆ I UŻYWAĆ IHANOI

Miasto Hanoi dąży do zapewnienia, aby 100% osób powyżej 15. roku życia, posiadających smartfony, miało łatwy dostęp do aplikacji iHanoi i mogło z niej korzystać. Wszystkie uwagi i rekomendacje od osób prywatnych i firm będą niezwłocznie otrzymywane i rozpatrywane za pośrednictwem aplikacji, co zwiększy zadowolenie z komunikacji z administracją publiczną. Miasto dąży również do zwiększenia liczby użytkowników aplikacji o 30% rocznie i zobowiązuje się do 100% bezpieczeństwa danych. Ponadto sztuczna inteligencja zostanie zintegrowana z 30% usług w iHanoi, aby wspierać inteligentne i efektywne zarządzanie i działanie. W odniesieniu do opracowania planu wdrożenia, miasto wymaga opracowania szczegółowego planu dla każdego etapu rozwoju aplikacji iHanoi; jednocześnie należy zorganizować szkolenia dla użytkowników w agencjach i jednostkach miejskich dotyczące nowych funkcji i sposobów wspierania użytkowników. W związku z tym, plan wdrożenia aplikacji iHanoi rozpocznie się od opracowania szczegółowego planu, rejestracji alokacji kapitału i budżetu dla tego planu w czwartym kwartale 2024 r. Od listopada do końca grudnia 2024 r. miasto przeprowadzi ankiety, oceni potrzeby, przeanalizuje dane i wydajność użytkowania aplikacji iHanoi w celu opracowania odpowiednich planów i rozwiązań dla rozwoju, aktualizacji i rozbudowy aplikacji. W styczniu 2025 r. zostaną ukończone plany i rozwiązania techniczne dla rozwoju i aktualizacji aplikacji iHanoi. Następnie miasto opracuje propozycję bezpieczeństwa informacji poziomu 3 dla platformy iHanoi, która zostanie przedłożona Miejskiemu Komitetowi Ludowemu do zatwierdzenia w pierwszym kwartale 2025 r. Wreszcie, wybór dostawców usług zostanie przeprowadzony w pierwszym kwartale 2025 r., aby zapewnić pełne przygotowanie i gotowość do kolejnych faz wdrażania.

Vietnam.vn