Pasażerowie mogą dokonać zwrotu pieniędzy za bilety kolejowe bezpłatnie online.

QNgTV – Branża kolejowa właśnie oficjalnie uruchomiła funkcję zwrotu pieniędzy za bilety online bez pobierania opłat w przypadku opóźnień lub odwołań pociągów spowodowanych klęskami żywiołowymi lub szczególnymi zdarzeniami.

W przypadku wystąpienia incydentu mającego wpływ na bezpieczeństwo pociągu, Spółka Akcyjna Transportu Kolejowego bezpośrednio powiadomi pasażerów, których bilety zostały uszkodzone.

Po otrzymaniu powiadomienia pasażerowie mogą wejść na stronę internetową http://dsvn.vn, aby dokończyć procedurę zwrotu biletu. System automatycznie zwróci płatność na opłacone konto, bez konieczności udania się na stację. Użytkownicy muszą podać poprawny numer telefonu, adres e-mail i kod rezerwacji, aby system mógł zweryfikować zwrot.

Ta funkcja nie dotyczy biletów zakupionych i opłaconych gotówką na stacji lub u agenta. Pasażerowie ci nadal płacą za bilety bezpośrednio, zgodnie z przepisami.

16 listopada, z powodu złej pogody, kolej tymczasowo wstrzymała wiele kursów w Khanh Hoa. Wcześniej sztorm nr 13 spowodował poważne uszkodzenia na trasie przez Gia Lai , zakłócając trasę północ-południe przez 4 dni i zmuszając wiele pociągów do wstrzymania kursowania.

Source: https://quangngaitv.vn/hanh-khach-co-the-hoan-tra-ve-tau-truc-tuyen-khong-mat-phi-6510354.html