Doskonalenie instytucji i polityk administracyjnych w celu realizacji Strategii Rządu Cyfrowego do roku 2030

W kontekście czwartej rewolucji przemysłowej i globalnego trendu transformacji cyfrowej, stworzenie cyfrowego rządu w Wietnamie stało się pilną potrzebą w celu poprawy skuteczności i efektywności zarządzania państwem, podniesienia jakości świadczenia usług publicznych i promowania rozwoju społeczno-gospodarczego.

W obliczu tej rzeczywistości, kluczowe zadanie naukowe „Badania nad naukowymi i praktycznymi podstawami służącymi do rozwoju instytucji, polityk, organizacji aparatury i procesów administracyjnych zgodnie ze Strategią Rozwoju Cyfrowego Rządu do 2030 r.” (Kod: KC.01.03/21-30), pod przewodnictwem adiunkta dr. Nguyena Van Hau, zostało wdrożone w ramach programu „Badania nad rozwojem i zastosowaniem technologii informatycznych służących rozwojowi cyfrowego rządu i inteligentnych miast”, mając na celu zbudowanie solidnych podstaw naukowych dla procesu rozwoju instytucji, polityk, aparatury, zasobów ludzkich i procesów administracyjnych.

Teoria i praktyka badań

Teoretycznie, zadaniem jest stworzenie systemu bazy wiedzy na temat struktury organizacyjnej, polityk publicznych i procesów administracyjnych, służącego rozwojowi administracji cyfrowej. Badania te wyjaśniają zasady, wymagania i ramy analityczne dotyczące instytucji, polityk, aparatu, zasobów ludzkich i cyfrowych procesów administracyjnych, proponując tym samym plan działania, rozwiązania i szczegółowe instrukcje dla Wietnamu, aby zbudować administrację cyfrową zgodną z globalnymi trendami i międzynarodowymi wymogami integracji.

W praktyce celem jest analiza i dogłębna ocena obecnego stanu rozwoju e-administracji w Wietnamie, ze wskazaniem osiągniętych osiągnięć, aspektów dobrze dostosowanych do wymogów rozwoju administracji cyfrowej oraz ograniczeń, które wymagają poprawy. W opracowaniu zwrócono szczególną uwagę na kontekst restrukturyzacji aparatu państwowego zgodnie z Rezolucją nr 18-NQ/TW, mającą na celu zbudowanie sprawnego, efektywnego i sprawnego aparatu.

Warto zaznaczyć, że w ramach tego zadania badane są również kraje rozwinięte i wyciągane z nich wnioski, co pozwala na zaproponowanie wykonalnych rozwiązań dostosowanych do warunków panujących w Wietnamie, w tym zaleceń dotyczących udoskonalenia polityki, organizacji aparatu, rozwoju zasobów ludzkich i procedur administracyjnych.

Wyniki badań stanowią naukową i praktyczną podstawę do opracowywania polityk i przepisów dotyczących służby publicznej, urzędników służby cywilnej, cyfrowych usług publicznych, zarządzania systemami informacji o danych oraz funkcjonowania agencji rządowych. Jednocześnie pomagają one w standaryzacji i restrukturyzacji administracyjnych procesów biznesowych, rozwoju systemów informacji zarządczej, budowaniu modeli projektów i struktur organizacyjnych administracji publicznej w kontekście rozwoju administracji cyfrowej. Rozwiązania i wytyczne te mogą być wykorzystywane przez agencje zarządzające do wdrażania w ministerstwach, oddziałach i jednostkach samorządu terytorialnego.

W dziedzinie nauki zadaniem jest dostarczanie baz danych, praktycznych dowodów i systemów analitycznych, które pomogą ocenić skuteczność obecnych rozwiązań, wskazać ich ograniczenia i przyczyny oraz wyciągnąć odpowiednie wnioski międzynarodowe dla Wietnamu. Stanowi to istotny wkład w szkolenia, badania, doradztwo polityczne i rozwój rozwiązań informatycznych dla zarządzania państwem, a także stanowi punkt odniesienia dla akademii, instytutów badawczych i placówek szkoleniowych.

Wpływ na społeczeństwo i rozwój zasobów ludzkich

Misja badawcza pomaga podnieść świadomość wśród urzędników, pracowników służby cywilnej i obywateli na temat roli administracji cyfrowej, zachęcić obywateli do udziału w kształtowaniu polityki i świadczeniu usług publicznych online. Ponadto misja wzmacnia potencjał badawczy uczestniczących agencji i organizacji, takich jak Akademia Administracji Publicznej i Zarządzania, Akademia Technologii Pocztowych i Telekomunikacyjnych, Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Kancelaria Rządowa .

Proces wdrażania jest również bezpośrednio powiązany ze szkoleniem doktorantów i magistrantów, przyczyniając się do powstania zespołu ekspertów posiadających dogłębną wiedzę teoretyczną i praktyczną w zakresie rozwoju administracji cyfrowej. Każda grupa badawcza kieruje co najmniej jednym doktorantem i dwoma magistrantami w pracach dyplomowych i rozprawach doktorskich, tworząc jednocześnie podstawy do dalszych badań w dziedzinie zarządzania publicznego i technologii informatycznych.

Zadanie to stanowi ważny fundament dla budowy efektywnego, transparentnego i zorientowanego na ludzi cyfrowego rządu. Wyniki badań nie tylko stanowią naukową podstawę dla polityki publicznej, usprawniają organizację i procedury administracyjne, ale także przyczyniają się do poprawy zdolności zarządzania, promowania transformacji cyfrowej i wdrażania technologii informatycznych w całym systemie administracji państwowej.

Dzięki naukowym analizom i proponowanym rozwiązaniom praktycznym, zadanie to stało się jednym z głównych celów wspierających rząd wietnamski w realizacji celu, jakim jest stworzenie rządu cyfrowego do roku 2030, stworzenie solidnych podstaw dla polityki i stanowienia prawa, szkolenia kadr i stosowania nowoczesnych technologii w zarządzaniu państwem.

Centrum Komunikacji Naukowej i Technologicznej

Źródło: https://mst.gov.vn/hoan-thien-the-che-va-chinh-sach-hanh-chinh-phuc-vu-chien-luoc-chinh-phu-so-den-nam-2030-197251201130154458.htm