Imponujące wyniki transformacji cyfrowej w Szpitalu Green General.

Dzięki transformacji cyfrowej pacjenci odczuwają wiele korzyści.

Wdrożenie transformacji cyfrowej w sektorze opieki zdrowotnej to rozwiązanie mające na celu poprawę efektywności badań i zabiegów medycznych, zmniejszenie obciążenia szpitali i przejście do budowy inteligentnego systemu opieki zdrowotnej. W ostatnim czasie sektor opieki zdrowotnej w Hanoi konsekwentnie dążył do promowania transformacji cyfrowej, wdrażania technologii informatycznych i zaawansowanych technik leczenia oraz wprowadzania innowacji w stylu i podejściu personelu medycznego, dążąc do zadowolenia pacjentów.

Szpital Ogólny Saint Paul jest jednym z pierwszych szpitali w mieście, który wdrożył nowoczesne technologie informatyczne, mające na celu zapewnienie pacjentom wygodnego, szybkiego i wysokiej jakości dostępu do badań i leczenia medycznego.

Już od momentu przyjęcia pacjentów nie ma potrzeby czekania w kolejce po numer, przedstawiania dokumentów i deklarowania informacji, które personel medyczny musi wprowadzić do systemu. Pacjenci Szpitala Ogólnego Xanh-Pôn mogą teraz szybko rejestrować się na badania za pośrednictwem samoobsługowych kiosków. Używając karty identyfikacyjnej z chipem lub aplikacji VNEID, pacjenci przesuwają kartę lub skanują kod QR, a system automatycznie rozpoznaje i odczytuje dane, uzupełniając wszystkie niezbędne informacje. Inteligentny kiosk może również rozpoznawać pacjentów za pomocą rozpoznawania twarzy. Na ekranie kiosku wyświetlają się dostępne usługi medyczne, takie jak ubezpieczenie zdrowotne w ramach sieci, ubezpieczenie zdrowotne spoza sieci lub usługi prywatne, umożliwiając pacjentom wybór i uzyskanie numeru kolejki. Proces rejestracji trwa niecałą minutę, a pacjenci mogą udać się bezpośrednio do gabinetu lekarskiego i oczekiwać na swoją kolej. Kiedy Kim Chi, mieszkanka dzielnicy Nam Tu Liem w Hanoi, po raz pierwszy skorzystała z samoobsługowego kiosku, była bardzo zaskoczona i zdumiona.

„Zawsze myślałam, że wizyta w szpitalu oznacza tłumy i długie oczekiwanie, ale badanie w szpitalu Saint Paul jest niezwykle wygodne. Są kioski, które pozwalają szybko uzyskać kartę wizyty, więc nie trzeba tracić czasu na stanie w kolejce. Po wejściu do gabinetu lekarskiego, dane pacjenta są już tam. Po wykonaniu USG, RTG i innych badań nie trzeba nawet czekać na wyniki. Ponieważ wszystkie są odsyłane do gabinetu, w którym pacjent przeprowadzał badanie.” – stwierdziła pani Kim Chi.

W przypadku pacjentów w podeszłym wieku, którzy nie potrafią korzystać z kiosków elektronicznych, szpital Saint Paul przydzielił personel medyczny do pomocy. 75-letnia pani Le Thi Gai z dystryktu Hoan Kiem w Hanoi powiedziała, że ​​za każdym razem, gdy czekała na badanie lekarskie, zazwyczaj musiała mieć przy sobie różne dokumenty, takie jak karta ubezpieczenia zdrowotnego, dowód osobisty i książeczka zdrowia. Teraz jednak wystarczy, że przyniesie ze sobą kartę z chipem, przeciągnie ją przez terminal w szpitalu, aby uzyskać numer badania, a następnie uda się bezpośrednio do gabinetu lekarskiego.

Inteligentne kioski pomagają ludziom samodzielnie zarejestrować się na badania lekarskie w Szpitalu Ogólnym Xanh-Pôn.

Nie tylko w procesie przyjmowania pacjentów, ale także w całym procesie badania lekarskiego i leczenia oraz w wielu innych obszarach szpitala Saint Paul wdrożono transformację cyfrową i zastosowano technologię informatyczną, co sprawia, że ​​pacjenci są usatysfakcjonowani.

Pani Nguyen Thi Hau, która choruje na cukrzycę i nadciśnienie tętnicze i jest monitorowana oraz leczona w Szpitalu Ogólnym Xanh-Pon, dodała również, że każdy pacjent odwiedzający szpital otrzymuje unikalny kod i hasło dostępu do aplikacji o nazwie „Szpital Ogólny Xanh-Pon” na swoim telefonie komórkowym. Aplikacja ta jest bardzo wygodna dla pacjentów z chorobami przewlekłymi, takich jak ona, ponieważ umożliwia śledzenie historii choroby, przyjmowanych i aktualnie przyjmowanych leków oraz umawianie wizyt kontrolnych.

Mniej formalności, usprawnione procedury administracyjne, mniej kłopotów, krótszy czas oczekiwania i bardziej troskliwa opieka – to najbardziej odczuwalne korzyści, jakich doświadczają pacjenci w szpitalu Saint Paul, wdrażając transformację cyfrową i wdrażając technologie informatyczne w badaniach i leczeniu. To również jeden z czynników, który pomaga pacjentom zyskać większe zaufanie do tego wiodącego szpitala w stolicy.

Transformacja cyfrowa aktywnie wspiera usługi opieki zdrowotnej.

Szpital Ogólny Saint Paul to szpital klasy I w Hanoi, z 7 wiodącymi oddziałami specjalistycznymi i 870 łóżkami. Codziennie szpital przyjmuje około 2000–3000 pacjentów ambulatoryjnych i leczy około 1000 pacjentów hospitalizowanych. Ponadto, szpital obecnie leczy ponad 6000 pacjentów z nadciśnieniem tętniczym, około 3000 z cukrzycą, 1000 z wirusowym zapaleniem wątroby typu B, 1500 z astmą i wieloma innymi chorobami przewlekłymi. Dzięki wdrożeniu elektronicznej dokumentacji medycznej, informacje o pacjentach są szczegółowo i systematycznie przechowywane. Pomaga to lekarzom lepiej leczyć pacjentów, stawiać trafne diagnozy i ustalać odpowiednie plany leczenia.

Dr Nguyen Thi Thuy Hang, Kierownik Oddziału Badań i Leczenia w Szpitalu Ogólnym Xanh-Pon, oświadczyła: „Papierowa dokumentacja medyczna zajmuje dużo miejsca i łatwo ją zgubić. Jednak dzięki elektronicznej dokumentacji medycznej nie ma obaw o utratę plików czy dokumentów; dostęp do oprogramowania do zarządzania na komputerze zapewnia pełną informację o pacjencie. Wcześniej, bez technologii informatycznych, zbadanie zaledwie ponad 1000 pacjentów powodowałoby chaos w procedurach. Teraz, dzięki technologii informatycznej, stosujemy jednokierunkowy proces dla pacjentów. Na przykład, kiedy przepisujemy lek, apteka ma już informacje, a lek jest przygotowany i gotowy; pacjent musi tylko zejść na dół i okazać kartę badania, aby natychmiast otrzymać lek”.

Poza procedurami rejestracji i badań, technologia informatyczna jest obecnie wykorzystywana do wspierania lekarzy w leczeniu ciężkich przypadków. Inżynier Vu Viet Hung – zastępca ordynatora Wydziału Pracy Socjalnej w Szpitalu Ogólnym Xanh-Pon – powiedział, że szpital wdraża obecnie sztuczną inteligencję (AI), aby wspomagać lekarzy w diagnostyce obrazowej, pomagając im w dokładniejszym diagnozowaniu urazów i chorób u pacjentów.

Transformacja cyfrowa aktywnie wspiera pracę lekarzy i personelu medycznego w zakresie badań i leczenia.

Dr Luong Duc Dung, Kierownik Oddziału Planowania i Syntezy w Szpitalu Ogólnym Xanh-Pon, potwierdził, że transformacja cyfrowa i zastosowanie technologii informatycznych miały pozytywny wpływ na badania lekarskie i leczenie w szpitalu. Do najważniejszych osiągnięć należą: wdrożenie samoobsługowego, inteligentnego systemu kiosków do przyjmowania pacjentów; wdrożenie elektronicznej dokumentacji medycznej w miejsce dokumentacji papierowej; powiązanie danych z badań lekarskich i leczenia w szpitalu z Miejską Elektroniczną Książeczką Zdrowia; płatności bezgotówkowe; digitalizacja i wdrożenie podpisów cyfrowych w procedurach administracyjnych; zastosowanie sztucznej inteligencji w badaniach lekarskich i leczeniu; wdrożenie aplikacji Szpitala Ogólnego Xanh-Pon; oraz aplikacji pielęgniarskiej.

Transformacja cyfrowa ułatwiła lekarzom i personelowi medycznemu, takim jak my, dostęp do nowej wiedzy naukowej i technik, zminimalizowała ryzyko błędów wpływających na bezpieczeństwo pacjentów oraz umożliwiła łatwą komunikację z placówkami wyższego szczebla w celu konsultacji i porad; redukuje również procedury administracyjne i formalności w szpitalu. Platformy technologii cyfrowej pomagają również zwiększyć efektywność zarządzania i działania Rady Dyrektorów, umożliwiając trafne i terminowe podejmowanie decyzji, a także skuteczne monitorowanie przestrzegania procedur i protokołów leczenia przez personel medyczny. W przyszłości szpital będzie nadal promował wykorzystanie technologii informatycznych i transformacji cyfrowej, dążąc do stworzenia inteligentnego szpitala, który lepiej służy pacjentom. - powiedział dr Luong Duc Dung.

Source: https://mic.gov.vn/ket-qua-an-tuong-trong-chuyen-doi-so-o-benh-vien-da-khoa-xanh-pon-197240827103627263.htm