Imponujące wyniki transformacji cyfrowej w Szpitalu Green General

Pacjenci odczuwają wiele korzyści dzięki transformacji cyfrowej

Wdrożenie transformacji cyfrowej w sektorze opieki zdrowotnej to rozwiązanie, które pomoże poprawić efektywność badań i leczenia, zmniejszyć obciążenie szpitali i przejść do budowy inteligentnego systemu opieki zdrowotnej. W ostatnich latach sektor opieki zdrowotnej w Hanoi nieustannie dążył do promowania transformacji cyfrowej, wdrażania technologii informatycznych, stosowania zaawansowanych technologii w leczeniu, wprowadzania innowacji w stylu i podejściu personelu medycznego oraz dążenia do zadowolenia pacjentów.

Szpital Ogólny Xanh-Pon jest jednym z pierwszych szpitali w mieście, który wdrożył nowoczesną technologię informatyczną, mającą na celu zapewnienie pacjentom wygodnego, szybkiego i wysokiej jakości dostępu do badań lekarskich i leczenia.

Już na etapie rejestracji nie trzeba czekać w kolejce po numer, przedstawiać dokumentów i podawać informacji… aby personel medyczny mógł wejść do urządzenia, jak dotychczas. Teraz pacjenci zgłaszający się do Szpitala Ogólnego Xanh-Pon mogą szybko zarejestrować się na badanie lekarskie za pośrednictwem samoobsługowych kiosków. Korzystając z karty identyfikacyjnej z chipem lub aplikacji VNEID, pacjent wsuwa kartę do urządzenia lub skanuje kod QR, a system automatycznie rozpoznaje i odczytuje dane, uzupełniając profil. Inteligentny kiosk potrafi również rozpoznać pacjenta po twarzy. Następnie na ekranie kiosku wyświetlają się usługi medyczne, takie jak: badanie w ramach ubezpieczenia zdrowotnego (in-line), badanie poza kolejką lub badanie usługowe, z których osoby mogą wybrać numer i uzyskać go w kolejce. Rejestracja na badanie lekarskie trwa niecałą minutę – pacjent musi po prostu udać się do gabinetu lekarskiego, usiąść i czekać na swoją kolej. Pani Kim Chi z dzielnicy Nam Tu Liem w Hanoi , korzystająca po raz pierwszy z samoobsługowego kiosku, była bardzo zaskoczona i zdumiona.

„Zawsze myślałam, że wizyta w szpitalu oznacza przepychanie się i czekanie, ale badanie w szpitalu Xanh Pon jest naprawdę wygodne. Ponieważ są kioski, które pozwalają mi szybko uzyskać formularz badania lekarskiego, nie muszę już tracić czasu na stanie w kolejce. Kiedy idę do gabinetu, moje dane są już dostępne. Po wykonaniu USG, RTG i procedur diagnostycznych nie muszę czekać na wyniki. Ponieważ wszystkie wyniki zostały przesłane do pierwotnego gabinetu.” – powiedziała pani Kim Chi.

W przypadku starszych pacjentów, którzy nie potrafią korzystać z kiosków elektronicznych, szpital Xanh Pon przydzielił personel medyczny do pomocy. Pani Le Thi Gai, lat 75, mieszkanka dystryktu Hoan Kiem w Hanoi, powiedziała, że ​​za każdym razem, gdy czekała na wizytę lekarską, często musiała mieć przy sobie dokumenty, takie jak karta ubezpieczenia zdrowotnego, dowód osobisty czy dokumentacja medyczna. Teraz jednak wystarczy, że przyniesie dowód osobisty z chipem, uda się do szpitala, przeciągnie go przez czytnik, aby uzyskać numer badania lekarskiego, a następnie uda się bezpośrednio do gabinetu lekarskiego.

Inteligentny kiosk pomaga ludziom zarejestrować się na badania lekarskie w Szpitalu Ogólnym Xanh – Pon

Nie tylko na etapie recepcji, transformacja cyfrowa i zastosowanie technologii informacyjnej zostały wdrożone w całym procesie badania lekarskiego i leczenia oraz w wielu obszarach szpitala Xanh Pon, co sprawia, że ​​pacjenci są zadowoleni.

Pani Nguyen Thi Hau, chorująca na cukrzycę i nadciśnienie, będąca pod opieką i leczona w Szpitalu Ogólnym Xanh-Pon, powiedziała również, że każdy pacjent zgłaszający się na badanie otrzyma osobny kod i hasło, aby uzyskać dostęp do aplikacji „Szpital Ogólny Xanh-Pon” na telefonie komórkowym. Aplikacja jest bardzo wygodna dla pacjentów z chorobami przewlekłymi, takich jak ona, ponieważ umożliwia śledzenie historii badań i leczenia, przyjmowanych i aktualnie przyjmowanych leków, wizyt kontrolnych itp.

Redukcja formalności, uproszczenie procedur administracyjnych, skrócenie czasu oczekiwania i skrócenie czasu oczekiwania, bardziej troskliwa opieka i uwaga – to właśnie odczuwają pacjenci najwyraźniej, widząc zmiany w szpitalu Xanh Pon, wdrażając transformację cyfrową i wdrażając technologie informatyczne w badaniach i leczeniu. To również jeden z czynników, który zwiększa zaufanie pacjentów do wiodącego szpitala w stolicy.

Transformacja cyfrowa aktywnie wspiera działania związane z badaniami i leczeniem medycznym

Szpital Ogólny Xanh-Pon to szpital klasy I w Hanoi, z siedmioma wiodącymi specjalizacjami i 870 łóżkami. Codziennie szpital przyjmuje od 2000 do 3000 pacjentów ambulatoryjnych i leczy około 1000 pacjentów hospitalizowanych. Ponadto, szpital obecnie leczy ponad 6000 pacjentów z nadciśnieniem tętniczym, około 3000 pacjentów z cukrzycą, 1000 pacjentów z wirusowym zapaleniem wątroby typu B, 1500 pacjentów z astmą i wielu pacjentów z innymi chorobami przewlekłymi. Dzięki wdrożeniu elektronicznej dokumentacji medycznej, informacje o pacjentach są przechowywane szczegółowo i systematycznie. Pomaga to lekarzom lepiej leczyć pacjentów, uzyskiwać dokładne wyniki diagnostyki i kierować ich na odpowiednie leczenie.

Dr Nguyen Thi Thuy Hang, Kierownik Oddziału Badań i Leczenia Szpitala Ogólnego Xanh-Pon, powiedziała: „Papierowa dokumentacja medyczna zajmuje dużo miejsca i łatwo ją zgubić. Jednak dzięki elektronicznej dokumentacji medycznej nie trzeba się martwić o utratę plików czy dokumentów. Dostęp do oprogramowania do zarządzania na komputerze zapewni pełne informacje o pacjencie. W przeszłości, bez technologii informatycznych, zbadanie zaledwie ponad 1000 pacjentów byłoby skomplikowane. Obecnie, dzięki technologii informatycznej, stosujemy jednokierunkowy proces dla pacjentów. Na przykład, kiedy przepisujemy lek, apteka ma informacje, dzieli je i przygotowuje lek. Pacjent musi tylko przyjść i oddać kartę badania, aby natychmiast otrzymać lek.”

Technologia informatyczna nie ogranicza się tylko do rejestracji, badań lekarskich i procesów leczenia, ale była i jest wykorzystywana do wspierania lekarzy w leczeniu poważnych przypadków. Inżynier Vu Viet Hung – zastępca kierownika Wydziału Pracy Socjalnej w Szpitalu Ogólnym Xanh – Pon – powiedział, że szpital wdraża obecnie sztuczną inteligencję (AI), aby wspierać lekarzy w diagnostyce obrazowej, pomagając im precyzyjniej diagnozować urazy i choroby pacjentów.

Transformacja cyfrowa aktywnie wspiera pracę lekarzy w zakresie badań i leczenia

Dr Luong Duc Dung – Kierownik Oddziału Planowania i Syntezy w Szpitalu Ogólnym Xanh-Pon – potwierdził, że transformacja cyfrowa i zastosowanie technologii informatycznych miały pozytywny wpływ na badania lekarskie i leczenie w szpitalu. Do najważniejszych osiągnięć szpitala należą: wdrożenie inteligentnego systemu samoobsługowego w kioskach do przyjmowania pacjentów; wdrożenie elektronicznej dokumentacji medycznej w miejsce dokumentacji papierowej; połączenie danych z badań lekarskich i leczenia w szpitalu z Miejską Elektroniczną Książeczką Zdrowia; płatności bezgotówkowe; digitalizacja i wdrożenie podpisów cyfrowych w procedurach administracyjnych, zastosowanie sztucznej inteligencji w badaniach lekarskich i leczeniu, wdrożenie aplikacji Szpitala Ogólnego Xanh-Pon; aplikacja pielęgniarska.

Transformacja cyfrowa pomogła lekarzom takim jak my w łatwym dostępie do nowej wiedzy naukowej i nowych technik, zminimalizowaniu ryzyka błędów wpływających na bezpieczeństwo pacjentów, łatwemu kontaktowi z przełożonymi w celu konsultacji i porad; zmniejszeniu procedur administracyjnych i formalności w szpitalu. Platformy technologii cyfrowej pomagają również zwiększyć efektywność zarządzania i funkcjonowania Rady Dyrektorów, ułatwiają podejmowanie trafnych i terminowych decyzji, a także skutecznie wdrażają działania monitorujące przestrzeganie procedur i schematów leczenia przez personel medyczny. W najbliższym czasie szpital będzie nadal promował wykorzystanie technologii informatycznych i transformacji cyfrowej, dążąc do stworzenia inteligentnego szpitala, który będzie coraz lepiej służył pacjentom. - powiedział dr Luong Duc Dung.

Source: https://mic.gov.vn/ket-qua-an-tuong-trong-chuyen-doi-so-o-benh-vien-da-khoa-xanh-pon-197240827103627263.htm