Czego szukają rosyjscy turyści w Wietnamie, na powitanie których szykują się Da Nang i Phu Quoc?

Plany zakładają przyciągnięcie do regionu centralnego 72 000 turystów z Rosji latem 2026 r. Agencje turystyczne, hotele i restauracje w Da Nang, Hue, Hoi An... zapowiadają się pracowitym sezonem.

Turyści z Rosji i WNP odwiedzają Da Nang – zdjęcie: HIEN LE

„Jak zadowolić nowych klientów i usatysfakcjonować tych odchodzących?” to pytanie zadawane przez wiele placówek usługowych, które mają do czynienia z tym nowym strumieniem klientów.

Goście z Rosji lubią „czuć się mile widzianymi jak w domu”

Anex Vietnam Company, jednostka specjalizująca się w obsłudze turystów rosyjskich, udzielając informacji na temat zwyczajów podróżniczych turystów z Rosji i Wspólnoty Niepodległych Państw (WNP) w ramach programu promocji rynku rosyjskiego, który odbył się 12 listopada, stwierdziła, że ​​turyści szczególnie cenią sobie życzliwość, troskliwą obsługę i poczucie, że „czują się jak w domu”.

Są to kluczowe czynniki, które decydują o tempie powrotu rosyjskich turystów do swoich miejsc docelowych w kolejnych sezonach turystycznych.

Do 2026 roku Anex Vietnam przyciągnie do Da Nang łącznie 72 000 turystów z Rosji i WNP. To sygnał do rozkwitu tego stosunkowo nowego nurtu turystycznego w regionie centralnym.

Średnio każdego roku turyści z Rosji odwiedzający Da Nang stanowią około 5% ogółu turystów zagranicznych.

Da Nang wita gości z Rosji i WNP – zdjęcie: HIEN LE

Aby zapewnić odpowiednią obsługę gościom z Rosji, Anex Vietnam zaleca, aby hotele i dostawcy usług wyposażyli się w znaki, menu i informacje o usługach w języku rosyjskim, a także przeszkolili recepcjonistów i personel restauracji w zakresie podstawowej komunikacji w języku rosyjskim.

Ponadto, aby stworzyć przyjazną i serdeczną atmosferę dla turystów, należy do menu bufetu włączyć rosyjskie kanały telewizyjne i dania oraz zorganizować wietnamsko-rosyjskie wydarzenia wymiany kulturalnej.

Średni pobyt gości z Rosji wynosi do 10 dni

Badania rosyjskiego rynku turystycznego pokazują, że ta grupa turystów uważana jest za znacznie bardziej „wyluzowaną” niż turyści z innych krajów.

Rosyjscy turyści kochają morze, podróżują na wakacje i chętnie wydają pieniądze. Średni czas pobytu rosyjskich turystów na rejsach czarterowych wynosi 10 dni.

Na decyzję rosyjskich turystów o wyborze destynacji i hoteli wpływają takie czynniki, jak plaże, słoneczny i bezpieczny klimat, rozsądne ceny, bogate lokalne atrakcje kulturalne, dogodne połączenia lotnicze itp.

Aby utrzymać stabilny napływ gości i utrzymać sprzedaż, hotele muszą stosować odpowiednią politykę cenową dla gości czarterowych, którzy zatrzymują się na dłuższy pobyt, wdrażać zachęty do wcześniejszych rezerwacji i łączyć je z kampaniami promocyjnymi związanymi ze świętami Bożego Narodzenia w Rosji.

Jednostki omawiały strategie powitania rosyjskich gości w Da Nang rano 12 listopada – zdjęcie: BD

Obiekty noclegowe muszą również dbać o utrzymanie wysokiej jakości świadczonych usług, rozwijać więcej form rozrywki i atrakcji, aby zwiększyć zadowolenie gości i ich wydatki.

Międzynarodowe biura podróży uważają, że Da Nang ma wiele wyjątkowych atutów, które sprzyjają rozwojowi rosyjskiego rynku czarterowego. Szczególnie istotne jest harmonijne połączenie nadmorskich kurortów, kultury i nowoczesnej infrastruktury turystycznej.

Da Nang jest także główną bramą regionu centralnego, skąd można łatwo dotrzeć do miejsc uwielbianych przez rosyjskich turystów, takich jak Hoi An, wzgórza Ba Na, Hue , My Son...

Ponadto nowoczesny międzynarodowy port lotniczy i nadmorska baza noclegowa spełniają oczekiwania rosyjskich gości czarterowych.

Jednostki stwierdziły, że aby móc powitać większą liczbę turystów z Rosji, branża turystyczna w Da Nang potrzebuje ujednoliconej strategii komunikacyjnej.

Tworzenie produktów przyjaznych dla Rosji i współpraca wszystkich stron w celu pozycjonowania Da Nang jako „centralnego celu podróży w Wietnamie, łączącego kurorty plażowe, dziedzictwo i doświadczenia kulturalne”.

Lotnisko Da Nang w szczycie sezonu dla gości zagranicznych

12 listopada Centrum Promocji Turystyki Miasta Danang poinformowało, że w okresie od grudnia 2025 r. do lutego 2026 r. spodziewanych jest 140–142 lotów do i z Danang każdego dnia.

Nagły wzrost częstotliwości lotów spowodowany jest gwałtownym wzrostem popytu na usługi turystyki międzynarodowej w takich krajach jak Korea, Japonia, Singapur, Filipiny...

W 2026 roku Da Nang zamierza otworzyć 1-2 kolejne połączenia międzynarodowe do lotniska Chu Lai oraz utrzymać i rozbudować sieć międzynarodowych połączeń i linii lotniczych do Da Nang.

W 2026 roku Da Nang spodziewa się przyjąć 19,5 miliona gości nocujących, co stanowi wzrost o 12% w porównaniu z rokiem 2025. Szacuje się, że liczba gości zagranicznych wyniesie ponad 8,9 miliona, co stanowi wzrost o 17%, a liczba gości krajowych wyniesie około 10,6 miliona, co stanowi wzrost o 8% w porównaniu z tym samym okresem w roku 2025.

Oczekuje się, że w 2026 r. całkowite przychody z zakwaterowania, gastronomii i turystyki osiągną kwotę ponad 71 000 mld VND.

Thai Ba Dung

Source: https://tuoitre.vn/khach-nga-dang-tim-kiem-dieu-gi-o-viet-nam-ma-da-nang-phu-quoc-cap-tap-chuan-bi-don-tiep-20251112154904951.htm