Do Wietnamu przybywają tłumy gości z zagranicy

Liczba zagranicznych turystów odwiedzających Wietnam w pierwszym kwartale tego roku po raz pierwszy przekroczyła liczbę odnotowaną w analogicznym okresie 2019 r., roku uważanego za złoty wiek turystyki przed wybuchem pandemii COVID-19.

Liczba turystów z Europy i Azji wzrosła „ogromnie”

Według Generalnego Urzędu Statystycznego (GUS), liczba przyjazdów zagranicznych do Wietnamu w marcu wyniosła prawie 1,6 miliona, co stanowi wzrost o 4,4% w porównaniu z poprzednim miesiącem i o 78,6% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. W pierwszym kwartale liczba przyjazdów zagranicznych do Wietnamu szacowana jest na ponad 4,6 miliona, co stanowi wzrost o 72% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku i o 3,2% w porównaniu z analogicznym okresem 2019 roku – roku uważanego za złoty wiek wietnamskiej turystyki. Od czasu „mroku” pandemii COVID-19, jest to pierwszy kwartał, w którym Wietnam przyjął więcej przyjazdów zagranicznych niż w 2019 roku.

Turyści zagraniczni z radością delektują się kuchnią w starożytnym mieście Hoi An, luty 2024 r.

BAO DUY

Główną siłą napędową tego ożywienia i wzrostu nadal jest tradycyjny rynek Azji Północno-Wschodniej. Korea jest nadal krajem o największej łącznej liczbie odwiedzających nasz kraj, z ponad 1,2 miliona przyjazdów w ciągu pierwszych 3 miesięcy roku, co stanowi wzrost o 150% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku i wzrost o 10% w porównaniu z analogicznym okresem w 2019 roku. Najbardziej imponujący jest rynek chiński. Chociaż liczba chińskich odwiedzających Wietnam w ciągu pierwszych 3 miesięcy osiągnęła tylko 890 000 przyjazdów (w analogicznym okresie w 2019 roku było to prawie 1,3 miliona przyjazdów), wskaźnik wzrostu w porównaniu z ubiegłym rokiem osiągnął 534,5%, co stanowi 6,4-krotność. Rynki tajwański i japoński również wzrosły odpowiednio o 127,3% i 52,7%. Pobliskie rynki w Azji Południowo-Wschodniej również rozwijały się dynamicznie... Ponadto rynki turystyczne w Europie rozwijały się dynamicznie, np. we Francji odnotowano wzrost o 29,3%, we Włoszech wzrost o 27,1%, w Wielkiej Brytanii wzrost o 15%, w Niemczech wzrost o 15,8%... Są to rynki, które korzystają z polityki jednostronnego zwolnienia z wiz wjazdowych do Wietnamu z pobytem tymczasowym do 45 dni. Silny wzrost liczby zagranicznych turystów w Wietnamie natychmiast „tchnął życie” w te miejsca. Po godzinie 23:00 w sobotę (30 marca) ulica Bui Vien (Dzielnica 1, Ho Chi Minh) była pełna klientów, ciągnących się od ulicy De Tham do deptaka. Większość sklepów była pełna, głównie zagranicznych gości. Wznosząc toast z pięcioosobową grupą przyjaciół, pani Jennis Oprasert tańczyła w rytm muzyki. Była to pierwsza wizyta 23-letniej Tajki w Ho Chi Minh. „Przed pandemią pojechałam z rodzicami na wycieczkę do Wietnamu, do Sa Pa. Potem moja rodzina przeprowadziła się do Francji, żeby osiedlić się u dziadków. Tym razem zabrałam przyjaciół z Francji z powrotem do mojego rodzinnego miasta w Tajlandii, wszyscy zapraszali się nawzajem do Wietnamu, a potem do Laosu, żeby się pobawić. Ho Chi Minh City jest takie fajne, takie tętniące życiem. Ta ulica tętni życiem jak ulice w Pattayi. Wybrałam się na wycieczkę autobusową po mieście. Jest bardzo piękne i mniej zatłoczone niż Bangkok” – z radością opowiadała Jennis. Małe uliczki w kształcie ości prowadzące do Pham Ngu Lao i Tran Hung Dao mają tę samą zatłoczoną i gwarną atmosferę. W dzielnicy Binh Thanh, w dzielnicy Pham Viet Chanh, znanej jako „drugi Bui Vien”, w dni powszednie również tętnią życiem zachodni turyści odwiedzający browary i małe puby.

Turyści zagraniczni odwiedzają Trang An, Ninh Binh , luty 2024

VU PHUONG

Dyrektor Narodowej Administracji Turystyki Nguyen Trung Khanh ocenił, że po ponad 2 latach od wznowienia działalności po pandemii, wietnamska turystyka jest na drodze do odbudowy i rozwoju, odnotowując wiele znaczących osiągnięć. Warto zauważyć, że od 15 sierpnia 2023 r. Wietnam będzie wydawał wizy elektroniczne obywatelom wszystkich krajów i terytoriów na pobyt do 90 dni, ważne na wielokrotny wjazd, a jednocześnie wydłuży okres tymczasowego pobytu dla krajów, które Wietnam jednostronnie zwolnił z obowiązku wizowego, do 45 dni. Polityka ta została przyjęta z zadowoleniem przez społeczność międzynarodową, stając się ważnym czynnikiem przyczyniającym się do wzrostu liczby turystów zagranicznych w Wietnamie. Kontynuując dynamikę z końca 2023 r., prężnie rozwijająca się turystyka od początku roku sygnalizuje, że branża turystyczna odnotuje silne ożywienie w 2024 r.

Biznes nadal „niestabilny”?

Pan Nguyen Vu Khac Huy, dyrektor generalny Vina Phu Quoc Tourism Company Limited, stale organizując wydarzenia promocyjne, łącząc setki firm turystycznych z partnerami krajowymi i zagranicznymi, powiedział, że sytuacja w turystyce na Phu Quoc (Kien Giang) zaczęła się poprawiać. Firmy koncentrują się na planowaniu wakacji od 30 kwietnia do 1 maja oraz nadchodzącego szczytu letniego, zauważając, że popyt turystyczny stopniowo „rośnie”, zwłaszcza z rynku chińskiego. W tym sezonie liczba turystów z rynków europejskich i koreańskich odwiedzających Phu Quoc może nieznacznie spaść, ale prognozuje się znaczny wzrost liczby turystów z Rosji, Chin i Tajwanu. Jednak kondycja firm w ekosystemie turystycznym nie nadąża za wzrostem liczby turystów. Pan Huy wyjaśnił, że chociaż liczba turystów zagranicznych generalnie wzrosła, to źródła turystów krajowych są raczej słabe. Przed epidemią liczba turystów krajowych i zagranicznych na Phu Quoc utrzymywała się na tym samym poziomie. Chociaż liczba turystów zagranicznych rośnie obecnie dynamicznie, to w porównaniu z ubiegłym rokiem wciąż nie jest tak duża, jak przed pandemią, nie wspominając o dodatkowym niedoborze na rynku krajowym. W związku z tym sieć restauracji i hoteli nadal boryka się z trudnościami. Dla firm turystycznych sytuacja jest jeszcze trudniejsza, ponieważ rośnie liczba niezależnych podróżnych, a wysokie ceny biletów lotniczych znacząco wpływają na ich strategie i plany biznesowe. Obecnie firma Vina Phu Quoc musi elastycznie się rozwijać, promować wycieczki lądowe i morskie, sprowadzać turystów z Wyżyny Centralnej, Południowego Wschodu i Południowego Zachodu oraz turystów z Kambodży, Laosu i Tajlandii trasą z Ha Tien do Phu Quoc. „Liczba turystów zagranicznych daje wszelkie powody do optymizmu co do osiągnięcia lub przekroczenia celu, ale nie sposób przewidzieć, kiedy firmy powrócą do poziomu sprzed pandemii. Wciąż istnieje wiele czynników wpływających na sytuację i wiele wyzwań” – powiedział pan Huy.

Turyści biorą udział w Festiwalu Jedzenia i Kultury Saigontourist Group 2024 w Van Thanh Tourist Area (HCMC) pod koniec marca 2024 r.

NHAT THINH

Pan Vo Viet Hoa, dyrektor ds. turystyki międzynarodowej w Saigontourist Travel Service Company, przyznał również, że Saigontourist Travel wciąż walczy o osiągnięcie celu odbudowy działalności, który osiągnął w 2019 roku. Liczba zagranicznych turystów odwiedzających Wietnam gwałtownie rośnie, ale firmy turystyczne wciąż „głodują” klientów, ponieważ do kraju przyjeżdża wielu turystów zagranicznych, a wśród nich napływ turystów indywidualnych nie osiągnął oczekiwanych rezultatów. Analizując sytuację na trzech tradycyjnych rynkach Wietnamu w regionie Azji Północno-Wschodniej, pan Hoa zauważył: Ostatnio wielu Koreańczyków odwiedza Wietnam, ale krajowe firmy turystyczne mają trudności z „wejściem” do ich ekosystemu, nie mogąc zapewnić pełnego pakietu usług, a jedynie oferując niewielkie, „szkieletowe” usługi. Liczba Japończyków odwiedzających Wietnam nie wzrosła znacząco, ponieważ Japończycy ograniczają wydatki. Jednak loty z Japonii do Wietnamu są zawsze zatłoczone. To pokazuje, że większość grupy docelowej stanowią japońscy biznesmeni, którzy przyjeżdżają do Wietnamu w celach zarobkowych i biznesowych, podczas gdy liczba turystów nie jest duża. Saigontourist Travel, szczególnie na rynku chińskim, eksploatuje głównie segmenty klasy średniej i wyższej oraz pasażerów rejsów wycieczkowych. Po dwóch latach oczekiwania rynek ten nie eksplodował tak, jak oczekiwano. Dopiero w tym roku, kiedy Chiny prowadzą politykę rozluźniania kontroli i zachęcania ludzi do podróżowania, pojawiła się nadzieja na lepszy rozwój. „Ogólnie rzecz biorąc, Azja Północno-Wschodnia jest najkorzystniejszym rynkiem dla wietnamskiej turystyki, ale sytuacja wciąż jest trudna. Nie wspominając o tym, że wydatki mieszkańców kraju, a także niektórych krajów, są również ograniczone z powodu recesji gospodarczej. W związku z tym liczba odwiedzających jest duża, ale to, jak „przeniknąć” do gospodarki, jak sprawić, by firmy w ekosystemie to wchłonęły, jest pilną kwestią, którą należy dokładnie rozważyć” – przyznał pan Hoa. Przedstawiciel Vietnam Airlines, również z branży lotniczej, poinformował, że linia lotnicza z trudem pozyskuje nowych klientów, aby zrekompensować niedobór na kluczowych rynkach sprzed epidemii. W Vietnam Airlines turyści zagraniczni stanowią zaledwie 90% ruchu turystycznego w Wietnamie w 2019 roku. Powodem jest to, że główne rynki, Chiny i Rosja, nie zostały jeszcze wykorzystane. Liczba turystów z Japonii również spadła, ponieważ kraj ten prowadzi politykę przyciągania turystów, a nie zachęcania do wyjazdów zagranicznych. Vietnam Airlines przygotowuje się do otwarcia większej liczby lotów na Filipiny w czerwcu przyszłego roku oraz do Monachium w Niemczech w październiku, licząc na przyciągnięcie nowych klientów.

Spraw, by goście zostali dłużej i wydali więcej

Pani Phan Thi Thuy Dung, przedstawicielka Sun Group, oceniła, że ​​największym pozytywnym sygnałem jest wzrost liczby turystów zagranicznych, który jednak nie osiągnął oczekiwanych wyników. W Da Nang, region turystyczny Ba Na należący do Sun Group gości około 84% turystów zagranicznych; kurort New World na Phu Quoc przyjmuje około 85% turystów z Korei i niektórych nowych rynków, takich jak Rosja i Kazachstan, ale muszą oni odbyć przesiadkę przed przylotem na Phu Quoc. W rzeczywistości wielu turystów zagranicznych odwiedzających Wietnam nadal napotyka bariery wizowe i lotnicze. Dlatego, aby zwiększyć atrakcyjność nowych rynków turystycznych i zrekompensować utratę dużych, tradycyjnych rynków, takich jak Chiny i Rosja, Sun Group nadal ma szczerą nadzieję na dalsze udoskonalanie i łagodzenie polityki wizowej. „W najbliższej przyszłości możemy rozważyć wprowadzenie krótkoterminowych zwolnień z obowiązku wizowego (od 6 miesięcy do roku) dla turystów z niektórych potencjalnych rynków o dużym zasięgu, takich jak Chiny, Indie, Tajwan itd. Jednocześnie konieczne jest przeprowadzenie badań i pilotażowe wdrożenie wiz długoterminowych (3-letnich, 5-letnich), aby przyciągnąć turystów z segmentów rynku turystycznego z wyższej półki, emerytów z niektórych rynków docelowych, takich jak Stany Zjednoczone, Australia, Korea itd. Gdy już turyści zostaną przyciągnięci do kraju, kolejnym ważnym krokiem jest znalezienie sposobów na zatrzymanie ich lub zachęcenie do powrotu. Do tego potrzeba wielu czynników, ale najważniejsze jest inwestowanie w produkty turystyczne noszące znamiona lokalnej kultury, ponieważ kultura nadal jest podstawową wartością, która budzi różne emocje w każdym miejscu docelowym i przyczynia się do zrównoważonego rozwoju turystyki” – zaproponowała pani Thuy Dung. Wydatki turystów to również jeden z problemów, na które firmy i lokalne władze zwracają szczególną uwagę. Analizując dane Generalnego Urzędu Statystycznego, można zauważyć, że liczba zagranicznych turystów odwiedzających Wietnam w pierwszym kwartale wzrosła o 78,6% w porównaniu z analogicznym okresem 2023 roku, ale przychody z turystyki wzrosły jedynie o 28,3%, co pokazuje, że trend „otwierania portfela” turystów maleje. Pan Nguyen Quoc Ky, prezes zarządu Vietravel, powiedział szczerze: Wietnam rozszerzył politykę wizową, aby umożliwić większej liczbie turystów wjazd i dłuższy pobyt, ale nie skupił się na tym, gdzie zatrzymują się na dłużej, co robią, jak sprawić, by „otwierali portfele” i nadal chcieli wracać po powrocie. Nawet kwestia planowania jest dość niejasna. Tajlandia jasno określa, ilu turystów chce na danym rynku i co zrobić, aby osiągnąć ten cel. Chcą powitać chińskich turystów, otwierając wizy, a jeśli chcą, aby turyści dużo wydali, wydłużają czas pobytu na noc. Wietnam nie był w stanie tego zrobić, a jeśli kwestia planowania dla każdego rynku i każdego regionu nie zostanie wyjaśniona, inwestycje będą bardzo rozproszone i kosztowne. Bez planowania nie da się planować. Nie mamy planowania „szprychowego”, z którego można by tworzyć połączenia, przeprojektowywać produkty turystyczne poszczególnych miejscowości, aby wzajemnie się wspierały, a nie konkurowały. Obecny zestaw produktów turystycznych wciąż ma formę „ości ryby” – turyści podróżują jedną trasą z północy na południe i odwrotnie. Ograniczeniem w łączeniu turystyki z tworzeniem produktów jest płytkie i luźne powiązanie. Nie wspominając już o tym, że Wietnam jest bardzo ograniczony pod względem czynników przyciągających turystów. Ponadto nie skoncentrowano się na działaniach promocyjnych i komunikacyjnych. Obecnie prawie tylko linie lotnicze i biura podróży wydają własne pieniądze na organizację promocji, pozyskiwanie klientów i wprowadzanie ich na rynek. „Polityka turystyczna w przeszłości rozwijała się bardzo powoli, co niestety prowadziło do utraty wielu szans. Uznając turystykę za kluczową branżę, konieczne jest wprowadzenie zsynchronizowanych polityk, zachęt i silnych inwestycji w politykę dla branży turystycznej” – poruszył tę kwestię pan Nguyen Quoc Ky.

Ho Chi Minh City stawia na jakość klientów, a nie na ilość

Po pandemii COVID-19 branża turystyczna miasta koncentruje się na przychodach, a nie na liczbie odwiedzających, zwłaszcza w kontekście niestabilnej liczby turystów zagranicznych na różnych rynkach. W 2024 roku Ho Chi Minh City planuje powitać około 6 milionów turystów zagranicznych, 38 milionów turystów krajowych i osiągnąć całkowity przychód w wysokości około 190 000 miliardów VND, wyższy niż w 2019 roku. Aby osiągnąć ten cel, branża turystyczna miasta zamierza nadal inwestować w gospodarkę nocną, budując atrakcyjniejsze wycieczki nocne. Jednocześnie, budując programy łączące z innymi destynacjami turystycznymi w całym kraju, tworząc warunki dla firm do tworzenia nowych wycieczek, osiągając efektywność zarówno pod względem jakości wycieczek, jak i pomagając obniżyć ceny wycieczek. Kontynuować organizację wydarzeń turystycznych połączonych z festiwalami kulturalnymi i sportowymi, atrakcyjnych programów promocyjnych w celu zwiększenia i stabilizacji wzrostu turystyki... Pan Le Truong Hien Hoa, Zastępca Dyrektora Departamentu Turystyki Miasta Ho Chi Minh

W 2024 roku wietnamska branża turystyczna planuje przyjąć 17-18 milionów turystów zagranicznych, powrócić do poziomu sprzed pandemii COVID-19, obsłużyć 110 milionów turystów krajowych i osiągnąć łączne przychody z turystyki w wysokości około 34 miliardów dolarów. Aby osiągnąć ten cel, branża turystyczna będzie priorytetowo traktować współpracę z partnerami krajowymi i zagranicznymi, rozwijać atrakcyjne i wysoce konkurencyjne produkty, w tym produkty turystyki zakupowej; przyciągać turystów o wysokiej jakości i możliwościach finansowych; rozwijać produkty turystyczne oparte na potencjalnych atutach, aby przyciągnąć turystów krajowych i zagranicznych, a także zwiększyć wskaźnik powrotów. Ważne jest, aby odpowiednie produkty przyciągały turystów. Dyrektor Narodowej Administracji Turystyki, Nguyen Trung Khanh

ŹRÓDŁO: GŁÓWNY URZĄD STATYSTYCZNY – GRAFIKA: BAO NGUYEN

Thanhnien.vn

Źródło: https://thanhnien.vn/khach-quoc-te-don-dap-den-viet-nam-185240401214800388.htm