Kiedy dziennikarze wkraczają w erę sztucznej inteligencji

W kontekście coraz powszechniejszej obecności sztucznej inteligencji (AI) we wszystkich aspektach życia, branża dziennikarska i medialna staje się jedną z pionierskich branż wykorzystujących AI w procesie pracy.

Dziennikarka Tham Thi Vi udziela wywiadu VNA. Zdjęcie: Quang Hung/reporter VNA w Pekinie

Dzięki sztucznej inteligencji zadania dziennikarzy są nieco prostsze, a produkty końcowe bardziej profesjonalne i zróżnicowane. Można powiedzieć, że sztuczna inteligencja jest siłą napędową nowych rodzajów dziennikarstwa i nowych metod pracy, ale niesie ze sobą również ryzyka, z którymi tradycyjne dziennikarstwo nigdy wcześniej się nie zetknęło.

Dziennikarz Wei Wei, szef wietnamskiego oddziału Chińskiego Centralnego Radia i Telewizji (CMG), w rozmowie z reporterami VNA podkreślił, że prasa wchodzi na „falę informacji wywiadowczych” – jest to nieodwracalny trend.

Według dziennikarza Shen Shiwei z China Global Television Network (CGTN), zachowania konsumentów w zakresie konsumpcji informacji przesuwają się z prasy i telewizji w stronę krótkich filmów , multiplatformowych, wysoce interaktywnych treści. Zmusza to prasę do przełamywania tradycyjnych granic, integrując technologię, treści i doświadczenie użytkownika, aby przetrwać i się rozwijać.

Gusta czytelników i odbiorców zmieniają się wraz z rozwojem technologii, który promuje również szersze zastosowanie technologii w cyklu produkcji informacji. Wraz z dynamicznym rozwojem nauki i technologii, sztuczna inteligencja jest coraz bardziej udoskonalana i udowadnia swój potencjał, by stać się niezastąpionym „asystentem” dziennikarzy.

Według badania Associated Press opublikowanego w kwietniu 2024 r. 70% dziennikarzy w USA i Europie korzysta ze sztucznej inteligencji do tworzenia postów do mediów społecznościowych, materiałów informacyjnych, nagłówków, tłumaczenia i transkrybowania wywiadów, budowania konspektów... Na półkuli południowej badanie przeprowadzone przez Thomson Reuters Foundation (październik 2024 r.) wykazało, że 81,7% dziennikarzy korzysta ze sztucznej inteligencji, z czego 49,4% robi to codziennie – co pokazuje, że technologia ta szybko staje się niezbędnym elementem procesu pracy.

Sztuczna inteligencja okazała się szczególnie użyteczna na etapach przetwarzania informacji, takich jak wyszukiwanie faktów, streszczanie tekstu, analiza danych itp., pomagając zaoszczędzić czas i zwiększyć dokładność. Niektóre międzynarodowe agencje prasowe są pionierami w stosowaniu sztucznej inteligencji w swojej pracy, nie tylko po to, by wykorzystać jej potencjał, ale także kontrolować i przezwyciężać techniczne ograniczenia tej technologii.

Na przykład „Financial Times” stworzył wewnętrzne narzędzie o nazwie „AI Playground”, które łączy publikowane treści i manuskrypty z modelem dużego języka (LLM). Narzędzie to pozwala reporterom testować „podpowiedzi”, aby zwiększyć zaangażowanie czytelników poprzez pytania otwarte lub generowanie streszczeń artykułów. Wyniki pokazują, że czytelnicy są bardziej zaangażowani i chętniej płacą za wysokiej jakości treści.

Podobnie, „New York Times” wykorzystuje sztuczną inteligencję do przetwarzania dziesiątek godzin wywiadów politycznych – zadania niemal niewykonalnego manualnie pod presją czasu. Sztuczna inteligencja pomaga wyizolować ważne rozmowy i zidentyfikować „cenne” szczegóły, które pomagają dziennikarzom wybierać i tworzyć skuteczne artykuły.

BBC testuje również sztuczną inteligencję do wykrywania deepfake'ów. Narzędzie jest udoskonalane, aby wyjaśnić sposób jego wykrywania, przetestować jego dokładność i włączyć proces weryfikacji przez człowieka. Wstępne wyniki wskazują, że ma ono duży potencjał w walce z dezinformacją.

Powyższe przykłady pokazują, że sztuczna inteligencja jest orientowana jako narzędzie wspomagające produktywność i głębokość pracy, a nie jako narzędzie zastępujące reporterów.

Jednak integracja technologii i sztucznej inteligencji (AI) z procesem produkcji informacji ujawniła pewne ograniczenia tego narzędzia, z których najbardziej znaczącym jest wpływ na inherentną uczciwość dziennikarstwa. Ponieważ AI działa w oparciu o rachunek prawdopodobieństwa, może wywoływać halucynacje – tworzyć treści, które wydają się rozsądne, ale są fałszywe lub nieistotne. Ponadto błędy w danych wejściowych lub algorytmach mogą prowadzić do stronniczości wyników, wpływając na obiektywność i rzetelność – fundamentalne wartości tradycyjnego dziennikarstwa. Jest to nie tylko ryzyko techniczne, ale także potencjalne wykorzystanie w celu zniekształcania i manipulowania opinią publiczną. Dlatego wiele wiodących agencji prasowych wdraża projekty AI, ściśle monitorując je przez dziennikarzy.

Dziedzina dziennikarstwa i mediów staje się jedną z pionierskich branż wykorzystujących sztuczną inteligencję w procesie pracy. Zdjęcie ilustracyjne: Ereleases

Na podstawie powyższych historii zastosowań sztucznej inteligencji w dużych firmach medialnych, eksperci wyróżnili 3 kluczowe cechy skutecznego wdrożenia sztucznej inteligencji. Po pierwsze, jest to akceptacja zaangażowania. Redakcje chętnie eksperymentują z AI, nawet jeśli nie ma gwarancji natychmiastowego sukcesu, ponieważ każdy eksperyment to krok naprzód w drodze do opanowania technologii. Po drugie, konieczne jest ustanowienie zasad etycznych. Agencje prasowe opracowały zasady korzystania ze sztucznej inteligencji, aby zapewnić zgodność ze standardami zawodowymi, transparentnością i interesami społeczności. Po trzecie, cały proces nadzorują ludzie. Wszystkie materiały z udziałem sztucznej inteligencji muszą być starannie sprawdzane, weryfikowane i redagowane przez dziennikarzy, co pozwala zachować jakość i wiarygodność treści.

W dziedzinie dziennikarstwa i mediów, gdzie osobisty aspekt dziennikarzy jest nadal wysoko ceniony i promowany, sztuczna inteligencja nie może zastąpić człowieka. Francuski dziennikarz Alain Thomas uważa, że ​​sztuczna inteligencja może sugerować trendy, ale nie może zastąpić zdolności analitycznych, profesjonalnej wrażliwości i politycznej odwagi dziennikarzy.

Podobnie, japoński dziennikarz Nagayo Taniguchi uważa, że ​​sztuczna inteligencja przetwarza informacje według „wartości przeciętnych”, podczas gdy świat rzeczywisty zawiera wyjątkowe elementy, emocje i niespodzianki – rzeczy, których nie da się zdigitalizować. Jeśli roboty zastąpią ludzi, dziennikarstwo straci głębię kulturową i humanizm, które są jego duszą. Co więcej, według Leonida Kovachicha, kierownika działu Azji w dziale nadawców zagranicznych agencji informacyjnej Sputnik, odbiór treści w mediach społecznościowych będzie wiązał się z problemem fałszywych i prawdziwych wiadomości. Doświadczeni dziennikarze potrafią kontrolować, weryfikować informacje i oceniać wrażliwe wydarzenia polityczne, ale sztuczna inteligencja tego nie potrafi.

Dlatego, jak powiedział dziennikarz Wei Wei, dziennikarze w erze sztucznej inteligencji muszą przekształcić się z „przetwarzających” informacje w „inteligentnych producentów” – wiedząc, jak koordynować działania z technologią w celu poprawy jakości produktu, jednocześnie opanowując ryzyko, jakie może się z tym wiązać.

Stworzenie systemu, który będzie oceniał, kontrolował i zapobiegał ryzyku związanemu z technologią sztucznej inteligencji w sektorze mediów, pomoże w tworzeniu coraz bardziej dogłębnych i wysokiej jakości produktów prasowych, zaspokajaniu potrzeb odbiorców i promowaniu postępu społecznego.

W Wietnamie zastosowanie sztucznej inteligencji w dziennikarstwie jest nadal ograniczone. Jednak najnowsze strategie polityczne otwierają znaczną przestrzeń dla rozwoju. W grudniu 2024 roku Biuro Polityczne wydało Rezolucję 57-NQ/TW w sprawie przełomów w nauce, technologii, innowacjach i krajowej transformacji cyfrowej, a niedawno Zgromadzenie Narodowe wydało „Rezolucję w sprawie pilotażu szeregu specjalnych mechanizmów i strategii mających na celu osiągnięcie przełomów w nauce, technologii, innowacjach i krajowej transformacji cyfrowej”. Dokumenty te położyły podwaliny pod to, by osiągnięcia rewolucji naukowej i technologicznej przeniknęły wszystkie dziedziny życia, w tym dziennikarstwo.

W tym kontekście usprawnienie agencji prasowych od szczebla centralnego do lokalnego nie tylko przyczynia się do poprawy efektywności zarządzania, ale także stwarza warunki do skupienia zasobów na transformacji cyfrowej i innowacjach, w tym zastosowaniach sztucznej inteligencji.

Sztuczna inteligencja otwiera przed wietnamskim dziennikarstwem wiele możliwości innowacji, kreatywności i integracji na arenie międzynarodowej. Jednak aby skutecznie je wykorzystać, potrzebna jest inicjatywa zarówno ze strony agencji prasowych, jak i indywidualnych reporterów i redaktorów – w uczeniu się, adaptacji i utrzymywaniu fundamentalnych wartości dziennikarstwa. Co najważniejsze, nawet w erze sztucznej inteligencji, człowiek nadal pozostaje ostatnim etapem w procesie produkcji informacji.

Xuan Phong (Wietnamska Agencja Informacyjna)

Source: https://baotintuc.vn/the-gioi/khi-nha-bao-buoc-vao-ky-nguyen-ai-20250621135347862.htm