 |
Sztuczna inteligencja przysparza pracownikom bólów głowy. Zdjęcie: Visier . |
Na dzisiejszym rynku pracy umiejętności związane ze sztuczną inteligencją stały się niemal niezbędne do zwiększenia produktywności i utrzymania konkurencyjności. Wielu menedżerów oczekuje, że pracownicy będą potrafili korzystać ze sztucznej inteligencji w codziennej pracy i zaczynają uwzględniać ten element w opisach stanowisk.
Z drugiej strony, adopcja technologii nie następuje natychmiast. W obliczu niepewności na rynku i masowych zwolnień, pracownicy odczuwają coraz większą presję, by zintegrować sztuczną inteligencję ze swoim życiem. Niektórzy twierdzą, że to jak podjęcie drugiej pracy.
Presja, by nie zostać w tyle
W ostatnich latach biegłość w zakresie sztucznej inteligencji (AI) stała się jedną z ważnych, wręcz niezbędnych umiejętności na rynku pracy. W raporcie Światowej Organizacji Gospodarczej „Przyszłość miejsc pracy” (2025) AI i Big Data to dwie umiejętności, których znaczenie według prognoz wzrośnie gwałtownie w ciągu najbliższych 5 lat, a następnie cyberbezpieczeństwo.
Wiele ofert pracy dla pracowników branży technologicznej wymaga dziś tych umiejętności. Nawet w branżach niewyspecjalizowanych, takich jak marketing i PR, kandydaci czasami muszą znać sztuczną inteligencję, aby optymalizować procesy pracy.
Według badania przeprowadzonego przez Microsoft i LinkedIn (2024), 75% pracowników odczuwa presję związaną z nauką AI, aby nie zostać w tyle. Jednak obecnie brakuje renomowanych ośrodków szkoleniowych i ekspertów w tej dziedzinie, co sprawia, że nauka AI jest niewygodna i trudna.
 |
| Pracownicy są pod presją, aby nie pozostać w tyle w erze sztucznej inteligencji. Zdjęcie: Hcamag. |
Aby być na bieżąco, pani Mai Hoa (25 lat, Ho Chi Minh City) musi śledzić wszelkie media związane z tą technologią, od grup społecznościowych i kursów, po subskrypcję cotygodniowych newsletterów elektronicznych. „Codziennie mam styczność z wieloma artykułami i e-mailami dotyczącymi sztucznej inteligencji, ale wciąż czuję, że to za mało” – powiedziała.
Strach przed pominięciem czegoś (FOMO) rośnie, ponieważ sztuczna inteligencja nie redukuje obciążenia pracą zgodnie z obietnicami. W rzeczywistości doraźne chatboty nie tylko przyspieszą proces, ale także zwiększą obciążenie użytkowników.
Duńskie badanie przeprowadzone na 25 000 pracowników wykazało, że chatboty były powszechne, ale nie wpłynęły praktycznie na zmianę liczby przepracowanych godzin ani wynagrodzeń. Sztuczna inteligencja pozwoliła zaoszczędzić 2,8% czasu pracy, czyli godzinę tygodniowo, ale jednocześnie stworzyła 8,4% nowych miejsc pracy.
Chatboty mogą pomóc w szkicowaniu wstępnych pomysłów i syntezie informacji z wielu źródeł, ale ludzie poświęcają również czas na sprawdzanie poprawności, korygowanie błędów i przepisywanie lepszych poleceń. Na przykład, wykładowcy spędzają dziś godziny na ocenianiu prac studentów, a graficy muszą dopracowywać błędy na podstawie obrazów generowanych przez sztuczną inteligencję.
Nauka sztucznej inteligencji jako druga praca
Oprócz zwiększonego obciążenia pracą spowodowanego sztuczną inteligencją, pracownicy muszą zmierzyć się z koniecznością podjęcia 2-3 dodatkowych zadań z powodu cięć budżetowych. Badania przeprowadzone na Uniwersytecie Stanforda pokazują, że sztuczna inteligencja zastępuje również część obecnych stanowisk, zwłaszcza tych wymagających minimalnego doświadczenia.
W rezultacie, podczas gdy niektórzy martwią się, że nie nadążą za postępem technologicznym, inni muszą wykonywać wielokrotnie więcej pracy niż wcześniej. Ta gwałtowna zmiana wpływa na zdrowie i warunki pracy pracowników.
Według ankiety LinkedIn przeprowadzonej wśród 7000 pracowników biurowych, 51% z nich porównało naukę sztucznej inteligencji do podjęcia innej pracy. Liczba postów opisujących poczucie przytłoczenia i trudności z adaptacją do zmian wzrosła w tym roku o 82%.
Według przeprowadzonego badania presja związana z rozwijaniem umiejętności w zakresie sztucznej inteligencji przyczynia się do poczucia niepewności w miejscu pracy. 33% osób czuje się zażenowanych swoją niewielką wiedzą i obawia się rozmawiać o sztucznej inteligencji w pracy.
 |
Model pokazuje, że użytkownicy stopniowo tracą złudzenia co do GenAI. Zdjęcie: Gartner. |
Ostatnio liczba wyszukiwań w Google dla haseł takich jak wypalenie zawodowe w AI, druga praca i zarabianie na AI wzrosła jednocześnie. Jednak według modelu Gartnera opisującego cykl oczekiwań wobec technologii AI (aktualizacja z czerwca 2025 r.), generatywne produkty AI, które są powszechnie używane, znajdują się w strefie najniższych oczekiwań.
Model pokazuje, że technologie AI, które rzeczywiście tworzą wartość, takie jak przetwarzanie w chmurze, lub narzędzia o rozdmuchanym potencjale, takie jak agenci AI i sztuczna inteligencja ogólna (AGI), podczas gdy powszechnie używane genAI popadają w otchłań rozczarowania z powodu problemów z kosztami, wydajnością i powszechnym występowaniem śmieci AI.
Co więcej, za każdym razem, gdy korzystamy z chatbota, człowiek traci szansę na myślenie, co z czasem prowadzi do powstania „długu poznawczego”. Badania MIT pokazują, że osoby korzystające z ChatGPT mają mniej aktywnych komórek mózgowych, a ich zależność od sztucznej inteligencji pogłębia się.
Wypalenie zawodowe nie dotyczy zatem wyłącznie poleceń czy narzędzi – użytkownicy muszą również znaleźć równowagę między swoim ego a nastawieniem podczas korzystania z nich. W czasach, gdy jedna osoba może wykonywać wiele zadań jednocześnie, wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) do optymalizacji czasu i unikania gubienia się w tłumie innych kandydatów staje się trudnym problemem dla pracowników.
Źródło: https://znews.vn/kiet-suc-vi-ai-post1604106.html
Komentarz (0)