Gospodarkę cyfrową definiuje się jako gospodarkę bazującą na technologii cyfrowej i platformach cyfrowych, w której działalność gospodarcza odbywa się za pośrednictwem technologii cyfrowej i platform cyfrowych, w szczególności transakcje elektroniczne przeprowadzane w Internecie.
Phygital jest uważany za rozwiązanie umożliwiające promowanie sprzedaży wielokanałowej przy wykorzystaniu technologii.
Model ten opiera się na następujących filarach: gospodarka cyfrowa ICT/telekomunikacja (ICT Digital Economy); gospodarka cyfrowa Internetu/platformy (Internet Digital Economy) oraz gospodarka cyfrowa przemysłu/sektora (Industry Digital Economy).
Raport „e-Economy SEA 2022” opublikowany przez Google, Temasek i Bain & Company wskazuje, że Wietnam będzie krajem o największym wzroście gospodarki cyfrowej w okresie 2022–2025 spośród 6 krajów (Indonezji, Malezji, Filipin, Singapuru, Tajlandii i Wietnamu), przy czym GMV (całkowita wartość towarów) wzrośnie o 31%, z 23 miliardów dolarów w 2022 r. do 49 miliardów dolarów w 2025 r.
Wśród nich rozwiązania phygitalne – termin opisujący połączenie technologii ze światem realnym (połączenie rzeczywistości wirtualnej) – mogą być katalizatorem dążenia do zwiększenia wskaźnika udziału gospodarki cyfrowej w PKB.
Powyższe połączenie ma na celu zapewnienie klientom lepszych doświadczeń podczas dzisiejszych zakupów dzięki technologii rozszerzonej rzeczywistości (AR) (technologii, która tworzy cyfrowe obrazy, które można wyświetlać w rzeczywistym świecie)/wirtualnej rzeczywistości (technologii, która symuluje rzeczywisty świat).
Termin phygital nie jest tak skomplikowany, jak sama definicja, i jest znany firmom i konsumentom od czasu pandemii COVID-19. W szczególności, najprężniej rozwijającym się obszarem zastosowania tej koncepcji jest obecnie handel detaliczny.
Na przykład w 2020 roku Grupa LOréal wprowadziła zakupy 3D w swoim sklepie Lancôme w Singapurze. Klienci mogą skorzystać z konsultacji dermatologicznej opartej na selfie za pomocą E-youth Finder, narzędzia diagnostycznego wykorzystującego sztuczną inteligencję do pomiaru kluczowych parametrów skóry i rekomendowania odpowiedniej pielęgnacji.
Co najważniejsze, Amazon, po przejęciu kontroli nad rynkiem sprzedaży detalicznej online, zaczął wkraczać na rynek tradycyjnego handlu detalicznego, otwierając sieć sklepów Amazon Go, w których klienci wchodzą do sklepu, kupują produkty i wychodzą. System technologiczny identyfikuje produkty zakupione przez klientów i pobiera pieniądze z ich kart kredytowych, a rachunek jest wysyłany e-mailem.
W Wietnamie wiele dużych przedsiębiorstw, zwłaszcza w branży handlu detalicznego, stosuje Phygital od 5 lat, ale pod inną nazwą: sprzedaż wielokanałowa.
Według analityków, Wietnam posiada wiele czynników sprzyjających rozwojowi rozwiązania Phygital. Najnowsze statystyki Insider Intelligence dotyczące użytkowników smartfonów w Azji Południowo-Wschodniej z lat 2021-2026 pokazują, że w 2021 roku liczba użytkowników smartfonów w Wietnamie osiągnęła około 62,8 miliona, co stanowi wzrost o 3,6% w porównaniu z rokiem poprzednim i stanowi 96% użytkowników internetu w całym kraju.
Szacuje się, że w 2023 roku liczba użytkowników smartfonów w Wietnamie osiągnie 63,8 miliona, co oznacza wzrost o 1,6% w porównaniu z 2022 rokiem i będzie stanowić 96,1% użytkowników internetu w całym kraju. W samej Azji Południowo-Wschodniej szacowana liczba użytkowników smartfonów w Wietnamie do końca 2023 roku ustępuje jedynie Indonezji, najludniejszemu państwu w regionie.
Insider Intelligence szacuje, że jeśli utrzyma się ten trend, do 2026 r. liczba użytkowników smartfonów w Wietnamie wyniesie 67,3 mln, co będzie stanowiło wzrost o 1,7% w stosunku do roku poprzedniego i będzie stanowiło około 96,9% użytkowników internetu.
Link źródłowy
Komentarz (0)