Rynek detaliczny w Wietnamie przechodzi obecnie znaczącą transformację.

Pan Bui Nguyen Anh Tuan, zastępca dyrektora Departamentu Zarządzania i Rozwoju Rynku Krajowego, powiedział, że integracja to nie tylko eksport, ale także otwarcie się na nowe przepływy towarów, usług i technologii, co tworzy zdrową konkurencję. Rynek krajowy jest nieodłączną częścią globalnego łańcucha wartości.

Departament Zarządzania Rynkiem Krajowym i Rozwoju zaproponował szereg kierunków polityki rozwoju handlu krajowego, w tym politykę otwierania nowych rynków zbytu dla towarów wietnamskich.

Departament zaproponował stworzenie specjalistycznej platformy handlu elektronicznego w celu wprowadzenia i sprzedaży produktów wietnamskich na rynki międzynarodowe, integrującej narzędzia wspomagające tłumaczenia, płatności i logistykę.

Ponadto zapewniamy programy szkoleniowe i wsparcie techniczne, które mają pomóc wietnamskim przedsiębiorstwom zwiększyć zdolność produkcyjną, spełnić międzynarodowe standardy i uczestniczyć w globalnym łańcuchu dostaw.

Stoiska rzemieślnicze w wioskach Hanoi przyciągają wielu zwiedzających. Zdjęcie: P.L. — Ludzie robią zakupy na Jesiennym Jarmarku w Hanoi . *Zdjęcie: PL*

Pani Tran Thi Phuong Lan, przewodnicząca Wietnamskiego Stowarzyszenia Sprzedawców Detalicznych, podkreśliła, że wietnamski rynek detaliczny przechodzi transformację z modelu tradycyjnego na nowoczesny, od konsumpcji masowej na inteligentną i zrównoważoną.

Aby dostosować się do nowego rynku, firmy handlu detalicznego muszą promować transformację cyfrową, modernizować infrastrukturę i poprawiać doświadczenia klientów. Inwestowanie w wielokanałowe systemy sprzedaży, wykorzystanie sztucznej inteligencji w zarządzaniu zamówieniami, prognozowaniu zapasów i personalizacji zachęt pomaga zwiększyć efektywność operacyjną i przychody...

Równolegle rozwijanie nowoczesnej logistyki, zwłaszcza łańcuchów dostaw chłodniczych czy modeli sklepów phygital – łączących zakupy bezpośrednie i internetowe – jest uważane za nowy kierunek w utrzymywaniu klientów.

Małe i średnie przedsiębiorstwa również potrzebują wsparcia, aby uczestniczyć w e-handlu, ujednolicić etykiety, promować płatności cyfrowe i zapewnić bezpieczeństwo transakcji. Sztuczna inteligencja i Big Data stają się „bronią konkurencyjną”, która pomaga zrozumieć zachowania klientów, optymalizować ceny i prognozować trendy konsumpcyjne.

Jednak to nadal czynnik ludzki jest podstawą, a pracownicy działu kadr w handlu detalicznym muszą posiadać umiejętności cyfrowe i być wyposażeni w inteligentną obsługę klienta.

Przedsiębiorstwa zaproponowały również wprowadzenie mechanizmów wsparcia finansowego, szkolenie kadr, poprawę konkurencyjności przedsiębiorstw krajowych i stworzenie odpowiednich barier technicznych w celu ochrony rynku.

Źródło: https://hanoimoi.vn/thi-truong-ban-le-viet-nam-dang-chuyen-doi-lon-721328.html