Jeden dotyk, dziesięć tysięcy zaufanych osób – tworzymy przyszłość płatności cyfrowych

To jedno z działań w ramach Dnia Karty Wietnamskiej 2025, zorganizowanego przez Bank Państwowy Wietnamu. W warsztatach uczestniczyli: Pan Pham Tien Dung – Wiceprezes Banku Państwowego; Pan Pham Anh Tuan, Dyrektor Departamentu Płatności Banku Państwowego; przedstawiciel C06, kierownictwo Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki – Ministerstwa Kultury, Sportu i Turystyki.

Warsztaty koncentrowały się na wyjaśnieniu nierozerwalnego związku między wyjątkową wygodą nowoczesnych technologii płatniczych (odzwierciedloną w koncepcji „One Touch”) a pilną potrzebą bezpieczeństwa. W związku z tym zaufanie konsumentów („Ten Thousand Trusts”) zostało uznane za główny cel, fundament zrównoważonego rozwoju płatności bezgotówkowych w kontekście coraz bardziej wyrafinowanych przestępstw z wykorzystaniem zaawansowanych technologii. Aby wzmocnić to zaufanie, sektor bankowy konsekwentnie realizuje zadania, takie jak: usprawnienia instytucjonalne, innowacje technologiczne i zarządzanie ryzykiem.

Wielowarstwowe rozwiązania bezpieczeństwa są szeroko stosowane, w szczególności poprzez wprowadzenie obowiązkowych przepisów dotyczących uwierzytelniania biometrycznego dla dużych transakcji oraz zastosowanie technologii tokenizacji (szyfrowania numerów kart) w celu zapewnienia absolutnego bezpieczeństwa transakcji mobilnych. Bank Państwa przeprowadził pilotaż systemu SIMO (monitorowania i zapobiegania ryzyku oszustw), który wspiera terminowe ostrzeganie i pomaga w zatrzymywaniu/anulowaniu transakcji przekazów pieniężnych podejrzanych o oszustwo, o łącznej wartości ponad 1,5 biliona VND (stan na początek września 2025 r.).

W warsztatach wziął udział zastępca prezesa Banku Państwowego Pham Tien Dung.

Podczas warsztatów większość prelegentów zgodziła się, że tylko dzięki osiągnięciu równowagi między tempem rozwoju technologicznego a solidnymi możliwościami zarządzania ryzykiem możemy stworzyć nowoczesny, bezpieczny i zrównoważony ekosystem finansów cyfrowych.

Odnośnie roli państwa: Bank Państwowy odgrywa pionierską rolę w budowaniu i doskonaleniu ram prawnych, polityk, a także ukierunkowywaniu rozwoju infrastruktury technologicznej, tym samym przewodząc procesowi transformacji cyfrowej i promując płatności bezgotówkowe. Wydano wiele ważnych polityk, takich jak okólniki regulujące otwieranie i korzystanie z rachunków płatniczych, operacje kartami bankowymi, portfele elektroniczne itp., tworząc kompletny i przejrzysty korytarz prawny, ułatwiając klientom dostęp do usług bankowych, niezależnie od lokalizacji geograficznej, przestrzeni i czasu. Promowanie stosowania danych o populacji, identyfikacji i uwierzytelniania elektronicznego (VNeID, chipy CCCD) również przyczynia się do identyfikacji, weryfikacji informacji o klientach i czyszczenia danych, wspierając dostęp do usług bankowych.

W zakresie infrastruktury technologicznej i innowacji: Krajowa infrastruktura płatnicza została gruntownie zmodernizowana, zapewniając ciągłość, płynność i bezpieczeństwo działania. Krajowy międzybankowy system płatności elektronicznych nadal pełni swoją rolę, przetwarzając miliony transakcji każdego dnia. Banki zbadały i wdrożyły wiele nowych i nowoczesnych technologii, takich jak uwierzytelnianie odcisków palców, rozpoznawanie twarzy, kod QR (QR Code), szyfrowanie danych kart, płatności zbliżeniowe (Tap To Phone, Tap To Pay) oraz technologia identyfikacji online (eKYC).

W obszarze zasobów ludzkich i zrównoważonego rozwoju: sektor bankowy stoi przed poważnym wyzwaniem w zakresie luk kompetencyjnych i zapotrzebowania na zasoby ludzkie w sektorze technologii (inżynierowie sztucznej inteligencji, cyberbezpieczeństwo, transformacja cyfrowa). Rozwiązanie koncentruje się na doskonaleniu i przekwalifikowywaniu pracowników, promowaniu różnorodności w rekrutacji oraz budowaniu partnerstw edukacyjnych w modelu „trzech domów” (Bank Państwowy – Akademia Bankowa – przedsiębiorstwa technologiczne/instytucje finansowe), aby tworzyć możliwości uczenia się przez całe życie.

Zrównoważony ekosystem płatności cyfrowych obejmuje również odpowiedzialność za środowisko. Banki przechodzą w kierunku koncepcji zielonej bankowości i płatności bezemisyjnych, zapewniając przejrzystość danych dotyczących zużycia energii i emisji dwutlenku węgla, przyczyniając się do realizacji celów zrównoważonego rozwoju i redukcji emisji.

Pan Pham Anh Tuan podzielił się swoją opinią na warsztatach.

Również na warsztatach Pan Pham Anh Tuan - Dyrektor Departamentu Płatności, State Bank podzielił się: Jako jeden z priorytetowych sektorów i obszarów o wysokim poziomie gotowości do działań transformacji cyfrowej, sektor bankowy proaktywnie podążał za politykami i orientacjami Partii i Rządu oraz jasno zidentyfikował główne filary, które muszą zostać wdrożone, aby wkrótce ukończyć zadania, w tym: Podnoszenie świadomości, tworzenie przełomów w innowacjach w myśleniu w celu promowania sektora bankowego, aby rozwijał się nowocześnie, bezpiecznie i w sposób zrównoważony; Reformowanie i doskonalenie ram prawnych i polityk branży jest ważnym czynnikiem decydującym o sukcesie procesu transformacji cyfrowej, szybko usuwając wąskie gardła, aby służyć rozwojowi nauki , technologii, innowacji i transformacji cyfrowej; Innowacje, poprawa jakości produktów i różnorodnych usług w kanałach cyfrowych w celu zwiększenia doświadczenia i optymalizacji potrzeb klientów; Transformacja cyfrowa musi iść w parze z zapewnieniem bezpieczeństwa, ochrony, praw klientów i uzasadnionych interesów oraz zrównoważonego rozwoju systemu bankowego.

Ukończenie korytarza prawnego i polityki dotyczącej płatności ma na celu stworzenie inteligentnego, bezpiecznego, przejrzystego i zrównoważonego ekosystemu cyfrowego w sektorze bankowym i finansowym. Jest to nowoczesna struktura, zapewniająca kompleksowe połączenie między bankami a innymi sektorami, takimi jak handel, opieka zdrowotna, edukacja i transport, które są ściśle powiązane za pośrednictwem platform technologii cyfrowych, dużych zbiorów danych, sztucznej inteligencji (AI) itp.

„Usługi finansowe są świadczone w sposób płynny, w czasie rzeczywistym, spersonalizowany i zorientowany na użytkownika, co ma na celu poprawę jakości obsługi klienta, optymalizację efektywności operacyjnej i promowanie innowacji. Stworzenie inteligentnego, bezpiecznego, przejrzystego i zrównoważonego ekosystemu cyfrowego jest nieuniknionym wymogiem w kontekście dynamicznej transformacji gospodarki w kierunku środowiska cyfrowego. W dłuższej perspektywie inteligentny ekosystem cyfrowy jest strategiczną siłą napędową zwiększającą konkurencyjność sektora bankowego i finansowego, a jednocześnie skutecznie służącą celowi rozwoju gospodarki cyfrowej i społeczeństwa cyfrowego kraju” – podkreślił Pham Anh Tuan.

Pan Phung Cong Suong przemawiał na konferencji.

Pan Phung Cong Suong, przewodniczący komitetu organizacyjnego i redaktor naczelny gazety Tien Phong, potwierdził: Wietnamski Dzień Karty ma za sobą cztery udane sezony, znacząco przyczyniając się do zmiany nawyków korzystania z płatności elektronicznych przez Wietnamczyków.

„W 2025 roku, pod hasłem „Jeden kontakt, dziesięć tysięcy zaufanych kontaktów – Tworzymy przyszłość płatności cyfrowych”, zobowiązujemy się do kontynuowania pionierskiej roli gazety Tien Phong w komunikacji, łączeniu i szerzeniu pozytywnych wartości, wzmacnianiu zaufania ludzi do przyszłości bezpiecznych, przejrzystych i zrównoważonych płatności, a jednocześnie do wspierania realizacji celów Narodowej Strategii Integracji Finansowej oraz ważnych rezolucji rządu dotyczących transformacji cyfrowej i rozwoju gospodarki prywatnej. Wierzymy, że każdy kontakt cyfrowy to solidny krok w kierunku zdigitalizowanego i prosperującego Wietnamu” – dodał pan Phung Cong Suong.

Tymczasem pan Nguyen Quang Hung, przewodniczący rady dyrektorów NAPAS, powiedział: W ciągu ostatniej dekady rozwój płatności bezgotówkowych w Wietnamie poczynił ogromne postępy, co napawa dumą. Od pierwszych kart, przez płatności zbliżeniowe, przez urządzenia mobilne, po kody VietQR – wszystko to zapoczątkowało rewolucję, która zmieniła nawyki płatnicze Wietnamczyków. Płatności nigdy nie były tak łatwe, szybkie i bezpieczne. Za pomocą jednego dotknięcia użytkownicy mogą robić zakupy, płacić rachunki lub korzystać z transportu publicznego w kilka sekund – to proste, ale zapewniające ogromne zaufanie i wygodę.

„Jako krajowy dostawca infrastruktury płatniczej, NAPAS z dumą wspiera banki i instytucje finansowe w budowaniu cyfrowego Wietnamu – gdzie wszystkie transakcje płatnicze są proste, bezpieczne i bezproblemowe. Dzięki wyjątkowym nowym produktom, takim jak VietQR Pay, VietQR Global, NAPAS Tap & Pay i softPOS, stale wprowadzamy innowacje i wdrażamy technologie takie jak sztuczna inteligencja (AI) i Big Data, aby zapewnić użytkownikom bezpieczniejsze i bliższe doświadczenia. Kierując się ideą „Jeden dotyk – tysiące zaufanych”, NAPAS zobowiązuje się do dalszego bycia zaufanym mostem w procesie upowszechniania płatności cyfrowych, promując rozwój gospodarki cyfrowej i społeczeństwa cyfrowego w Wietnamie” – powiedział pan Nguyen Quang Hung.

HONG ANH

Source: https://nhandan.vn/mot-cham-van-niem-tin-kien-tao-tuong-lai-thanh-toan-so-post913474.html