Zapobieganie podróbkom: potrzeba jedności i solidarności

Podróbki są powszechne, zwłaszcza na rynkach internetowych, nie tylko powodując poważne szkody dla konsumentów, ale także negatywnie wpływając na krajową działalność produkcyjną.

Żywność funkcjonalna została wyrzucona na poboczu ulicy Nguyen Van Linh (HCMC), gdy przedsiębiorcy dowiedzieli się, że policja na dużą skalę rozprawia się z podróbkami - Zdjęcie: NGOC KHAI

Już po miesiącu realizacji szczytowej kampanii na rzecz zwalczania podróbek i przemytu towarów władze odkryły i podjęły działania w ponad 3100 przypadkach, po zbadaniu blisko 3900 spraw.

Chociaż władze zaostrzyły działania przeciwko podróbkom na tradycyjnych targowiskach, w zakładach produkcyjnych i miejscach prowadzenia działalności gospodarczej, wiele rodzajów podróbek nadal szerzy się na rynkach internetowych, szkodząc nie tylko konsumentom, ale i gospodarce .

Firmy ponoszą podwójne straty

W rozmowie z Tuoi Tre , pani Tran Vu Phuong Ha – zastępca dyrektora generalnego Mat Viet Group – powiedziała, że ​​sprzedaż podróbek, towarów naruszających własność intelektualną i towarów niskiej jakości jest zjawiskiem powszechnym na rynku okularów. W okolicy, gdzie znajdują się sklepy Mat Viet, aż 80% podróbek okularów jest w obiegu, a wielu klientów ich używa.

Miało to ogromny wpływ na działalność biznesową przedsiębiorstw importujących oryginalne towary o jasnym pochodzeniu. Przez lata nie tylko autentyczne przedsiębiorstwa z branży optycznej, ale także wiele innych branż szczerze liczyło na ochronę przed masową ilością podróbek, podróbek i towarów niskiej jakości.

Warto zauważyć, że oprócz sprzedaży podróbek i fałszywych towarów markowych (Ray-Ban, Gucci, Dior, Chanel, Gentle Monster, Bolon...), wiele osób sprzedaje również podróbki okularów korekcyjnych (oprawki i soczewki dla osób z krótkowzrocznością, astygmatyzmem i dalekowzrocznością).

„Okulary to nie tylko modny dodatek, ale mają również bezpośredni wpływ na zdrowie wzroku” – podkreśliła pani Phuong Ha.

Konsumenci wydają pieniądze na zakup, a sprzedawca musi upewnić się, że jest to oryginalny, wysokiej jakości towar. Nie wspominając już o tym, że niektórym stronom brakuje doświadczenia, a podczas pomiaru oczu okulary są źle dopasowywane, mają niecentralną, nieprawidłową oś... co negatywnie wpływa na konsumentów.

Dlatego też, zdaniem pani Ha, klienci powinni znaleźć renomowane miejsce, w którym kupią okulary, z czytelnymi fakturami i dokumentami, a także być gotowi wziąć odpowiedzialność za pochodzenie i jakość.

Mgr Nguyen Pham Hoang Huy, kierownik wydziału e-commercena Politechnice FPT w HCM, podkreślił, że chociaż wiele platform wdrożyło skanowanie w poszukiwaniu towarów podrobionych i chronionych prawem autorskim, w rzeczywistości nie potrafią sobie z nimi poradzić w pełni.

„Platforma spieszy się z pobieraniem opłat od drobnych przedsiębiorców, ale musi również chronić uczciwych sprzedawców. Nie może pozwolić na długotrwałe utrzymywanie się niezdrowej konkurencji” – powiedział pan Huy.

Czyszczenie podłóg w sklepach e-commerce

W programie rozrywkowym „E-commerce stoi przed wyzwaniem utrzymania zaufania konsumentów”, niedawno zorganizowanym przez gazetę Tuoi Tre , pan Nguyen Minh Hung – zastępca kierownika działu zarządzania handlem w Departamencie Przemysłu i Handlu miasta Ho Chi Minh – powiedział, że tylko w 2024 roku w całym kraju odnotowano ponad 3000 naruszeń, z czego w samym Ho Chi Minh odnotowano prawie 400 przypadków związanych z towarami podrobionymi.

Liczby te stanowią wyraźne ostrzeżenie, a jednocześnie otwierają perspektywy na bardziej przejrzyste środowisko biznesowe, przy zdecydowanej interwencji władz.

Według pana Hunga, z prawnego punktu widzenia istnieją przepisy takie jak ustawa o handlu elektronicznym i ustawa o ochronie praw konsumentów, które przyczyniły się do początkowej przejrzystości rynku.

Jednak inspekcje i kontrole muszą być bardziej rygorystyczne. Agencje zarządzające państwem muszą zapewnić środowisko, które jest otwarte, uczciwe i zrównoważone.

„Jeśli zaostrzymy przepisy, spowoduje to trudności dla firm, a jeśli je poluzujemy, doprowadzi to do rozpowszechnienia się podróbek i towarów niskiej jakości” – powiedział pan Hung.

Według pana Hunga, Ministerstwo Przemysłu i Handlu finalizuje projekt nowej ustawy, z udziałem Departamentu Przemysłu i Handlu miasta Ho Chi Minh, mającej na celu stworzenie bardziej kompletnego i odpowiedniego korytarza prawnego. Pomimo wysiłków, „same przepisy nie wystarczą”.

Pan Hung podkreślił rolę odpowiedzialności i konsensusu wszystkich podmiotów w ekosystemie e-commerce. Konieczne jest ścisłe monitorowanie i eliminowanie sprzedawców i influencerów (KOL, KOC), którzy łamią prawo, jednocześnie wspierając uczciwych sprzedawców, produkty wysokiej jakości i odpowiedzialnych wobec konsumentów.

Ponadto, zdaniem pana Hunga, konsumenci powinni w pierwszej kolejności wybierać autentyczne sklepy i renomowanych sprzedawców na platformach handlu elektronicznego.

„A gdy odkryjemy produkt, który nie spełnia standardów jakości, nawet jeśli kosztuje tylko kilka tysięcy dongów, należy zgłosić to na platformę, aby zapobiec rozprzestrzenianiu się naruszenia, zamiast milczeć i przyczyniać się do niego” – powiedział pan Hung.

Platforma e-commerce „zrzeka się” odpowiedzialności

W rozmowie z Tuoi Tre , jeden z czytelników powiedział, że zamówił produkt na znanej platformie e-commerce. Jednak po otrzymaniu towaru odkrył, że to podróbka – zwykła mała torebka, niezgodna z opisem produktu.

Natychmiast po tym zwróciłem towar zgodnie z prawidłową procedurą, a system platformy potwierdził, że otrzymałem zwracany towar. Warto jednak wspomnieć, że platforma odmówiła zwrotu pieniędzy, argumentując, że „na koncie sprzedawcy nie ma wystarczających środków na zwrot”. Platforma stwierdziła również, że nie może udzielić dalszego wsparcia, przerzucając całą odpowiedzialność na kupującego – mimo że wina ewidentnie nie leżała po stronie odbiorcy.

„Uważam, że jest to nieodpowiedzialny sposób działania, naruszający prawa konsumentów i powodujący utratę zaufania do działania tej platformy handlu elektronicznego” – oburzył się czytelnik van...@gmail.com.

Rozpatrzenie ponad 3100 przypadków towarów podrobionych w ciągu 1 miesiąca

Zespół zarządzania rynkiem nr 4 wysłał siły w celu przeprowadzenia inspekcji szeregu lokalizacji biznesowych na placu Sajgońskim (czerwiec 2025 r.) – zdjęcie: HY

Według Departamentu Zarządzania Rynkiem Krajowym i Rozwoju (Ministerstwo Przemysłu i Handlu), po miesiącu realizacji szczytowej kampanii przeciwko przemytowi, oszustwom handlowym, podróbkom i naruszeniom praw własności intelektualnej, w całym kraju skontrolowano 3891 przypadków, wykryto i rozpatrzono 3114 naruszeń, a łączna kara wyniosła ponad 63 miliardy VND.

Spośród nich 26 spraw wykazujących znamiona przestępstwa przekazano do agencji śledczej, co stanowi wzrost o 50% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku.

W szczytowym okresie odkryto i rozpatrzono wiele głośnych spraw, jak na przykład tymczasowe zajęcie ponad 500 podróbek produktów luksusowych marek w centrum Da Nang 20 maja, sprawa fabryki produkującej podróbki skarpetek w La Phu (Hanoi) 26 maja czy kontrola Saigon Square (HCMC) 29 maja, podczas której zajęto tysiące podróbek znanych marek.

Kontrola przeprowadzona 9 czerwca w czterech sklepach kosmetycznych w Hanoi ujawniła 3500 przemycanych produktów nieznanego pochodzenia, co pokazuje, jak skomplikowane i wyrafinowane jest łączenie towarów podrobionych z legalnymi.

Agencja poinformowała, że ​​zamierza zwiększyć nadzór rynku za pomocą technologii cyfrowych, połączyć dane i udoskonalić mechanizmy prawne dostosowane do specyfiki współczesnego handlu, zwłaszcza handlu elektronicznego.

W dalszym ciągu poruszane będą tematy dotyczące sprawdzania towarów podrobionych i towarów naruszających prawa własności intelektualnej, a także prowadzone będą działania propagandowe i podpisywanie zobowiązań z organizacjami i osobami prowadzącymi działalność na platformach cyfrowych w celu zwiększenia świadomości przestrzegania prawa.

Powrót do tematu

KWIAT ŚLIWY - DUC THIEN - NGOC AN

Źródło: https://tuoitre.vn/ngan-chan-hang-gian-hang-gia-can-dong-suc-dong-long-20250617224541838.htm