Łączność 3 w 1
Pan Dinh Van Thinh z bloku 13 w okręgu Quang Trung udał się do działu „One-stop” Komitetu Ludowego okręgu Quang Trung (miasto Vinh), aby zarejestrować narodziny swojej nowonarodzonej córki. Pod przewodnictwem urzędnika sądowego , pan Thinh podał informacje o oprogramowaniu do Rejestracji Urodzenia, Rejestracji Stałego Pobytu i Wydawania Kart Ubezpieczenia Zdrowotnego dla dzieci poniżej 6 lat. Po kilku operacjach na komputerze pan Thinh ukończył procedurę rejestracji.
„Uważam, że procedura jest szybka i prosta, łączy w sobie 3 w 1. Wystarczy podać kilka podstawowych informacji, a moja córka otrzymała akt urodzenia, kartę ubezpieczenia zdrowotnego i stały pobyt bez konieczności udawania się do wielu urzędów i czekania całymi dniami, jak to miało miejsce wcześniej. Jestem bardzo zadowolony, że ta powiązana usługa publiczna działa sprawnie i szybko, zapewniając mieszkańcom dużą wygodę” – powiedział pan Dinh Van Thinh.
Przewodniczący Ludowego Komitetu Dzielnicy Quang Trung, pan Dinh Xuan Truong, powiedział: Po otrzymaniu planu od prowincji i miasta Vinh, dzielnica zorganizowała szkolenia i działania propagandowe w domach kultury na swoim terenie, aby urzędnicy i mieszkańcy mogli zapoznać się z wdrażaniem dwóch grup połączonych ze sobą usług publicznych online.
Wdrożony od 14 lipca okręg wyborczy Quang Trung ukończył dotychczas 7 połączonych ze sobą projektów. Uznając to za jeden z elementów mających na celu wprowadzenie zmian w reformie administracyjnej, okręg zainwestował w infrastrukturę, a jednocześnie kontynuował działania propagujące i mobilizujące mieszkańców do instalowania elektronicznej identyfikacji, aby mogli oni korzystać z usług publicznych online bezpośrednio w domu.
Wiadomo, że grupa usługowa „Rejestracja urodzeń – Rejestracja stałego pobytu – Wydawanie kart ubezpieczenia zdrowotnego dla dzieci poniżej 6. roku życia” zostanie wdrożona w całym kraju od 10 lipca, po półrocznym pilotażu w Hanoi i Ha Nam . Ta grupa usług publicznych jest zadaniem w ramach Projektu Rozwoju Aplikacji Danych Deputowanych, Identyfikacji Elektronicznej i Uwierzytelniania na rzecz Krajowej Transformacji Cyfrowej w latach 2022–2025, z wizją do 2030 r. (Projekt 06), zgodnie z Decyzją nr 06/QD-TTg z dnia 6 stycznia 2022 r. Prezesa Rady Ministrów.
Po udanym pilotażu w mieście Hanoi i prowincji Ha Nam, od 10 lipca 2023 r. Nghe An, wraz z całym krajem, wdroży połączenie dwóch grup procedur administracyjnych: rejestracji urodzeń, rejestracji stałego pobytu, wydawania kart ubezpieczenia zdrowotnego dla dzieci poniżej 6. roku życia oraz rejestracji zgonów, usuwania stałego pobytu, zasiłku pogrzebowego i wsparcia kosztów pogrzebu zgodnie z uchwałą rządu nr 97/NQ-CP z dnia 8 lipca 2023 r.
Aby zapewnić synchroniczną i ujednoliconą implementację dwóch grup powiązanych ze sobą usług publicznych w całej prowincji, Departament Sprawiedliwości niezwłocznie wydał Oficjalny Komunikat nr 1235/STP-HCTP z dnia 10 lipca 2023 r., Oficjalny Komunikat nr 1292/STP-HCTP z dnia 17 lipca 2023 r. w sprawie wdrożenia połączenia; koordynował działania z Komitetami Ludowymi dystryktów, miast i miasteczek w celu promowania propagandy, kierowania ludźmi, podnoszenia świadomości i umiejętności w zakresie wykonywania procedur administracyjnych online oraz łączenia procedur administracyjnych; mobilizował odpowiednie zasoby lokalne w celu wspierania ludzi w wykonywaniu procedur administracyjnych.
Jednocześnie należy zapewnić sprzęt i infrastrukturę techniczną do obsługi połączeń procedur administracyjnych, w szczególności zapewnić podstawowy sprzęt do obsługi elektronicznej obsługi postępowań administracyjnych, taki jak: skanery, urządzenia do składania podpisu elektronicznego do elektronicznych odpisów aktów urodzenia i odpisów aktów zgonu. Jednocześnie należy zrealizować usługę podpisywania elektronicznych odpisów aktów urodzenia i odpisów aktów zgonu, służącą do obsługi połączeń procedur administracyjnych.
Departament Sprawiedliwości utworzył ponad 1000 kont dla liderów komitetów ludowych na szczeblu gminnym oraz urzędników gminnych w całej prowincji; koordynował działania z Ministerstwem Sprawiedliwości w celu zorganizowania szkoleń zawodowych w celu rozmieszczenia 2 grup połączeń w zakresie procedur administracyjnych w punkcie pomostowym Departamentu Sprawiedliwości.
W szczególności, aby szybko rozwiązywać trudności i przeszkody napotykane przez zwykłych ludzi, Departament Sprawiedliwości we współpracy z następującymi sektorami: Policją, Ubezpieczeniami Społecznymi, Pracami, Inwalidami i Sprawami Socjalnymi powołał Zespół Wsparcia Wzajemnego, który co godzinę będzie udzielał wskazówek dotyczących sposobu rozwiązania każdego konkretnego przypadku dla każdego urzędnika i służby cywilnej w trakcie wdrażania elektronicznych rejestrów współdziałania w całej prowincji.
Wejdź do walki
W pierwszym dniu wdrażania prowincja Nghe An otrzymała pierwszy połączony wniosek o rejestrację urodzenia, rejestrację stałego pobytu i wydanie karty ubezpieczenia zdrowotnego dla dzieci poniżej 6 roku życia w gminie Tan Huong w dystrykcie Tan Ky.
Dzięki znaczącemu zaangażowaniu odpowiednich szczebli i sektorów, po 21 dniach aktywnego i pilnego wdrażania, prowincja Nghe An osiągnęła wstępne rezultaty. Do 31 lipca 2023 r. cała prowincja otrzymała 1533 sprawy, z czego 1406 dotyczyło grupy powiązań procedur administracyjnych: rejestracji urodzeń, rejestracji stałego pobytu, wydawania kart ubezpieczenia zdrowotnego dla dzieci poniżej 6. roku życia. 127 spraw dotyczyło grupy powiązań procedur administracyjnych: rejestracji zgonów, anulowania stałego pobytu, zasiłku pogrzebowego i wsparcia kosztów pogrzebu.
Według statystyk z systemu Krajowego Portalu Usług Publicznych Urzędu Rządowego, Nghe An zajmuje jak dotąd drugie miejsce w kraju pod względem wdrażania tych dwóch grup połączonych ze sobą usług publicznych online (po Hanoi City - jednostce pilotażowej z prowincją Ha Nam).
Pani Bui Thi Thu Hien, specjalistka Departamentu Sprawiedliwości Administracyjnej (Departament Sprawiedliwości), powiedziała, że elektroniczne połączenie dwóch grup procedur administracyjnych pomaga skrócić czas i obniżyć koszty podróży, a także usprawnić zarządzanie agencjami państwowymi, umożliwiając lepsze zarządzanie danymi osobowymi i danymi adresowymi obywateli. Pozwala to również rozwiązać problem dzieci, które zarejestrowały się, ale nie zostały zarejestrowane w rejestrze gospodarstw domowych ani nie otrzymały karty ubezpieczenia zdrowotnego. Osoby zmarłe nie zostały wykreślone z rejestru gospodarstw domowych i nie korzystają z systemu zgodnie z przepisami. Są to procedury administracyjne związane z wdrażaniem praw i obowiązków bezpośrednio związanych z życiem i dobrobytem ludzi.
Wdrożenie tego modelu powiązań zmieniło również sposób pracy, zwiększyło koordynację między departamentami i oddziałami, upraszczając obsługę procedur administracyjnych związanych z rejestracją gospodarstwa domowego, zameldowaniem i wydawaniem kart ubezpieczenia zdrowotnego dla dzieci poniżej 6. roku życia. Jednocześnie przyczyniło się do wzrostu poczucia odpowiedzialności urzędników i pracowników administracji państwowej.
Oprócz osiągniętych rezultatów, zgodnie z oceną Ministerstwa Sprawiedliwości, w procesie wdrażania połączenia nadal występują pewne problemy, takie jak: Proces podpisywania elektronicznych kopii aktów urodzenia i wyciągów z aktów zgonu jest nadal zawiły.
Przesyłanie danych i synchronizacja statusu między specjalistycznym oprogramowaniem a oprogramowaniem służb publicznych nadal przebiega powoli. Połączone oprogramowanie służb publicznych często napotyka błędy (brak dostępu do portalu informacyjnego, błędy uwierzytelniania na stronie krajowej służby publicznej itp.). Oprogramowanie do rejestracji elektronicznej i zarządzania rejestracją gospodarstw domowych czasami nie działa na czas; nadal występują opóźnienia w zwracaniu kodów identyfikacyjnych podczas rejestracji urodzeń.
Aby w przyszłości działanie elektronicznej łączności stało się stopniowo stabilne i uporządkowane, konieczny jest bardziej aktywny i proaktywny udział odpowiednich agencji i jednostek; ministerstwa i oddziały muszą szybko przezwyciężyć braki w oprogramowaniu, zapewniając płynne połączenie między połączonym oprogramowaniem służb publicznych a oprogramowaniem specjalistycznym; 100% kwalifikowanych placówek medycznych i leczniczych w prowincji łączy dane z aktów urodzenia i aktów zgonu, aby zapewnić łączność.
Jednocześnie wszystkie szczeble i sektory muszą promować propagandę na temat usług publicznych online, aby ludzie mogli je zrozumieć, zrozumieć, zareagować i uczestniczyć;...
Źródło
Komentarz (0)