Oprócz BIDV, które banki podniosły opłaty za bankowość SMS?

(NLDO) - Kilka banków ogłosiło podniesienie opłat za bankowość SMS ze stałej stawki miesięcznej do faktycznej stawki 700 VND za wiadomość/miesiąc.

Po opublikowaniu przez gazetę Lao Dong artykułu „Klienci są „zszokowani” gwałtownie rosnącymi opłatami za bankowość SMS” w komentarzach pojawiło się stwierdzenie, że nie tylko BIDV , ale wiele innych banków również niedawno zmieniło opłatę za powiadomienie o zmianie salda (bankowość SMS).

Pan Hoang Tien (mieszkaniec dzielnicy Binh Thanh w Ho Chi Minh), kierowca samochodu z technologią, powiedział, że w październiku ubiegłego roku otrzymał powiadomienie, że opłata za SMS Banking z jego konta otwartego w VietinBank wyniosła 220 000 VND. Opłata ta znacznie wzrosła w porównaniu z poprzednią sytuacją. W szczególności, ze względu na specyfikę jazdy samochodami z technologią, w przypadku wielu przejazdów opłata wynosi zaledwie kilkadziesiąt tysięcy VND. Jeśli opłata za SMS zostanie obliczona na podstawie rzeczywistego zdarzenia, będzie ona bardzo wysoka – od kilkuset tysięcy VND do milionów VND.

Na forach i w sieciach społecznościowych wielu właścicieli kont bankowych twierdziło, że pobrano od nich opłaty za bankowość SMS w wysokości kilkuset tysięcy, a nawet milionów dongów.

Od początku października 2024 r. BIDV zmieniło taryfę opłat za powiadomienia o zmianie salda konta (BSMS) dla stałych klientów do 10 000 VND/abonenta/miesiąc za mniej niż 15 wiadomości. W przypadku wiadomości powyżej 15 wiadomości opłata będzie naliczana na podstawie rzeczywistej liczby wygenerowanych wiadomości, która wynosi 700 VND/SMS.

Bank zachęca również klientów do otrzymywania powiadomień o zmianie salda rachunku za pośrednictwem bankowości cyfrowej BIDV SmartBanking (wiadomości OTT), które będą dostępne całkowicie bezpłatnie.

Przed wprowadzeniem BIDV, szereg innych banków również podniosło opłaty za usługi bankowości SMS.

Wiele osób nadal woli otrzymywać wiadomości za pośrednictwem bankowości SMS, mimo że banki zachęcają do odbierania wiadomości za pośrednictwem bezpłatnych aplikacji bankowości mobilnej.

Vietcombank stosuje mechanizm opłat, a opłata za proaktywną usługę SMS wynosi 10 000 VND miesięcznie za abonenta, jeśli klient wysyła mniej niż 20 wiadomości miesięcznie. Od 20 wiadomości miesięcznie za abonenta lub więcej, bank pobiera opłatę w wysokości 700 VND za wiadomość.

Od 1 listopada Vietcombank zaprzestał również oferowania proaktywnej usługi SMS klientom, którzy w ciągu ostatnich 3 kolejnych miesięcy nie uregulowali zobowiązań dotyczących opłat za usługę.

VietinBank stosuje również opłatę za bankowość SMS w wysokości 11 000 VND/miesiąc/abonenta, jeśli liczba wiadomości jest mniejsza niż 14. Jeśli liczba wiadomości jest równa lub większa niż 15, rzeczywista opłata wyniesie 800 VND/wiadomość.

W Sacombank klienci korzystający z usługi bankowości SMS będą musieli uiścić opłatę w wysokości 15 000 VND miesięcznie za abonenta, jeśli liczba otrzymanych wiadomości będzie mniejsza niż 30. Jeśli klienci otrzymają więcej niż 30 wiadomości miesięcznie, dodatkowa opłata wyniesie 700 VND za wiadomość.

VPBank to także jeden z banków, który niedawno zmienił taryfę opłat za usługę bankowości SMS, wprowadzając stałą opłatę w wysokości 100 000 VND/rachunek płatniczy/abonenta/miesiąc oraz opłatę uzależnioną od rzeczywistej liczby wiadomości.

Opłaty będą stopniowo wzrastać w zależności od faktycznej liczby wygenerowanych wiadomości. Za mniej niż 15 wiadomości opłata wynosi 10 000 VND, za 16–30 wiadomości opłata wynosi 20 000 VND/miesiąc/abonenta.

Jeśli klienci VPBanku wygenerują 101 lub więcej wiadomości SMS miesięcznie, opłata wyniesie 100 000 VND, a za 101 lub więcej wiadomości opłata wyniesie 700 VND za wiadomość.

Oprócz rosnących opłat za usługi SMS, banki zachęcają również klientów do otrzymywania powiadomień o zmianie salda w aplikacjach bankowości cyfrowej, aby uniknąć opłat. Według wyjaśnień jednego z banków komercyjnych, przejście z opłat za usługi bankowości SMS na bezpłatne korzystanie z aplikacji bankowości mobilnej pomoże obniżyć koszty zarówno dla klientów, jak i banków.

„Ponieważ opłata, którą pobiera bank, oparta jest na opłacie ogłaszanej przez firmę telekomunikacyjną i pobiera opłaty tylko za wiadomości informujące o zmianach salda, natomiast za inne wiadomości, takie jak wysyłanie kodów OTP, powiadamianie o zmianach danych osobowych na żądanie, powiadomienia o przypomnieniach o zadłużeniu itp., bank sam uiszcza opłatę na rzecz firm telekomunikacyjnych” – wyjaśnia bank.

Ostatnio Wietnamskie Stowarzyszenie Bankowe oraz banki wielokrotnie zwracały się do operatorów sieci z prośbą o obniżenie opłat za wiadomości tekstowe, które obecnie są około 3 razy wyższe niż zwykłe opłaty za wiadomości tekstowe.

Obecnie operatorzy sieci nadal nie obniżają opłat za wiadomości tekstowe, a faktyczna opłata za SMS-a jest do tej pory „w pełni naliczana” klientom na podstawie faktycznej liczby wysłanych wiadomości.

Source: https://nld.com.vn/ngoai-bidv-nhung-ngan-hang-nao-da-tang-phi-sms-banking-196241121151418444.htm