Użytkownicy skarżą się na błędy w serii Galaxy S23 po aktualizacji One UI 6.1

Aktualizacja One UI 6.1 faktycznie naprawiła niektóre problemy z wypalaniem się ekranów smartfonów Samsung z serii Galaxy S23, ale powoduje nowe problemy dla użytkowników. Po aktualizacji wielu właścicieli zgłaszało wolniejsze ładowanie, niedziałające czytniki linii papilarnych, a ostatnio „zawieszanie się” ekranu dotykowego.

Według serwisu Phone Arena ekran dotykowy serii Galaxy S23 nie reaguje na dotknięcia użytkowników od czasu aktualizacji One UI 6.1.

Niektórzy właściciele urządzenia twierdzili, że ekran obsługuje tylko rysik S Pen (w przypadku Galaxy S23 Ultra). Raporty o błędach pojawiają się coraz częściej na stronach społecznościowych Samsunga, a także w serwisach społecznościowych Facebook i Reddit...

Użytkownikom zaleca się, aby na razie nie aktualizowali serii Galaxy S23 do wersji One UI 6.1, aby uniknąć wystąpienia błędów na urządzeniu.

Należy również zauważyć, że w niektórych przypadkach w wadliwych urządzeniach wymieniono ekran. Nadal jednak nie ma rozwiązania problemu braku reakcji ekranu na dotyk palcem i działania wyłącznie za pomocą rysika S Pen.

Tradycyjna metoda „leczenia wszystkiego”, czyli ponowne uruchomienie urządzenia, a nawet przywrócenie ustawień, tym razem nie jest już skuteczna. Gdy interwencja sprzętowa nie jest możliwa, jedyną opcją dla użytkowników jest obniżenie wersji systemu operacyjnego, aby przywrócić urządzenie do poprzedniej wersji One UI. Ten środek okazuje się skuteczny, ponieważ osoby, które ponownie zainstalowały One UI 6.0, twierdzą, że ekran znów działa poprawnie.

Samsung nie wydał jeszcze oficjalnego komentarza w powyższej sprawie i nie przyznał się do żadnych problemów związanych z aktualizacją One UI 6.1. Jednak biorąc pod uwagę serię doniesień pojawiających się ostatnio, koreański producent smartfonów może nie być w stanie długo milczeć.

W oczekiwaniu na oficjalne informacje od Samsunga, użytkownikom urządzeń z serii Galaxy S23 (standardowy S23, S23 Plus, S23 Ultra) zaleca się nie aktualizować swoich urządzeń do One UI 6.1, jeśli nadal korzystają z poprzedniej wersji, aby uniknąć błędów. Aktualizację systemu operacyjnego i wersji interfejsu należy przeprowadzać wyłącznie po potwierdzeniu przez społeczność użytkowników lub firmę, że występujące problemy zostały rozwiązane.

Nie jest jasne, w jaki sposób taka seria błędów mogła przejść pozytywnie testy i kontrolę jakości firmy Samsung.

Khanh Linh

Źródło: https://vtcnews.vn/nguoi-dung-lai-than-phien-galaxy-s23-series-loi-sau-cap-nhat-one-ui-6-1-ar863070.html