Powody błędów związanych z wycofaniem kodu QR

1. Kod QR wygasł

Kody QR zazwyczaj mają bardzo krótki termin ważności, często zaledwie kilka minut po wygenerowaniu. Jeśli kod QR wygasł, transakcja nie będzie mogła zostać zrealizowana.

Rozwiązanie: Przed wypłatą środków musisz wygenerować nowy kod QR w aplikacji bankowej. Upewnij się, że użyjesz kodu QR natychmiast po jego otrzymaniu, aby uniknąć jego utraty ważności.

Zdjęcie ilustracyjne.

2. Niestabilne połączenie internetowe

Generowanie i skanowanie kodów QR wymaga połączenia z internetem. Jeśli połączenie internetowe jest niestabilne lub przerywane, proces ten może być utrudniony. Dlatego upewnij się, że Twój telefon ma silne i stabilne połączenie internetowe podczas dokonywania transakcji. W razie potrzeby przełącz się na Wi-Fi zamiast korzystać z danych mobilnych.

3. Nieprawidłowy kod QR

W niektórych przypadkach kod QR może być nieprawidłowy ze względu na błąd w procesie generowania kodu lub ze względu na skopiowanie lub zmodyfikowanie kodu.

Rozwiązanie: Sprawdź ponownie kod QR w aplikacji bankowej, aby upewnić się, że został wygenerowany poprawnie. W razie potrzeby wygeneruj nowy kod i spróbuj ponownie.

4. Błąd systemu ATM

Bankomat może mieć problemy techniczne lub nie obsługiwać skanowania kodów QR. Spróbuj użyć innego bankomatu lub skontaktuj się z bankiem, aby zgłosić problem i uzyskać pomoc. Jeśli to możliwe, spróbuj ponownie za jakiś czas.

5. Błąd aplikacji bankowej

Twoja aplikacja bankowa może być uszkodzona lub niekompatybilna z bankomatem. Sprawdź i zaktualizuj aplikację bankową do najnowszej wersji. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z obsługą klienta swojego banku, aby uzyskać pomoc.

6. Aparat w telefonie nie może zeskanować kodu QR

Aparat w telefonie może nie być w stanie zeskanować kodu QR z powodu brudu, uszkodzenia lub słabego oświetlenia. Wyczyść aparat w telefonie i upewnij się, że znajdujesz się w dobrze oświetlonym miejscu. W razie potrzeby spróbuj zeskanować kod QR za pomocą innego urządzenia.

7. Informacje o koncie nie są zgodne

Informacje o koncie na kodzie QR mogą nie być zgodne z danymi Twojego konta bankowego, co może skutkować błędami podczas procesu wypłaty środków. Dlatego prosimy o dokładne sprawdzenie danych konta podczas generowania kodu QR, aby upewnić się, że wszystkie informacje są poprawne. W przypadku dalszych problemów prosimy o kontakt z bankiem w celu uzyskania pomocy.

Hao Nhien (synteza)

Źródło: https://vtcnews.vn/nguyen-nhan-rut-tien-bang-ma-qr-bi-loi-ar909545.html