Rozpoznawanie połączeń oszukańczych: oznaki i jak ich unikać

Każdego dnia tysiące osób wciąż odbiera telefony podszywające się pod policję, banki lub krewnych. Metody oszustw stają się coraz bardziej wyrafinowane, przez co wiele osób wpada w pułapkę. Jak możemy wcześnie rozpoznać te podstępy i uchronić się przed nimi?

Historia: Nie nowa, ale nie stara!

W maju ubiegłego roku 68-letnia pani P. z Hanoi odebrała telefon od osoby podającej się za policjanta, informującej ją o udziale w procederze prania pieniędzy. Informacja okazała się prawdziwa – na prośbę oskarżonej przelała łącznie 15 miliardów VND w 32 transakcjach. Podobnie, 19-letnia studentka z Hanoi również padła ofiarą oszustwa na kwotę prawie 3 miliardów VND po telefonie od osoby podającej się za śledczego, podając jej pełne imię i nazwisko, adres oraz numer dowodu tożsamości.

Przypadki takie jak pani P. i studentki nie należą do rzadkości. Według statystyk Ministerstwa Bezpieczeństwa Publicznego , tylko w ciągu pierwszych 6 miesięcy 2025 roku odnotowano ponad 4800 oszustw telefonicznych , które spowodowały straty liczone w setkach miliardów dolarów. Tymczasem oszustwa coraz bardziej ewoluują, wykorzystując zaawansowane technologie, takie jak deepfake, sztuczna inteligencja imitująca głos i podszywanie się pod numery międzynarodowe.

Najczęstsze formy oszustw telefonicznych

Ostrzeżenie przed oszustwami telefonicznymi – Zdjęcie: ILUSTRACJA

Mimo ciągłych ostrzeżeń, wciąż pojawiają się oszukańcze połączenia telefoniczne w różnych scenariuszach — bardziej wyrafinowanych, bardziej metodycznych, a przede wszystkim mających na celu wykorzystanie dezorientacji, strachu lub zaufania ofiary.

Jedną z najbardziej znanych sztuczek jest podszywanie się pod agencję rządową. Osoby dzwoniące często podają się za policjantów, pracowników sądu, a nawet prokuratorów, informując słuchacza, że ​​są ścigane za udział w określonej sprawie. Podczas gdy ofiara jest nadal zdezorientowana, proszą o podanie numeru dowodu osobistego, numeru konta bankowego, a nawet numeru przelewu, aby „zweryfikować informacje”.

Wiele osób otrzymało również telefony od fałszywych pracowników banku , ostrzegających o nietypowych transakcjach na ich kontach. Po kilku słowach „wsparcia” rozmówca prosi o podanie kodu jednorazowego, numeru karty lub pobranie aplikacji do „konta rozliczeniowego” – w rzeczywistości oprogramowania, które kradnie dane osobowe.

Inną sztuczką jest podszywanie się pod znajomego . W wielu przypadkach osoba podszywająca się pod ofiarę włamuje się na jej konto na Facebooku lub Zalo, a następnie używa tego konta do wysyłania SMS-ów lub dzwonienia do krewnych, twierdząc, że brakuje im pieniędzy lub że mieli wypadek i pilnie potrzebują przelać pieniądze.

Niektórzy oszuści stosują bardziej subtelne metody, podszywając się pod centrum telefonicznej obsługi klienta, oferujące promocje lub loterie . Twierdzą, że dzwoniący wygrał motocykl, telefon lub bon upominkowy, ale muszą uiścić „opłatę za wysyłkę” lub podać dane osobowe, aby otrzymać prezent.

Chociaż scenariusz może się zmieniać z czasem, wspólnym mianownikiem tych rozmów jest to, że wszystkie mają na celu kradzież danych osobowych i przejęcie mienia. Ważne jest, aby słuchacz zachował czujność i nie dał się wciągnąć w scenariusz złoczyńcy.

Oznaki oszustwa telefonicznego

Zachowaj ostrożność, odbierając połączenia z nieznanych numerów, zwłaszcza z numerów międzynarodowych lub numerów o nieznanych tożsamościach. Dzwoniący często mówią mechanicznie lub przedstawiają się, podając Twoje dane osobowe, aby zdobyć Twoje zaufanie.

Treść połączenia jest groźna i ma na celu wywołanie paniki. Dzwoniący proszą o podanie wrażliwych informacji, takich jak:

- kod OTP lub dane konta bankowego;

- Poproś o przelew pieniędzy w celu „załatwienia sprawy”;

- Instrukcje dotyczące instalowania dziwnych aplikacji, otwierania linków lub skanowania kodów QR mogą narazić Cię na niebezpieczeństwo utraty informacji.

Zawsze zachowuj czujność i dokładnie sprawdź, zanim podejmiesz decyzję o podjęciu działania w odpowiedzi na te prośby.

Co należy zrobić w przypadku otrzymania podejrzanego połączenia?

Przede wszystkim, w żadnym wypadku nie należy podawać nikomu przez telefon swoich danych osobowych , numerów kont bankowych ani kodów OTP, nawet jeśli rozmówca podaje się za pracownika agencji rządowej lub banku.

W razie wątpliwości co do treści połączenia, należy natychmiast się rozłączyć , nie kłócąc się i nie kontynuując rozmowy. Następnie należy sprawdzić numer telefonu przychodzącego, wyszukując go w internecie lub dzwoniąc do centrali telefonicznej danej jednostki w celu weryfikacji.

Jeśli zauważysz oznaki oszustwa, możesz zgłosić połączenie operatorowi sieci lub przesłać opinię do Departamentu Bezpieczeństwa Informacyjnego ( Ministerstwo Informacji i Łączności ).

Jeśli przypadkowo przekazałeś pieniądze oszustowi, natychmiast zgłoś sprawę policji i odpowiednim bankom, aby uzyskać szybką pomoc i ograniczyć szkody.

Jak zapobiegać wczesnemu

Aby ograniczyć ryzyko, użytkownicy powinni proaktywnie stosować następujące środki:

- Włącz blokowanie połączeń spamowych/oszustw na swoim smartfonie: Android może włączyć opcję „Identyfikacja dzwoniącego i spam”; iPhone używa funkcji „Wycisz nieznanych rozmówców” lub aplikacji takiej jak Truecaller.

- Zarejestruj się, aby nie otrzymywać połączeń spamowych na oficjalnej stronie Ministerstwa Informacji i Komunikacji: khongquangcao.ais.gov.vn

- Przekaż ostrzeżenie starszym członkom rodziny – grupie najbardziej narażonej na oszustwa.

- Nie klikaj na dziwne linki, nie instaluj aplikacji z nieznanych źródeł.

Oszustwa telefoniczne stają się coraz bardziej wyrafinowane, ale zachowując czujność i dysponując wiedzą, każdy może się przed nimi chronić. Zawsze zachowuj ostrożność, nie udostępniaj danych osobowych i natychmiast zgłaszaj wszelkie nietypowe sygnały, aby zminimalizować ryzyko.

THANH THU

Source: https://tuoitre.vn/nhan-dien-cac-cuoc-goi-lua-dao-dau-hieu-va-cach-phong-tranh-20250527105109399.htm