Wiele hoteli nie przyjmuje rezerwacji na noclegi weekendowe.

[reklama_1]

Wiele hoteli w popularnych ośrodkach turystycznych ma niewypowiedzianą zasadę, że przyjmują wyłącznie gości, którzy zatrzymują się na co najmniej dwa dni w weekendy.

Pan Hoang Cuong, dyrektor biura podróży z siedzibą w Hanoi, skarżył się, że niektóre hotele i ośrodki wypoczynkowe w Phan Thiet ( Binh Thuan ), Sam Son (Thanh Hoa), Ha Long (Quang Ninh), Cua Lo (Nghe An) i Cat Ba (Hai Phong) „zmuszają” gości do pozostania na dwie noce przed ich przyjęciem. Ponadto, obiekty noclegowe zmuszają gości do zjedzenia co najmniej jednego posiłku.

Według pana Cuonga, powyższa prośba wpływa na harmonogram podróży. Czasami goście nie mogą zorganizować sobie dłuższego pobytu i są zmuszeni szukać innego zakwaterowania. Ograniczony czas podróży oznacza konieczność jedzenia w hotelach i ośrodkach wypoczynkowych, co utrudnia gościom delektowanie się innymi pysznymi lokalnymi potrawami.

„Mam grupę, która jedzie na Cat Ba na 3 dni i 2 noce, ale w harmonogramie są dwa obowiązkowe posiłki. Grupa świetnie się bawi, ale i tak musi szybko wrócić do hotelu, żeby zjeść na czas” – powiedział pan Cuong.

W odpowiedzi dla VnExpress , dyrektor pięciogwiazdkowego hotelu w Ha Long stwierdził, że wymóg pozostania w hotelu przez dwie noce lub zjedzenia co najmniej jednego posiłku „nie jest trudny do zrozumienia”, choć zapewnił, że jego obiekt nie ma takiej polityki. W szczycie sezonu, takim jak lato, hotele mają niewiele dostępnych pokoi, więc „zmuszają” gości do optymalizacji przychodów. Jednak ten sam dyrektor ocenił, że zmuszanie gości do zjedzenia posiłku jest „bardzo obraźliwe”, a czasami szkodliwe dla hotelu. Gdyby każda grupa gości była zmuszana do zjedzenia posiłku w hotelu, nie każdy obiekt miałby wystarczająco dużo miejsca, aby ich pomieścić.

Sznur samochodów na drodze do Hon Rom - Mui Ne, miasto Phan Thiet. Zdjęcie: Bui Toan — Sznur samochodów na drodze do Hon Rom - Mui Ne, miasto Phan Thiet. Zdjęcie: *Viet Quoc*

Przedstawiciel Viet Travel Company powiedział, że wymóg pobytu co najmniej dwóch nocy jest powszechny w Phan Thiet i Da Lat ( Lam Dong ). Jednak Viet Travel Company rozumie, dlaczego istnieje ta „niepisana zasada”. Firmy noclegowe zazwyczaj mają tylko jeden sezon wzmożonego ruchu w roku. Grupy turystyczne są często duże i zatrzymują się w wielu pokojach, więc jeśli zarezerwują tylko jedną noc w weekend, hotel lub ośrodek będzie miał trudności ze sprzedażą pozostałego dnia, co wpłynie na przychody.

„Obie strony to ludzie biznesu, więc myślę, że musimy wykazać się zrozumieniem” – powiedział przedstawiciel firmy.

Z drugiej strony, przedstawiciel firmy stwierdził, że regulacja dotycząca dwóch nocy w obiektach noclegowych wynika z „ogólnego trendu gości w tym miejscu”. Przykładowo, w przeszłości 90% gości udających się do Phan Thiet zazwyczaj zatrzymywało się na dwie noce ze względu na długi czas podróży z Ho Chi Minh. Dlatego regulacja zazwyczaj brzmi „dwie noce w weekendy”. Dzięki nowej drodze ekspresowej Dau Giay – Phan Thiet czas podróży uległ skróceniu, więc w przyszłości średni pobyt wyniesie dwa dni i jedną noc. W związku z tym obiekty noclegowe mogą wkrótce zostać zmuszone do dostosowania regulacji.

Podzielając ten sam pogląd, pan Nguyen Tien Dat, dyrektor generalny AZA Travel, powiedział, że „nie jest zbytnio zmartwiony” rozporządzeniem nakazującym wynajem na dwie noce weekendowe. Z biznesowego punktu widzenia, obiekty noclegowe czułyby się pokrzywdzone. Podróżujący w grupach często planują z wyprzedzeniem i rezerwują dobre hotele w rozsądnych cenach. Tymczasem podróżujący indywidualnie mają tendencję do podróżowania bardziej spontanicznie. Jeśli pokój na jedną noc weekendową zostanie sprzedany podróżującym indywidualnie, cena będzie korzystniejsza niż w przypadku grup, które z góry podpisały umowę na korzystną cenę.

„Często gram w karty z hotelami i pytam, jaką cenę mogą zaakceptować za nocleg. Jeśli nie uda nam się negocjować, musimy szukać innych opcji” – dodał pan Dat.

Tu Nguyen

Link źródłowy