Rozwiązania wspierające rozwój produktów turystyki nocnej

Celem projektu jest promocja zalet usług nocnych, rozwój różnorodnych, unikalnych, zrównoważonych, wysokiej jakości i wartości dodanej produktów turystyki nocnej w Wietnamie; wzmocnienie marki i zwiększenie konkurencyjności wietnamskich destynacji turystycznych, zwiększenie atrakcyjności turystycznej, wzrost wydatków i wydłużenie pobytu turystów krajowych i zagranicznych, przyczyniając się do uczynienia z turystyki nocnej kluczowego produktu dla rozwoju gospodarki nocnej w Wietnamie. W związku z tym projekt wprowadził skuteczne rozwiązania, takie jak rozwiązania z zakresu planowania i zarządzania miastem.

Zidentyfikować konkretne obszary i lokalizacje, aby ukierunkować rozwój skoncentrowanych modeli produktów turystyki nocnej. Zintegrować planowanie rozwoju produktów turystyki nocnej z planowaniem regionalnym i miejskim, aby zapewnić zrównoważony rozwój i ochronę środowiska, a jednocześnie nie wpływać negatywnie na bezpieczeństwo, porządek, bezpieczeństwo socjalne i życie ludzi.

Ulica Ta Hien – miejsce życia nocnego, które przyciąga wielu turystów do Hanoi . (Zdjęcie: Thanh Dat/VNA)

Nadanie priorytetu rozwojowi modeli produktów turystyki nocnej na obszarach o dużym potencjale, takich jak duża koncentracja turystów, zapewnienie odpowiedniej infrastruktury i zaplecza technicznego oraz warunków do modernizacji, rozbudowy, połączenia z nocnymi aktywnościami gospodarczymi lub uzyskanie zatwierdzenia Projektu Rozwoju Gospodarki Nocnej przez władze lokalne.

W tym celu stworzono model rozwoju produktów turystyki nocnej, zapewniający dogodne połączenie z węzłami komunikacyjnymi, ośrodkami miejskimi, obszarami i miejscami turystycznymi; zorganizowano ruch uliczny, zagospodarowano ulice pod kątem aktywności turystyki nocnej. Zaprojektowano przestrzeń, architekturę, krajobraz, system infrastruktury, zaplecze techniczne i zabudowę dostosowane do modeli rozwoju produktów turystyki nocnej.

W zakresie mechanizmu polityki, należy dokonać przeglądu, zaproponować zmiany i uzupełnienia przepisów dotyczących zapewnienia bezpieczeństwa, porządku i ochrony, ochrony środowiska oraz innych warunków prowadzenia działalności gospodarczej, aby wspierać i ułatwiać eksploatację i rozwój produktów turystyki nocnej, zgodnie z przepisami prawa i wymogami praktycznymi. Należy dokonać przeglądu, zaproponować i uzupełnić odpowiednie przepisy dotyczące zarządzania ryzykiem, reagowania na wypadki i incydenty oraz zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania epidemiom podczas wdrażania wsparcia dla turystyki nocnej.

Ulica spacerowa Nguyen Hue to publiczna przestrzeń kulturalna oferująca wiele interesujących atrakcji (zdjęcie: Hoang Trieu)

Na podstawie przepisów prawnych i zasad dotyczących nocnego rozwoju gospodarczego oraz warunków rzeczywistych, zbadaj i rozważ propozycje dostosowania przepisów dotyczących czasu świadczenia usług, umożliwiając organizację nocnych działań usługowych do godziny 6:00 rano następnego dnia w następujących prowincjach i miastach: Hanoi, Quang Ninh, Hai Phong, Thua Thien Hue, Da Nang, Hoi An (Quang Nam), Nha Trang (Khanh Hoa), Da Lat (Lam Dong), Can Tho, Ho Chi Minh City, Phu Quoc (Kien Giang), Ba Ria - Vung Tau.

Badanie, przegląd i rekomendowanie odpowiednich dostosowań w polityce socjalnej i płacowej pracowników nocnych, zapewniając zachęty do rozwoju usług nocnych. Organizacja zespołów bezpieczeństwa i porządku w miejscowościach w celu wdrożenia modelu rozwoju produktów turystyki nocnej w celu wspierania i zapewnienia bezpieczeństwa turystów.

W zakresie organizacji i zarządzania usługami, należy opracować modele produktów turystyki nocnej w następujących formach: deptaki, targi nocne o stałych godzinach otwarcia; elastyczne przestrzenie turystyki nocnej dostosowane do każdego wydarzenia; oddzielne kompleksy rozrywki nocnej. Należy wydać przepisy, regulaminy i kodeksy postępowania jako podstawę zarządzania działalnością turystyki nocnej, aby zharmonizować interesy inwestorów, operatorów, pracowników, turystów i mieszkańców, zapewniając spójność, efektywność, bezpieczeństwo i zgodność z przepisami prawa. Należy opracować i opublikować szereg wskaźników oceny skuteczności wdrażania produktów i usług turystyki nocnej.

W zakresie zasobów ludzkich konieczne jest udoskonalenie mechanizmów politycznych i systemu dokumentów prawnych, aby stworzyć sprzyjające środowisko dla rozwoju zasobów ludzkich w turystyce, koncentrując się na zachęcaniu pracowników do udziału w nocnej turystyce. Należy ujednolicić przepisy dotyczące standardów zasobów ludzkich w turystyce, zgodnie z międzynarodowym systemem standardów, aby ułatwić międzynarodową integrację siły roboczej w branży turystycznej. Należy zorganizować szkolenia i wspierać rozwój kwalifikacji, umiejętności zarządzania, umiejętności zawodowych, umiejętności komunikacyjnych, znajomości języków obcych itp. dla osób zaangażowanych w rozwój usług turystyki nocnej, koncentrując się na aktywnej roli lokalnej społeczności w działalności turystycznej i promując zasadę „każdy obywatel jest przewodnikiem”.

Zachęcanie przedsiębiorstw i pracodawców do wdrażania programów szkoleniowych i rozwojowych dla pracowników, aby mogli uczestniczyć w nocnej turystyce. W zakresie inwestycji, zachęcanie do pozyskiwania zasobów społecznych oraz inwestorów krajowych i zagranicznych, z priorytetem dla inwestorów stosujących nowoczesne, przyjazne dla środowiska technologie, w celu inwestowania w infrastrukturę transportową i zaplecze techniczne w celu rozwoju produktów z zakresu nocnej turystyki. Należy opracować i rekomendować mechanizmy oraz polityki preferencyjne mające na celu przyciągnięcie inwestorów strategicznych i wtórnych, a także społeczności lokalnej, do udziału w rozwoju usług nocnej turystyki i usług wspierających w całym łańcuchu wartości.

Zachęcanie do inwestycji, systematycznej i synchronicznej budowy tradycyjnych i nowoczesnych produktów kulturalnych, bogatych w sztukę, kreatywnych spektakli artystycznych dla turystów nocnych; rozwijanie tradycyjnej kuchni i specjalności regionalnych; rozwój sieci sklepów typu convenience i nowoczesnych centrów handlowych. W latach 2021–2025 należy stworzyć mechanizm przyciągania inwestycji w budowę odrębnych, wielkoskalowych, regionalnych i międzynarodowych kompleksów rozrywkowych w Hanoi, Ho Chi Minh i Da Nang. Po podsumowaniu i ocenie procesu wdrażania w poszczególnych lokalizacjach, od 2026 roku należy rozważyć replikację w Quang Ninh, Hai Phong, Thua Thien Hue, Nha Trang (Khanh Hoa), Hoi An (Quang Nam), Da Lat (Lam Dong), Can Tho, Phu Quoc (Kien Giang), Ba Ria – Vung Tau.

W zakresie orientacji rynkowej i promocji, zwiększanie świadomości władz lokalnych, przedsiębiorstw i społeczności w zakresie udziału w modelu rozwoju produktów turystyki nocnej. Badanie krajowych i międzynarodowych rynków turystycznych; coroczna ocena i prognozowanie rynku turystycznego oraz odpowiednich produktów w celu orientacji rynkowej, promocji i reklamy turystyki nocnej. Wdrażanie planów promocji i reklamy produktów turystyki nocnej skierowanych do turystów krajowych i zagranicznych, społeczności wietnamskiej za granicą, a w szczególności grup z dłuższym pobytem, ​​o wysokich możliwościach finansowych, korzystających z wysokiej jakości produktów turystycznych.

W zakresie zastosowania technologii informatycznych, promować ich wykorzystanie, budować bazę danych wspierającą synchroniczne i efektywne zarządzanie turystyką nocną. Budować, aktualizować i rozwijać system oprogramowania do zarządzania incydentami i hotspotami oraz raportowania ich na inteligentnych urządzeniach mobilnych, przyczyniając się do zapewnienia bezpieczeństwa w turystyce nocnej. Wzmacniać wykorzystanie technologii w komunikacji i promocji turystyki w ogóle, a w szczególności produktów turystyki nocnej.

Wdrażanie aplikacji i narzędzi wspierających turystów, priorytetowo traktując wdrożenie aplikacji Safe Vietnam Tourism oraz inteligentnych kart podróżnych. Promowanie stosowania technologii w płatnościach online oraz automatyzacji usług w modelach rozwoju produktów turystyki nocnej. W szczególności zachęcanie teatrów, muzeów, bibliotek, wystaw, kin, centrów kulturalnych i handlowych, sieci restauracji i usługodawców do inwestowania w modernizację obiektów, dywersyfikację produktów i usług oraz poprawę jakości usług, aby umożliwić obsługę turystów w nocy. Zachęcanie atrakcji turystycznych, zabytków historycznych i kulturowych, muzeów itp. do organizowania unikalnych i atrakcyjnych programów zwiedzania i doświadczeń; współpraca z firmami turystycznymi w celu organizacji programów dla turystów w nocy. Zachęcanie firm transportu publicznego, transportu drogowego i wodnego do modernizacji sprzętu zgodnie z przepisami, aby spełnić wymagania dotyczące wydłużenia godzin otwarcia w nocy.

Zbadaj i zaproponuj mechanizmy oraz strategie mające na celu przyciągnięcie inwestycji w budowę systemu standardowych toalet dla turystów w atrakcjach turystycznych; wielkopowierzchniowych centrach handlowych, kompleksach handlowych i całodobowych sieciach sklepów typu convenience z wysokiej jakości towarami, reprezentujących produkty regionalne, marki i standardy międzynarodowe. Wzmocnij środki kontroli jakości i pochodzenia towarów oraz podawaj ceny towarów i usług zgodnie z przepisami obowiązującymi w nocy, aby zapewnić obsługę turystów. Wzmocnij zarządzanie destynacją, utwórz centra wsparcia turystycznego, aplikacje mobilne i infolinie, aby zapewnić wsparcie, informacje i szybkie rozwiązywanie problemów związanych z bezpieczeństwem i porządkiem, bezpieczeństwem żywności i higieną oraz środowiskiem, które wpływają na turystów. Wprowadź systemy monitoringu wizyjnego i środki bezpieczeństwa w celu zapewnienia bezpieczeństwa w obszarach, gdzie organizowane są nocne imprezy turystyczne.

Vuong Thanh Tu