Na przestrzeni latFPT Shop rozwinął zróżnicowany ekosystem usług, jednocześnie zaspokajając potrzeby zarówno indywidualnych konsumentów, jak i organizacji. Jako autoryzowany partner Apple w Wietnamie, FPT Shop oferuje szeroki wybór oryginalnych produktów, od iPhone'ów, iPadów, MacBooków, po Apple Watche, AirPodsy i akcesoria, tworząc solidną podstawę do ekspansji w zakresie rozwiązań dla firm i instytucji edukacyjnych.
W 2019 roku FPT Shop utworzyło Centrum Obsługi Klienta Przedsiębiorstwa (Enterprise Customer Center), jednostkę odpowiedzialną za doradztwo i dostarczanie rozwiązań dla przedsiębiorstw. Centrum współpracuje z wieloma firmami z branży finansowej, edukacyjnej , produkcyjnej, handlowej i detalicznej, wspierając budowę i eksploatację infrastruktury urządzeń Apple, dostosowanej do ich rzeczywistych modeli operacyjnych.
Oprócz oferowania pełnej gamy oryginalnych produktów Apple, centrum oferuje również wiele usług o wartości dodanej, takich jak rozwiązania do zarządzania urządzeniami mobilnymi zarówno dla modeli jednoplatformowych, jak i wieloplatformowych (zwykle Jamf, SOTI…) oraz wsparcie dla firm w zakresie rejestracji i korzystania z usługi Apple Business Management.
Co więcej, zespół techniczny i eksperci ds. rozwiązań odgrywają kluczową rolę w instalacji, przekazaniu i bieżącym wsparciu po uruchomieniu systemu. Dzięki doświadczeniu w obsłudze ponad 2000 firm w całym kraju, Centrum Obsługi Klienta FPT Shop Enterprise utrzymuje stałą jakość usług, zapewniając firmom spokój ducha przez cały proces użytkowania sprzętu.
Niedawno FPT Shop oficjalnie został Partnerem Biznesowym Apple w Wietnamie, doceniając jego proaktywne działania w zakresie budowania kompetencji zawodowych, doskonalenia procesów i utrzymywania jakości usług. Ten kamień milowy nie tylko potwierdza spełnienie rygorystycznych kryteriów dla partnerów biznesowych, ale także umożliwia systemowi proaktywny dostęp do kompleksowych zasobów, narzędzi wsparcia i programów szkoleniowych Apple, co pozwala na dalsze zwiększanie jego potencjału w zakresie obsługi sektora biznesowego i edukacyjnego.
Dzięki długoterminowemu zaangażowaniu we współpracę z przedsiębiorstwami FPT Shop będzie nadal inwestować w zwiększanie swoich możliwości wdrażania rozwiązań Apple, wspierając w ten sposób organizacje w uzyskiwaniu dostępu do nowoczesnych technologii i ich skutecznym i zrównoważonym stosowaniu, przyczyniając się do rozwoju ekosystemu cyfrowego w Wietnamie.
Centrum Obsługi Klienta Biznesowego FPT Shop oferuje kompleksowe rozwiązania dla przedsiębiorstw, od oferowania pełnej gamy produktów Apple po wdrażanie usług o wartości dodanej.
Źródło: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/-nuoc-co-moi-cua-fpt-shop/20251213053801733
Komentarz (0)