Quang Hop People's Credit Fund przyspiesza transformację cyfrową dzięki sztucznej inteligencji.

Oprócz promowania transformacji cyfrowej w swoich działaniach, Quang Hop People's Credit Fund (QTDND) jest również pionierem w stosowaniu sztucznej inteligencji (AI) w zarządzaniu, komunikacji i obsłudze klienta, co tworzy nową dynamikę dla zrównoważonego rozwoju w erze cyfrowej.

Zastosowanie sztucznej inteligencji (AI) i technologii cyfrowej pomaga Quang Hop People's Credit Fund zwiększyć efektywność zarządzania, podnieść jakość usług i lepiej służyć swoim członkom.

Transformacja cyfrowa powoduje zmiany w operacjach biznesowych.

W obliczu trwającej transformacji cyfrowej w sektorze bankowym, Fundusz Kredytowy Quang Hop People's Credit Fund proaktywnie dostosował się do tego trendu, stopniowo wdrażając nowoczesne technologie w zarządzaniu, operacjach i świadczeniu usług. Dzięki wsparciu Wietnamskiego Banku Spółdzielczego (Co-opBank), proces cyfryzacji w jednostce przynosi wiele pozytywnych rezultatów, przyczyniając się do poprawy jakości usług dla członków i promując lokalny rozwój gospodarczy .

Fundusz Kredytowy Ludu Quang Hop działa obecnie w gminach Quang Ngoc i Quang Yen w prowincji Thanh Hoa, gdzie panują korzystne warunki dla handlu, produkcji rolnej , usług i drobnego rzemiosła. Dzięki zaangażowaniu Banku Państwowego Wietnamu, Oddziału Regionu 7, wsparciu kapitałowemu Oddziału Co-opBanku w Thanh Hoa oraz współpracy z lokalnymi władzami, Fundusz stale rozwija się pod względem skali i jakości działalności.

Na dzień 30 kwietnia 2026 r. Fundusz Kredytowy Quang Hop People's Credit Fund liczył 1836 członków i posiadał kapitał zakładowy w wysokości prawie 9 mld VND. Dzięki wdrożeniu wielu elastycznych produktów oszczędnościowych, poprawie jakości usług i rozwojowi przyjaznej kultury komunikacji, Fundusz pozyskał ponad 146,3 mld VND w postaci depozytów oszczędnościowych od klientów. Wartość niespłaconych pożyczek przekroczyła 135,4 mld VND, a co istotne, nie odnotowano żadnych złych długów.

Kapitał Funduszu stał się kluczowym instrumentem nacisku, pomagając wielu gospodarstwom domowym i firmom inwestować w maszyny, rozbudowywać warsztaty, rozwijać usługi transportowe i promować drobne rzemiosła. Przyczyniło się to do tworzenia miejsc pracy, wzrostu dochodów i rozwoju lokalnej gospodarki.

W ostatnich latach Quang Hop People's Credit Fund uznał transformację cyfrową za jedno ze swoich kluczowych zadań mających na celu zwiększenie konkurencyjności i jakości usług.

Jednocześnie Fundusz zainwestował w kompleksowy system serwerów, kamer monitoringu, systemów alarmowych i ulepszonego oprogramowania do zarządzania. Zastosowanie technologii pomaga szybciej, dokładniej i bardziej naukowo przetwarzać procesy biznesowe, znacznie redukując liczbę operacji manualnych.

W szczególności usługa bankowości elektronicznej CF-eBank okazuje się niezwykle skuteczna. W ciągu ostatniego roku system przetworzył blisko 4000 transakcji przelewowych o łącznym obrocie wynoszącym blisko 70 miliardów VND. Wszystkie transakcje zostały przetworzone bezpiecznie i dokładnie, co przyczyniło się do wzrostu zadowolenia klientów i zaufania do Funduszu.

Co więcej, Quang Hop People's Credit Fund aktywnie korzysta z mediów społecznościowych, takich jak Zalo, aby dostarczać informacje o stopach procentowych, programach promocyjnych i komunikować się z klientami. Dzięki temu obsługa klienta jest szybsza, wygodniejsza i skuteczniejsza.

Sztuczna inteligencja pomaga zwiększyć efektywność zarządzania i obsługę klienta.

Najważniejszym elementem planu transformacji cyfrowej Quang Hop People's Credit Fund jest stopniowa integracja sztucznej inteligencji (AI) z praktycznymi działaniami.

Według pana Phama Cao Cuonga, przewodniczącego Rady Dyrektorów Quang Hop People's Credit Fund, sztuczna inteligencja została skutecznie wdrożona w przygotowaniach do Walnego Zgromadzenia Członków na kadencję 2026-2031. Narzędzia sztucznej inteligencji wspierały tworzenie, edycję i finalizację raportów, przemówień, wprowadzeń do programów, scenariuszy filmów dokumentalnych i wielu innych dokumentów.

„Sztuczna inteligencja pomaga urzędnikom w przeglądaniu układu, redagowaniu tekstów i układaniu treści logicznie, spójnie i odpowiednio do uroczystego charakteru Kongresu. Jednocześnie Fundacja wykorzystuje technologię sztucznej inteligencji do konwersji tekstu na mowę, edycji wideo, projektowania ilustracji, tła scenicznego i slajdów prezentacji” – powiedział pan Cuong.

Kolejną godną uwagi nowością jest zastosowanie technologii cyfrowej w głosowaniu i wyborach poprzez skanowanie kodów QR. To rozwiązanie znacznie skraca czas liczenia głosów, minimalizuje błędy oraz zwiększa przejrzystość, otwartość i profesjonalizm w organizacji Kongresu.

Poza funkcjami administracyjnymi, sztuczna inteligencja znajduje również zastosowanie w komunikacji oraz promocji produktów/usług. Dzięki platformom opartym na sztucznej inteligencji Fundusz może tworzyć angażujące treści, obrazy i filmy wideo, co pozwala na szybsze dotarcie do klientów i optymalizację kosztów reklamy.

Ponadto Fundusz wdrożył rozwiązanie umożliwiające składanie wniosków kredytowych online za pomocą kodów QR. Wystarczy zeskanować kod smartfonem, aby klienci mogli przesłać swoje informacje i potrzeby kredytowe bezpośrednio do Funduszu. Rozwiązanie to skraca początkowy czas rozpatrywania wniosku, ułatwiając dostęp do kapitału.

Współpraca z członkami w celu rozwoju gospodarki.

W rzeczywistości kapitał kredytowy z Funduszu Kredytowego Ludu Quang Hop stał się „systemem wsparcia” dla wielu gospodarstw domowych zajmujących się produkcją i działalnością gospodarczą na tym obszarze.

Pan Nguyen Huu Phong, właściciel warsztatu mechanicznego w gminie Quang Yen, powiedział, że jego pierwsza pożyczka w wysokości 200 milionów VND z Funduszu pomogła mu założyć firmę i rozwinąć warsztat produkcyjny. Do tej pory łączne saldo jego pożyczki w Funduszu przekroczyło 1 miliard VND, które zostało wykorzystane na inwestycje w linie produkcyjne, rozszerzenie skali działalności i stworzenie miejsc pracy dla wielu lokalnych pracowników.

Tymczasem pan Le Van Nien, mieszkający w Hamlet 3 w gminie Quang Yen – wieloletni klient Funduszu – otrzymał limit kredytowy w wysokości 500 milionów VND na rozwój hodowli zwierząt i zdywersyfikowaną działalność. Według pana Niena, stabilne źródło kapitału, wraz z prostymi procedurami i szybką wypłatą, pomogło jego rodzinie rozwinąć działalność, zwiększyć dochody i stworzyć zrównoważoną gospodarkę.

Według pani Nguyen Thi Huong, dyrektor Quang Hop People's Credit Fund, w ciągu ostatnich dwóch lat Fundusz wysłał wielu pracowników na szkolenia z zakresu transformacji cyfrowej, zastosowań technologii i sztucznej inteligencji. Jednocześnie jednostka stale inwestuje w infrastrukturę technologiczną, aby zapewnić bezpieczeństwo danych, zwiększyć wydajność pracy i podnieść jakość usług.

„Zastosowanie sztucznej inteligencji i transformacji cyfrowej w działalności biznesowej jest zgodne z obecnymi trendami rozwojowymi. W przyszłości Fundusz będzie nadal rozwijać usługi cyfrowe, stopniowo udoskonalać swój nowoczesny model zarządzania, podnosić jakość usług i lepiej służyć swoim członkom” – podkreśliła pani Huong.

Dzięki solidnym fundamentom operacyjnym, proaktywnej innowacyjności i zaangażowaniu w transformację cyfrową, Fundusz Kredytowy Ludowy Quang Hop stopniowo umacnia swoją rolę skutecznego kanału pozyskiwania kapitału na poziomie lokalnym. Zastosowanie sztucznej inteligencji i technologii cyfrowych nie tylko zwiększa efektywność operacyjną Funduszu, ale także przyczynia się do promowania lokalnego rozwoju społeczno-gospodarczego, dążąc do zbudowania nowoczesnego, bezpiecznego i zrównoważonego modelu Funduszu Kredytowego Ludowego w erze cyfrowej.

Źródło: https://thoibaonganhang.vn/qtdnd-quang-hop-tang-toc-chuyen-doi-so-bang-ai-182858.html