Zwróć uwagę na rozwiązanie procedur administracyjnych dla osób po fuzji

Innowacyjność stylu pracy, otwartość i przyjazność, podnoszenie jakości załatwiania spraw administracyjnych, budowanie satysfakcji mieszkańców... to najważniejsze priorytety miejscowości po połączeniu jednostek administracyjnych w latach 2023-2025.

Urzędnicy służby cywilnej z wydziału „jednego okienka” Komitetu Ludowego Miasta Thanh Hoa zwiększają wykorzystanie technologii informatycznych w obsłudze procedur administracyjnych dla obywateli.

Będąc w okręgu Phu Son (miasto Thanh Hoa) wczesnym popołudniem dnia roboczego, odczuliśmy życzliwość między zespołem urzędników z działu „jednego okienka” a osobami, które przychodziły załatwiać procedury administracyjne. Proste procedury były rozwiązywane natychmiast przez zespół urzędników, procedury wymagające czasu były rejestrowane na kartach wizyt, a procedury niepodlegające nadzorowi były entuzjastycznie prowadzone, dzięki czemu mieszkańcy chętnie kontaktowali się z innymi organami. Od 1 stycznia 2025 roku okręg Tan Son został oficjalnie włączony do okręgu Phu Son. Po połączeniu liczba mieszkańców okręgu Phu Son wzrosła do 33 359 osób. Towarzysz Nguyen Van Thai, wiceprzewodniczący Komitetu Ludowego Dzielnicy Phu Son, powiedział: „Aby mieszkańcy dzielnicy Tan Son (starej) nie musieli martwić się o konieczność ponownego wypełniania dokumentów osobistych podczas przyjmowania nazwy nowej jednostki administracyjnej, dzielnica Phu Son promuje propagandę, doradztwo i obsługę procedur administracyjnych dla obywateli. Aby zbudować bliskość, urzędnicy służby cywilnej z działu „wszystko w jednym” są zawsze entuzjastyczni, odpowiedzialni i wspierają ludzi w szybkim załatwianiu niezbędnych procedur. Podstawowe usługi publiczne, służące produkcji i życiu ludzi, są dobrze realizowane, bez naruszania praw obywateli. Dzięki wysokiemu duchowi i odpowiedzialności w wykonywaniu zadań, po ponad miesiącu od fuzji, dzielnica Phu Son Ward nie ma żadnych dokumentów do załatwienia zaległych lub przeterminowanych procedur administracyjnych”.

Gmina Nga Hiep (Nga Son) powstała w wyniku połączenia pierwotnej gminy Nga Bach i gminy Nga Trung, z siedzibą w gminie Nga Bach. Po połączeniu, Ludowy Komitet Gminy Nga Hiep skupił się na wdrażaniu wielu rozwiązań promujących reformę administracyjną, takich jak: aktywne wdrażanie technologii informatycznych w procesach administracyjnych; zaostrzenie dyscypliny i porządku administracyjnego; Wdrożenie zasady „3 nie” oznacza, że ​​nie należy sprawiać kłopotów, nie należy uzupełniać dokumentów więcej niż raz i nie należy się spóźniać z procedurami administracyjnymi... Towarzyszka Mai Van Sam, przewodnicząca Komitetu Ludowego gminy Nga Hiep, powiedziała: „Ponieważ utworzono nową gminę, uznaliśmy konwersję dokumentów dla mieszkańców za kluczowe zadanie, na którym należy się skupić. Po fuzji, w departamencie „jednego okienka” zatrudniono nowych urzędników z powodu połączenia dwóch gmin, więc mieszkańcy czuli się obco. Aby zbudować bliskość między mieszkańcami, każdy urzędnik i kadra dobrze wywiązywali się z obowiązków związanych z przyjmowaniem obywateli; jeśli mieszkańcy czegoś nie rozumieli, urzędnik szczegółowo wyjaśniał, a jeśli dokumenty nie leżały w ich kompetencjach, musiał ich jasno poinstruować. Po ponad miesiącu fuzji Komitet Ludowy gminy Nga Hiep załatwił 100% procedur administracyjnych w wyznaczonym czasie, a mieszkańcy nie zgłaszali żadnych skarg na obsługę procedur administracyjnych w gminie. komuna".

Urzędnicy państwowi z wydziału „jednego okienka” gminy Nga Hiep (Nga Son) zajmują się procedurami administracyjnymi w imieniu mieszkańców.

Pan Nguyen Van Cuong, przedstawiciel gminy Nga Bach (dawniej), powiedział: „Wcześniej myślałem, że konwersja dokumentów po fuzji będzie skomplikowana i czasochłonna. Jednak dzięki udoskonalonemu procesowi, jasnym i łatwym do zrozumienia instrukcjom oraz wyjaśnieniom urzędników gminy, modyfikacja informacji przebiegła szybko i bez żadnych opłat. Nie napotkaliśmy żadnych trudności z procedurami i dokumentami i byliśmy bardzo zadowoleni z instrukcji”.

Wdrażając Rezolucję 1238/NQ-UBTVQH15 Stałego Komitetu Zgromadzenia Narodowego , gmina Hoang Phuong została włączona do gminy Hoang Giang, nazywając ją gminą Hoang Giang (Hoang Hoa). Aby jak najszybciej przyjąć mieszkańców i wesprzeć ich w załatwianiu procedur administracyjnych, Komitet Ludowy gminy zorganizował wystarczającą liczbę urzędników do pracy w dziale „jednego okienka”. W trakcie załatwiania procedur administracyjnych, osoby z pytaniami i wątpliwościami dotyczącymi konwersji dokumentów po fuzji otrzymywały szczegółowe wyjaśnienia od urzędników działu „jednego okienka”, co dawało mieszkańcom poczucie spokoju i satysfakcji. Do tej pory niezbędne usługi publiczne, służące produkcji, biznesowi i życiu mieszkańców, były sprawnie wdrażane przez gminę Hoang Giang, bez naruszania ich praw.

Zgodnie z Rezolucją 1238/NQ-UBTVQH15 Stałego Komitetu Zgromadzenia Narodowego w sprawie organizacji jednostek administracyjnych na szczeblu dystryktu i gminy w latach 2023–2025, w Thanh Hoa działa 26 jednostek administracyjnych na szczeblu dystryktu, w tym 22 dystrykty, 2 miasta i 2 miasta (zmniejszając liczbę jednostek administracyjnych na szczeblu dystryktu); 547 jednostek administracyjnych na szczeblu gminy, w tym 452 gminy, 63 okręgi i 32 miasta (zmniejszając liczbę jednostek administracyjnych na szczeblu gminy). Rozumiejąc obawy i obawy mieszkańców związane ze zmianą nazw jednostek administracyjnych, natychmiast po sfinalizowaniu struktury organizacyjnej, połączone miejscowości zorganizowały i przydzieliły stanowiska urzędnikom i urzędnikom służby cywilnej zgodnie z ich możliwościami i kwalifikacjami zawodowymi. W szczególności, dział „jednego okienka” zapewnił wystarczającą liczbę urzędników, aby jak najlepiej zaspokoić potrzeby mieszkańców podczas obsługi procedur administracyjnych i aktualizowania informacji w powiązanych dokumentach. Miejscowości również zintensyfikowały działania propagandowe, aby pomóc ludziom zrozumieć wartość dokumentów. Dokumenty wydane wcześniej przez właściwe organy w ramach dawnej jednostki administracyjnej nadal mają normalną wartość prawną. Jeśli termin ich ważności nie upłynął zgodnie z przepisami, obywatele mogą nadal z nich korzystać, a zmiana informacji w przypadku zmiany granic administracyjnych jest bezpłatna.

Artykuł i zdjęcia: To Phuong

Source: https://baothanhhoa.vn/quan-tam-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-cho-nguoi-dan-sau-sap-nhap-239185.htm