Bac Ninh: Zdecydowane reformy, tworzenie korzystnych warunków dla ludzi

Trudności nadal istnieją

Zaświadczenie o stanie cywilnym to dokument potwierdzający, że obywatel nie naruszył polityki Partii ani prawa państwa i nie był karany. Dokument ten nie jest obowiązkowy, ale wiele firm, zwłaszcza z udziałem kapitału zagranicznego, nadal wymaga jego przedstawienia od kandydatów przy rozpoczynaniu pracy.

Urzędnicy Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Yen Phong monitorują postępy w rozliczeniach administracyjnych dotyczących oprogramowania. Zdjęcie: Sy Quyet.

Pani Nguyen Thuy Duong z okręgu Kinh Bac, zwracając się do policji okręgowej z prośbą o zaświadczenie o stanie cywilnym w celu przedłożenia dokumentów zagranicznemu przedsiębiorstwu, powiedziała: „Mam nadzieję, że rząd wkrótce wprowadzi przepisy, zgodnie z którymi wszystkie dokumenty, które można potwierdzić za pomocą VNeID, nie będą wymagały papierowej kopii z potwierdzeniem z urzędu, a jedynie wydrukowania kserokopii i przedstawienia jej władzom, a oryginału można będzie otworzyć na VNeID w celu bezpośredniego porównania”.

W Centrum Obsługi Administracji Publicznej Dzielnicy Vo Cuong, urzędnik ds. kultury i spraw społecznych spędził prawie godzinę, przeprowadzając trójkę rodzeństwa przez procedury związane z otrzymaniem zwrotu kosztów pogrzebu ojca. Po wypełnieniu instrukcji urzędnik zaplanował kolejne spotkanie i przypomniał im, że wszyscy spadkobiercy w pierwszej linii dziedziczenia muszą być obecni w punkcie kompleksowej obsługi, aby dopełnić procedur.

Pani Tran Thi Thuy Diep, specjalistka ds. kultury i spraw socjalnych , powiedziała: Zgodnie z przepisami, aby rozwiązać ugodę, wszyscy spadkobiercy muszą być obecni w Centrum Obsługi Administracji Publicznej Dzielnicy. W przeciwnym razie muszą upoważnić inną osobę za pomocą dokumentu upoważniającego. Jest to obowiązkowe zgodnie z przepisami, aby zapobiec ewentualnym skargom.

Pani Nguyen Hoang Ha i jej mąż z okręgu Bac Giang chcą poddać się procedurze, aby dać swojej młodszej siostrze prawo do użytkowania działki. Pani Ha jest bardzo zaniepokojona, ponieważ kiedy udaje się do kancelarii notarialnej, notariusz wymaga przedstawienia aktu małżeństwa, mimo że oboje mają przy sobie dowody osobiste i konta tożsamości poziomu 2, wyraźnie pokazujące pełne imię i nazwisko oraz datę urodzenia żony i męża. Pani Ha szczerze powiedziała, że takie przepisy są nadal sztywne i powinny zostać ulepszone, aby zapewnić wygodę mieszkańcom.

Kontynuować przegląd i upraszczać procedury administracyjne

Aby poprawić jakość usług świadczonych mieszkańcom, począwszy od wdrożenia dwupoziomowego modelu samorządu terytorialnego, poprzez doskonalenie infrastruktury i zapewnienie odpowiedniej kadry, prowincja skupiła się na propagandzie, doradztwie i wsparciu dla mieszkańców i firm w zakresie wykorzystania technologii w realizacji procedur administracyjnych. Dzięki synchronicznemu i zdecydowanemu zaangażowaniu całego systemu politycznego , sposób załatwiania spraw administracyjnych uległ wyraźnym zmianom. Wskaźnik załatwiania spraw online w prowincji sięgnął prawie 90%, odsetek spraw załatwionych terminowo i przed terminem sięgnął prawie 100%, a wskaźnik zadowolenia mieszkańców przekroczył 95%; zidentyfikowano trudności i niedociągnięcia, które należy rozwiązać.

Dzieląc się trudnościami ludzi, władze lokalne zaproponowały wiele rozwiązań. W Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy My Thai, pracownicy otrzymujący dokumenty starannie je przeglądali, aby je natychmiast uzupełnić. W razie potrzeby pracownicy dyżurni w punkcie kompleksowej obsługi muszą zaprosić wyspecjalizowany personel z działu funkcjonalnego, aby omówić, wyjaśnić i uzgodnić rozwiązanie dla ludzi natychmiast. Małżeństwo Hoang Thi Nu i Hoang Van Binh z wioski Ca, gminy My Thai, przybyło, aby przeprowadzić procedurę autoryzacji wypłaty emerytury. Ponieważ pan Binh miał udar, pani Nu nie wiedziała, jak złożyć dokumenty online, więc pracownicy gminy otrzymali papierowy wniosek i pomogli przeprowadzić procedury. Pani Nu powiedziała, że jest bardzo zadowolona z postawy pracowników gminy.

Pracownicy Centrum Obsługi Administracji Publicznej Tu Son Ward otrzymują procedury administracyjne.

Jednocześnie prowincja zdecydowanie dokonała przeglądu i uprościła procedury administracyjne, ograniczyła liczbę zbędnych elementów dokumentacji i skróciła czas przetwarzania. Przykładowo, wdrażając Plan wdrożenia 90-dniowego szczytowego okresu oczyszczania danych o małżeństwach i skrócenia procedur wydawania zaświadczeń o stanie cywilnym, wydanych decyzją nr 1721/QD-BTP z dnia 11 czerwca 2025 r. Ministerstwa Sprawiedliwości, Departament Sprawiedliwości wydał dokument wzywający wyspecjalizowane agencje działające w ramach Prowincjonalnego Komitetu Ludowego do przeglądu i zestawienia statystyk dotyczących zarządzanych przez nie procedur administracyjnych. Na podstawie wyników przeglądu Departament Sprawiedliwości sporządził listę proponowanych procedur administracyjnych do skrócenia i przesłał ją do Ministerstwa Sprawiedliwości. W szczególności proponuje się skrócenie zaświadczenia o stanie cywilnym lub aktu małżeństwa w procedurze „Uzupełnianie danych krewnych w aktach męczennika”; skrócenie zaświadczenia o rejestracji małżeństwa dla beneficjentów polisy, którzy są osobami z mniejszości etnicznej, a ich mężowie należą do mniejszości etnicznych, w procedurze administracyjnej „Rozważenie polityki wsparcia dla osób rodzących zgodnie z polityką demograficzną”.

Dobrym znakiem jest to, że od 28 listopada mieszkańcy Bac Ninh będą mogli rejestrować, zmieniać lub usuwać informacje o miejscu zamieszkania, zgłaszać czasowy nieobecność, potwierdzać stare numery dowodów osobistych, ponownie wydawać dowody osobiste, przeprowadzać powiązane procedury rejestracji urodzeń i zgonów za pomocą aplikacji VNeID, bez konieczności udania się na policję.

Oprócz działań lokalnych, trwają również prace nad krajowymi ramami prawnymi mającymi na celu minimalizację liczby dokumentów wymaganych od obywateli. 15 listopada 2025 r. rząd wydał Rezolucję 66.7 regulującą redukcję i uproszczenie procedur administracyjnych opartych na danych. W związku z tym umożliwia ona zastąpienie wielu dokumentów papierowych bezpośrednim wykorzystaniem informacji z Krajowej Bazy Danych. Rezolucja ta wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2026 r., aby zmniejszyć obciążenia dla obywateli i przedsiębiorstw oraz promować transformację cyfrową, a jej celem jest ograniczenie prawie 800 procedur administracyjnych.

Po południu 5 grudnia Zgromadzenie Narodowe uchwaliło ustawę zmieniającą i uzupełniającą szereg artykułów ustawy o aktach sądowych. Zgodnie z nią, agencje, organizacje i osoby fizyczne nie mogą żądać od osób dostarczenia formularza nr 2 akt sądowych, natomiast formularz nr 1 jest wymagany wyłącznie w przypadkach wyraźnie określonych w ustawie.

Dzięki silnemu zaangażowaniu na szczeblu centralnym i lokalnym, w najbliższym czasie procedury administracyjne będą nadal usprawniane i otwierane w sposób, który rzeczywiście ułatwi życie ludziom.

Van Giang

Source: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-quyet-liet-cai-cach-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-postid432739.bbg