SHB i droga do wniesienia wkładu w tworzenie krajowego ekosystemu cyfrowego

SHB i wkład w tworzenie krajowego ekosystemu cyfrowego – zdjęcie 1.

WiceprezesSHB Do Quang Vinh przedstawia zintegrowane rozwiązania płatnicze podczas Dnia Cyfrowej Transformacji Sektora Bankowego

Wydarzenie „Cyfrowa Transformacja Sektora Bankowego” zaszczyciło swoją obecnością Premiera oraz przedstawicieli rządu, ministerstw, oddziałów i wielu instytucji kredytowych. Liderzy rządu wysoko ocenili determinację i aktywny udział banków, zwłaszcza banków komercyjnych, stawiających ludzi i przedsiębiorstwa w centrum i jako podmioty transformacji cyfrowej.

Inicjatywy cyfrowe wnoszą praktyczny wkład do jednostek administracji publicznej

Szef rządu podkreślił, że celem transformacji cyfrowej jest pomoc w nawiązywaniu połączeń i ułatwianiu transakcji między bankami komercyjnymi a obywatelami, przedsiębiorstwami i państwem, co przyczyni się do szybkiego i zrównoważonego rozwoju kraju, rozwoju gospodarki cyfrowej, rządu cyfrowego, społeczeństwa cyfrowego i obywateli cyfrowych; przyczyni się do stabilizacji makroekonomii, kontrolowania inflacji i zapewnienia istotnej równowagi gospodarczej.

Zgodnie z polityką cyfrowej transformacji sektora bankowego, mającą na celu rozwój krajowego ekosystemu cyfrowego, SHB stale inwestuje w rozwój inicjatyw cyfrowych, w których rozwiązania płatności cyfrowych dla przedsiębiorstw i jednostek administracji publicznej mają szczególny priorytet. Zintegrowane rozwiązanie płatnicze SHB zostało zaprezentowane przedstawicielom rządu oraz ministerstwom, departamentom i oddziałom.

SHB i wkład w tworzenie krajowego ekosystemu cyfrowego – zdjęcie 2.

Cyfrowa inicjatywa SHB wnosi praktyczny wkład do jednostek administracji publicznej

Obecnie SHB jest zaufanym partnerem kilkudziesięciu szpitali i ośrodków medycznych w całym kraju, takich jak: Centralny Szpital Dziecięcy, Szpital Thanh Nhan, Centralny Szpital Dermatologiczny, Szpital Wojskowy 120, Szpital Kardiologiczny w Hanoi, Centralny Szpital Położniczy, Szpital Przyjaźni Viet Duc, Szpital Uniwersytecki Narodowy w Hanoi, Szpital Dang Van Ngu, Centralny Szpital Ogólny w Can Tho, Miejski Szpital Leczenia Gruźlicy i Chorób Płuc w Can Tho.

Towarzystwo, wiedza i doświadczenie we wdrażaniu produktów skierowanych do jednostek administracji publicznej stanowią dla SHB „materiały” pozwalające na ciągłe doskonalenie rozwiązań finansowych w kierunku digitalizacji i specjalizacji, pomagając klientom optymalizować efektywność operacyjną.

Na przykład zintegrowane rozwiązanie płatnicze zaprezentowane na festiwalu cyfrowej transformacji bankowości spotkało się z dużym zainteresowaniem i uznaniem za praktyczne korzyści, jakie przynosi klientom w sektorze opieki zdrowotnej. Zintegrowane płatności za pomocą kodów QR ułatwiają pacjentom opłacanie badań lekarskich i usług leczniczych bez konieczności noszenia przy sobie gotówki. Kody QR są umieszczane przy kasach szpitalnych lub dołączane do każdego formularza badania, recepty itp. Pacjenci/krewni pacjentów mogą korzystać z aplikacji bankowości mobilnej wszystkich banków, aby zeskanować kod QR i uiścić opłaty szpitalne. Dzięki temu proces/kwota płatności jest aktualizowana w czasie rzeczywistym w trakcie całego procesu badania lekarskiego, pomagając pacjentom w jasnym zrozumieniu kosztów i łatwym dokonywaniu płatności. Dzięki nowemu zintegrowanemu rozwiązaniu płatniczemu, pacjenci/krewni pacjentów dokonują płatności bezproblemowo i wygodnie, oszczędzając dużo czasu i wysiłku.

Po stronie szpitala placówki zoptymalizują zasoby ludzkie, zminimalizują przeciążenie i kolejki płatnicze. To rozwiązanie sprzyja również przejrzystości przychodów i wydatków, efektywnemu zarządzaniu przepływami pieniężnymi oraz zapobieganiu oszustwom. Wydatki są upubliczniane, pobierane/zwracane na podstawie przebiegu badań lekarskich i leczenia oraz świadczonych usług.

Ponadto, zintegrowane rozwiązanie płatnicze stanowi ważny krok w procesie transformacji cyfrowej kraju poprzez promowanie połączenia krajowego systemu danych z urzędami i departamentami administracji publicznej. Dzięki temu rozwiązaniu osobista dokumentacja medyczna zostanie powiązana z danymi krajowymi, przyczyniając się do stopniowego doskonalenia ekosystemu cyfrowego kraju, poprawy efektywności zarządzania państwem, podniesienia jakości usług świadczonych obywatelom i przygotowania do wejścia w erę rozwoju kraju.

Kierując się wizją przyszłego modelu bankowości (Banku Przyszłości), SHB będzie stopniowo tworzyć kolejne rozwiązania i usługi służące ludziom, firmom, jednostkom administracyjnym i całemu krajowi. Bank Przyszłości w pełni zintegruje nowoczesne, wiodące platformy technologiczne, takie jak sztuczna inteligencja, Big Data, uczenie maszynowe..., ze wszystkimi procesami, rozwiązaniami, usługami i produktami.

Oczekuje się, że model ten kompleksowo zmieni konkurencyjność i możliwości obsługi klienta SHB oraz przyniesie istotne rezultaty w latach 2025 i 2026, w tym: zaawansowane usługi cyfrowe, digitalizację podróży klientów, poprawę doświadczeń klientów, zwiększenie automatyzacji, zwiększenie efektywności w oparciu o technologię danych, modernizację bankowości podstawowej... zwiększenie stabilności i skalowalności infrastruktury technologicznej, a jednocześnie promowanie zdolności do opracowywania zaawansowanych produktów i rozwiązań usługowych.

SHB i wkład w tworzenie krajowego ekosystemu cyfrowego – zdjęcie 3.

SHB i Tasco podpisały kompleksową umowę o współpracy

Towarzyszenie w tworzeniu krajowego ekosystemu cyfrowego

Oprócz jednostek z sektora opieki zdrowotnej, SHB stał się zaufanym partnerem, dostarczającym produkty finansowe i usługi setkom innych podmiotów świadczących usługi publiczne, takich jak szkoły, organizacje państwowe, przedsiębiorstwa państwowe itp.

SHB nie tylko współpracuje w zakresie poprawy jakości szkoleń, ale także podpisało umowy o współpracy z wieloma czołowymi uniwersytetami, takimi jak Uniwersytet Narodowy w Hanoi, Uniwersytet Hue, Uniwersytet Narodowy w Ho Chi Minh, Uniwersytet Thai Binh, Akademia Bankowa, Uniwersytet Hung Vuong... i oferuje kompleksowe rozwiązania finansowe. Na szczególną uwagę zasługuje usługa SLINK – usługa windykacji należności za pośrednictwem zidentyfikowanego konta, która zebrała wiele pozytywnych opinii za swoją skuteczność w oszczędzaniu czasu, kosztów i wygodzie.

Dzięki swojej pozycji w zakresie rozwoju klientów korporacyjnych, SHB nieustannie zacieśnia współpracę w celu dostarczania produktów, usług i rozwiązań finansowych dużym przedsiębiorstwom, w tym korporacjom państwowym i grupom, takim jak: PV Power; Vietnam Airlines; Vinaphone, EVN, Vietnam Steel Group, Tasco...

Wcześniej SHB był jednym z pierwszych banków akcyjnych, który podpisał umowę o współpracy i szybko wdrożył elektroniczne płatności bilateralne ze Skarbem Państwa. Bank współpracował z Generalnym Urzędem Skarbowym w celu wdrożenia usługi elektronicznego rozliczania podatków i opłat od osób fizycznych za pośrednictwem aplikacji eTax Mobile.

Aktywna reakcja na rezolucję 57-NQ/TW Biura Politycznego dotyczącą przełomów w nauce, technologii, innowacjach i krajowej transformacji cyfrowej; transformacja cyfrowa SHB pokazuje zaangażowanie banku w ciągłe zwiększanie swoich możliwości i pozycji, wnosząc praktyczny wkład w rozwój gospodarczy kraju.

Aktywnie uczestnicząc w krajowym ekosystemie cyfrowym i wnosząc wiele pozytywnych zmian, SHB został wyróżniony przez magazyn FinanceAsia tytułem „Najlepszego banku dla klientów sektora publicznego” w Wietnamie, co doceniło stałe wysiłki SHB na rzecz zapewniania kompleksowych i skutecznych rozwiązań finansowych agencjom i organizacjom w sektorze publicznym, przyczyniając się do zrównoważonego rozwoju kraju.

Liderzy SHB stwierdzili: W strategii transformacji na lata 2024-2028 SHB dąży do tego, aby stać się bankiem TOP 1 pod względem efektywności; najpopularniejszym bankiem cyfrowym; najlepszym bankiem detalicznym, a jednocześnie bankiem TOP, oferującym kapitał, produkty finansowe i usługi strategicznym klientom prywatnym i przedsiębiorstwom państwowym, z łańcuchem dostaw, łańcuchem wartości, ekosystemem i zielonym rozwojem. Wizją do 2035 roku SHB ma stać się nowoczesnym bankiem detalicznym, zielonym bankiem i bankiem cyfrowym w czołówce regionu.

Pan Minh

Źródło: https://baochinhphu.vn/shb-va-hanh-trinh-gop-phan-kien-tao-he-sinh-thai-so-quoc-gia-102250604192519442.htm