W Szpitalu Wojewódzkim, rankiem 24 listopada, w punkcie poboru opłat szpitalnych nie było już widoku pacjentów tłoczących się w kolejce, aby zapłacić gotówką, jak wcześniej. Zamiast tego większość pacjentów opłacała opłaty szpitalne, skanując kody QR lub przelewając pieniądze za pośrednictwem aplikacji bankowych. Pani Hoang Thi Mai, Blok 5, Oddział Vinh Trai, Lang Son City, powiedziała: Pod koniec października 2025 roku zabrałam członka rodziny na izbę przyjęć, nie mając czasu na przygotowanie gotówki. Podczas gdy byłam zdezorientowana, personel szpitala poinstruował mnie, abym zapłaciła, skanując kod QR w telefonie. Zapłacenie opłaty szpitalnej telefonicznie zajęło mi tylko kilka minut, bez konieczności trzymania gotówki.
Oprócz szpitali prowincjonalnych, w regionalnych ośrodkach medycznych płatności bezgotówkowe stały się powszechne. W Regionalnym Centrum Medycznym Binh Gia, dzięki współpracy z bankami komercyjnymi i firmami telekomunikacyjnymi, pacjenci są instruowani w zakresie płatności za pomocą wielu form: kodów QR, portfeli elektronicznych i przelewów online. Dr Bui Huynh Dinh, dyrektor Centrum, powiedział: „Uważamy płatności bezgotówkowe za kryterium oceny jakości usług. Centrum organizuje szkolenia dla personelu, wyznacza dyżury personelu do obsługi pacjentów i instaluje urządzenia skanujące kody we wszystkich punktach poboru opłat. Początkowo panowało zamieszanie, ale teraz większość osób jest zaznajomiona z tą formą płatności i zadowolona z niej”.
Dzięki elastycznemu wdrożeniu, wskaźnik płatności bezgotówkowych w Regionalnym Centrum Medycznym Binh Gia gwałtownie wzrósł, osiągając do tej pory 85,9%. Nie tylko w centrum, ale także w oddalonych gminach, ludzie zaczęli wyrabiać sobie nawyk elektronicznego opłacania opłat szpitalnych. Pani Hoang Thi Lan z wioski Thong Nhat w gminie Khanh Khe powiedziała: Wcześniej, za każdym razem, gdy szłam do lekarza, musiałam mieć przy sobie gotówkę, aby zapłacić opłaty szpitalne i często obawiałam się jej zgubienia. Teraz wystarczy zeskanować kod telefonem, a pieniądze są natychmiast przekazywane do szpitala, a ja otrzymuję również wiadomość z potwierdzeniem. Po zakończeniu badania mogłam również zobaczyć fakturę elektroniczną zapisaną na moim urządzeniu, co jest bardzo wygodne i przejrzyste.
Jednocześnie z ww. jednostkami, do tej pory płatności bezgotówkowe wdrożyło 100% placówek leczniczo-diagnostycznych (4 szpitale wojewódzkie, 10 przychodni rejonowych). Wskaźnik płatności bezgotówkowych wyniósł 80%, co stanowi wzrost o 15,1% w porównaniu do końca 2024 r. i przekracza założony cel o 15%.
Aby osiągnąć powyższe rezultaty, od początku roku Wojewódzki Departament Zdrowia zobowiązał placówki medyczne do proaktywnego przeglądu infrastruktury informatycznej, ulepszenia oprogramowania do zarządzania oraz zapewnienia łączności między etapami badań lekarskich, opieki paraklinicznej i płatności. 100% publicznych placówek medycznych w regionie wdrożyło płatności bezgotówkowe. Placówki medyczne wdrożyły jednocześnie wiele elastycznych form płatności: za pomocą kodu QR, portfela elektronicznego, przelewu bankowego i aplikacji bankowej; jednocześnie personel jest zobowiązany do bezpośredniego kierowania i wspierania pacjentów w recepcji.
Jednocześnie sektor zdrowia koordynował działania z lokalnymi bankami komercyjnymi w celu uruchomienia specjalistycznych kont dla szpitali i ośrodków medycznych, zapewniając szybkie, bezpieczne i transparentne transakcje. Dzięki temu wskaźnik płatności bezgotówkowych gwałtownie wzrósł na większości poziomów, a konkretnie: w Regionalnym Centrum Medycznym Van Quan (osiągając 100%), Regionalnym Centrum Medycznym Bac Son (osiągając 94,8%), Regionalnym Centrum Medycznym Loc Binh (osiągając 93,7%)...
Pan Ly Kim Soi, zastępca dyrektora Departamentu Zdrowia, powiedział: Płatności bezgotówkowe to fundamentalny krok w reformie administracji służby zdrowia, który przyczynia się do przejrzystości transakcji i poprawy satysfakcji pacjentów. W najbliższym czasie branża będzie nadal współpracować z bankami, aby promować stosowanie bezgotówkowych platform płatności online, e-commerce i usług cyfrowych dla firm i osób prywatnych; jednocześnie będzie łączyć dane między płatnościami elektronicznymi a dokumentacją medyczną, aby pacjenci mogli wygodnie i bezpiecznie śledzić i wyszukiwać wydatki medyczne.
Wczesne osiągnięcie celu i przekroczenie kluczowych celów świadczy nie tylko o wysiłkach sektora zdrowia w zakresie innowacji i reform, ale także o konsensusie i pozytywnej reakcji społeczeństwa na narzędzia cyfrowe. To ważny krok w kierunku budowy nowoczesnego, przyjaznego systemu opieki zdrowotnej, który w coraz większym stopniu służy opiece i ochronie zdrowia ludzi.
Źródło: https://baolangson.vn/dot-pha-trong-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-5065925.html
Komentarz (0)